<h3> 五一勞動節(jié)期間，工行海淀支行積極踐行社會責任，開展了以“勞動最光榮”為主題的系列活動，向廣大勞動者致敬，并為他們提供了貼心的金融服務(wù)與關(guān)懷。此次活動旨在弘揚勞動精神，傳遞工行的溫暖與擔當，進一步增強與客戶的緊密聯(lián)系。</h3> <h3> “工行驛站”作為工行海淀支行的一項特色服務(wù)，在五一期間發(fā)揮了重要作用。支行在各營業(yè)網(wǎng)點的“工行驛站”區(qū)域，為戶外勞動者如環(huán)衛(wèi)工人、交通警察、快遞員、社區(qū)工作人員等提供了舒適的休息場所，配備了休息座椅、共享雨傘、飲水設(shè)施、手機充電設(shè)備以及醫(yī)藥箱等物品。員工們主動邀請過往的勞動者到網(wǎng)點歇歇腳、取取暖、乘乘涼，并為他們送上清涼的飲用水和貼心的問候，讓他們在忙碌的工作中感受到工行的關(guān)懷與溫暖。</h3> <h3> 五一期間，營業(yè)大廳還發(fā)生了一幕充滿溫情的場景。一位客戶提著沉甸甸的袋子走進銀行，面露難色，大堂經(jīng)理見狀，立刻上前詢問客戶需求。原來，客戶想把積攢的許多硬幣兌換成整鈔，卻因硬幣數(shù)量多，擔心銀行不愿受理，所以前來碰碰運氣。</h3> <h3> 大堂經(jīng)理安撫客戶后，立刻為客戶安排清點。清點硬幣是個細致又耗時的工作，大堂經(jīng)理先將不同面值的硬幣分類，再借助硬幣計數(shù)器加快速度，遇到零散、計數(shù)器無法識別或沾著污漬、磨損嚴重的硬幣，便耐心手工分揀、辨別，甚至用軟布輕輕擦拭，確保每一枚硬幣都準確計數(shù)。經(jīng)過1個小時的不懈努力，終于完成了所有硬幣的清點工作，仔細與客戶核對金額無誤后，順利為客戶辦理了兌換整鈔的業(yè)務(wù)?？蛻艚舆^嶄新的紙幣，臉上滿是感激，連聲道謝：“太感謝你們了！之前我還擔心沒人愿意幫我數(shù)這些硬幣，沒想到你們這么耐心又負責，以后我肯定還來你們銀行辦業(yè)務(wù)！”</h3> <h3> 海淀支行還組織工作人員在廳堂開展了志愿宣傳活動。重點針對中老年人、新市民群體等防范意識較為薄弱的人群，面對面宣傳介紹數(shù)字人民幣、電子銀行等相關(guān)金融知識，并詳細講解了洗錢犯罪的風險以及電信詐騙的常見手段和防范方法。通過真實案例分析，提醒大家要妥善保管自己的銀行賬戶，不隨意透露個人信息，引導(dǎo)公眾進一步增強金融安全意識，有效防范電信詐騙，守護好自己的財產(chǎn)安全。</h3> <h3> 通過這次“勞動最光榮”主題活動的開展，海淀支行向勞動者提供了實實在在的幫助和關(guān)懷，同時普及了金融知識，提升了公眾的金融素養(yǎng)和安全意識。未來，工行海淀支行將繼續(xù)秉持服務(wù)社會、回饋客戶的理念，積極履行社會責任，開展更多有意義的活動，為構(gòu)建和諧社區(qū)和社會發(fā)展貢獻力量 。</h3>