少先隊輔導(dǎo)員如何應(yīng)對“情景答辯”？

張建文名師工作室

近幾年，各級少先隊輔導(dǎo)員技能風(fēng)采大賽“情景答辯”成了比賽項目之一。那么，“情景答辯”這個項目是要“展示什么”？個人認為主要展示以下方面： 第一，展示輔導(dǎo)員對少先隊工作的理解。少先隊輔導(dǎo)員在遇到問題的情況下，要能夠站在輔導(dǎo)員的角度來分析、理解問題，展現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)的獨特視角。 第二，展示輔導(dǎo)員的少先隊理論素養(yǎng)。近幾年是少先隊工作的黃金時期，《中共中央關(guān)于全面加強新時代少先隊工作的意見》、三個制度性文件、《少先隊課程指導(dǎo)綱要》……，作為少先隊輔導(dǎo)員，要懂得運用少先隊指導(dǎo)精神來引領(lǐng)日常少先隊工作，對于解決工作中遇到的問題，那才是真正的有的放矢。 第三，展示輔導(dǎo)員的日常少先隊工作實踐風(fēng)采。情景答辯遇到的問題，自然是需要輔導(dǎo)員提出解決問題的方法，而這些方法就來自輔導(dǎo)員的少先隊工作實踐。經(jīng)常組織和開展少先隊活動的輔導(dǎo)員，對于即興情況下的情景問題解決方案信手拈來，1、2、3、4點，頭頭是道、自信滿滿，讓評委、觀摩老師一聽，就能看到一個在日常工作中運籌帷幄的優(yōu)秀輔導(dǎo)員形象。同時這一方面，也間接展示輔導(dǎo)員所在學(xué)校的少先隊工作氛圍，因為少先隊工作范圍很廣，一個人很難做到全面，而一個團隊卻是可以“面面俱到”。　　鑒于“情景答辯”主要展示這三個方面的工作，那么完成“情景答辯”一般情況下也就可以圍繞這三個方面來作答。 第一，表達輔導(dǎo)員個人對“情景問題”的理解。這種理解，可以很簡直明了表達自己“同意”這樣的做法或者“不認同”這樣做，也可以從辯證思維的角度來進行分析，從正、反兩個方面闡述觀點。 例如這一個經(jīng)典的情景（情景1）：某校三(3)中隊共有45名隊員，中隊輔導(dǎo)員設(shè)置了50個中隊小骨干崗位，除了中隊長這樣的“傳統(tǒng)崗位”外,還有一些特別的崗位,比如,“路隊長”“安全督查員”“前門管理員”等。面對這種情況，請您從少先隊輔導(dǎo)員的角度談?wù)勛约旱目捶ɑ蜃龇?。輔導(dǎo)員可以點出說崗位設(shè)置太多、泛濫，也可以從少先隊員的崗位激勵機制和紅領(lǐng)巾獎?wù)隆靶≈魅苏隆钡慕嵌葋韺@種做法表示贊同。講任何一個方面都可以，只要能有理有據(jù)都沒問題，但如果能兩個方面闡述利弊，最后再提出一個更加完善的方案（比如設(shè)置剛好的45個崗位，或者設(shè)置22+1個崗位來進行輪值等），就會更為出彩了。 再例如這樣一個情景（情景2）：學(xué)校的舞蹈隊的舞蹈《家鄉(xiāng)美》被選入縣級藝術(shù)節(jié)晚會公演，小艷的家長以小艷需要準(zhǔn)備中考為由不允許其參加演出，小艷又是主要演員。面對這樣的情況你將如何處理？在這個情景中，從教育的角度來說，一般情況下少先隊輔導(dǎo)員都會趨向于與家長溝通，動之以情，曉之以理讓家長同意孩子參加舞蹈表演。而實際上，在當(dāng)前教育的壓力下，家長的擔(dān)憂和拒絕是有道理的。輔導(dǎo)員老師在回答這個問題的時候，可就從家長、隊員個人和教育的角度進行分析，在提出必須與家長面對面交流的同時，表示要在一定程度上尊重家長的意見。并且以隊員自身的意見為主，尋找妥協(xié)的方案，比如孩子實在想去，就與舞蹈隊協(xié)商想辦法給孩子在功課上“開小灶”。多角度的分析讓回答更加飽滿，也讓問題的解決方案更加有理有據(jù)。 還例如這個情景（情景3）：洪老師是一所學(xué)校的大隊輔導(dǎo)員，已經(jīng)在這個崗位工作3年，她策劃少先隊活動、寫串詞、培訓(xùn)節(jié)目主持人、更新紅領(lǐng)巾宣傳欄、督查學(xué)校衛(wèi)生……對這些工作她都親力親為，幾乎每天都加班加點。長期高強度的工作讓她疲憊不堪，最近，她甚至冒出了辭去大隊輔導(dǎo)員職務(wù)的念頭。面對這樣的情況，你會給洪老師怎樣的建議？輔導(dǎo)員老師可從大隊輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，談到去向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)溝通，談到培訓(xùn)中隊輔導(dǎo)員和大隊委（運用崗位激勵）來當(dāng)助手，還現(xiàn)場帶動氣氛呼吁學(xué)校要落實《中共中央關(guān)于全面加強新時代少先隊工作的意見》，學(xué)校校長要關(guān)心少先隊工作，關(guān)心輔導(dǎo)員工作，提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感，引起觀眾的共鳴。可以說，回答近乎完美。在這種情況下，如果輔導(dǎo)員老師能夠再點出洪老師這位大隊輔導(dǎo)員“事事親力親為、每天加班加點”的個人工作方式不合理，那就讓這個問題的解決方案更加“合理”了。　　第二，鏈接少先隊理論。這就是好似論文的撰寫，有論點，也要有論據(jù)，還要有論證的過程。在“情景問答”中，少先隊理論的切入要精確，甚至抓住一個點深入闡述即可，切莫貪多求全，結(jié)果出現(xiàn)扎堆理論說不清楚或者強行、牽強切入的情況，那就畫蛇添足了。 以前面的三個情景為例，情景1它的理論切入點就是“隊員的崗位激勵”“小主人章”，情景3它的切入點是“輔導(dǎo)員成長”“少先隊小骨干培養(yǎng)”或者“學(xué)校少工委的職責(zé)（輔委會、少先隊教研組等）”，情景2中，隊員已經(jīng)面臨中考，介于少先隊與共青團過渡期，少先隊新的文件中找理論切入點難度大，輔導(dǎo)員老師就抓住“保護隊員權(quán)益”這個點，也不乏是一個很巧妙的鏈接。 再例如這一個情景（情景4）日常工作中不少輔導(dǎo)員因為“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”忙得團團轉(zhuǎn)，每天都“沉浸”于檢查衛(wèi)生、正確佩戴紅領(lǐng)巾等行為規(guī)范，在扣分通報的過程中，耗費了大量精力。這些問題該怎樣解決呢？輔導(dǎo)員老師的切入點就是少先隊員的組織認同教育，通過少先隊光榮感的教育活動來幫助少先隊員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，就扣到了一個很適合，且面對不規(guī)范行為正面引導(dǎo)的點。 第三，提出解決方案。這是“情景答辯”的終極目標(biāo)。已經(jīng)知道是什么，為什么，那么肯定就想要知道怎么做。解決方案一般情況下有兩種形式，一種是提出一個方法，這種形式要具體闡述落實這個方法的流程，每一個環(huán)節(jié)都需做相應(yīng)的“交代”。另一種形式是提出多種方法，或者多個角度解決問題，這種方法也是輔導(dǎo)員比較常用的，但這種形式輔導(dǎo)員常常犯的就是會這么說，“可以組織XX活動對隊員們進行XX教育”，這樣回答結(jié)構(gòu)沒問題，問題出在沒有講清楚具體的活動內(nèi)容和預(yù)計達到的效果。因而，輔導(dǎo)員要記得即使講多種方法，也不能只是點到為止?？傊?，提出解決方案，就好比在寫一個份活動方案，這個在輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽中也有單獨的項目，無非就是把紙面方案運用到實際的問題中來，所以，提出方案也要有完整的閉環(huán)，不要一個一個方法展示后，然后就突然結(jié)束了，給人一種戛然而止的感覺。 例如在情景1中，如果提出開展?fàn)幖t領(lǐng)巾獎?wù)隆靶≈魅苏隆钡幕顒?，這肯定是可以的，但需要進一步提到爭章的過程實施，如點出爭章目標(biāo)，這樣就能基本清楚輔導(dǎo)員準(zhǔn)備怎么落實。同時，針對人人有崗位這種具有一定挑戰(zhàn)性的安排，要是能夠講到日常管理的方法，如每周小結(jié)、登記，如每個月、每學(xué)期開展崗位自評互評活動等，這樣的回答才算是真正解決一個問題，而不是只有告知一個思路。情景2中，輔導(dǎo)員從與家長交流、與隊員交流兩條途徑出發(fā)，并預(yù)設(shè)家長和隊員可能會有不同的堅持，再根據(jù)家長和隊員的反饋尋找妥協(xié)的方案，最后再總結(jié)這樣做的原則是尊重家長、尊重隊員、把握教育規(guī)律，保護隊員權(quán)益。這樣層層推進，結(jié)構(gòu)就相對完整。而在情景3中，輔導(dǎo)員老師提出了多種途徑都非常到位，就差一個總結(jié)，把多種途徑匯總，總結(jié)作為一名大隊輔導(dǎo)員應(yīng)該如何“謀支持、強隊伍”來應(yīng)對全面的少先隊工作。再來看情景4，這其實就是學(xué)校每天日常的“評比”，把學(xué)校的方案亮出來，現(xiàn)場闡述過程中如果發(fā)現(xiàn)不足，適當(dāng)提出一個優(yōu)化的做法，就能在保底中尋求特色。 總之，少先隊“情景答辯”并沒有想象中那么難，盡管是即興回答，輔導(dǎo)員如果能心平氣和，按照三個方面進行一定的思考，待結(jié)合日常的工作梳理出幾個關(guān)鍵點再開口闡述，相信對于能夠站在輔導(dǎo)員技能風(fēng)采大賽的選手來說，比較完整地答出來不是問題，至于要有多出彩，那就是功在少先隊日常工作了！