<p class="ql-block">近期，我科收治了一名來自國外的患者，這位國際友人因語言溝通障礙，從門診就診到住院手術(shù)，再到術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練，每一個環(huán)節(jié)都離不開總院職工的悉心照料。在門診就醫(yī)時楊哲部長親自帶著患者就醫(yī)、檢查，入院后骨十二科楊秋軍主任更是強(qiáng)調(diào)全體醫(yī)護(hù)要對國際友人重點(diǎn)關(guān)注，尤其是在院期間的飲食問題，再三叮囑要做到盡心盡力。主管醫(yī)生王彥偉將手術(shù)的每一步環(huán)節(jié)都考慮得細(xì)致入微，替患者想在前面，減少患者來回跑腿。無論哪個班次的護(hù)士，都用略顯蹩腳的英文和肢體語言與患者進(jìn)行溝通交流?；颊呷朐汉鬀]有家屬照顧，外賣又無法準(zhǔn)確定位地址，值班護(hù)士梁曉毫不猶豫地詢問患者想要吃什么，并自掏腰包為其準(zhǔn)備了晚餐。責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者術(shù)后無家屬照料，便幫其聯(lián)系了專業(yè)護(hù)工。在術(shù)后康復(fù)中，因異國他鄉(xiāng)又無家屬照料，加上傷口疼痛，為了減輕患者的焦慮情緒，護(hù)士長開展了一科一品活動，通過畫畫來分散患者的注意力，讓患者感受到家一般的溫暖?；颊弑硎咎貏e開心，她很喜歡。</p> <p class="ql-block">患者即將出院，心中滿是對醫(yī)護(hù)人員的不舍之情。她手寫了一封信件，表達(dá)了自己在中國華北醫(yī)療邢臺總醫(yī)院接受手術(shù)治療的經(jīng)歷感受。這封信件不僅記錄了她在醫(yī)院的點(diǎn)滴，更表達(dá)了他對醫(yī)護(hù)人員深深的感激之情。在信中，他提到自己初到醫(yī)院時的不安與焦慮，但在醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，逐漸感受到了家的溫暖。她特別感謝了那些耐心與她溝通的醫(yī)護(hù)們，感謝他們在語言不通的情況下，依然堅持為她提供最好的護(hù)理。還記得她手術(shù)當(dāng)日，她的外國朋友過來探望時用英語軟件給我們說：“你們醫(yī)院的團(tuán)隊真的很贊！”這封信件不僅是對醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，也是對華北醫(yī)療邢臺總醫(yī)院每個部門的認(rèn)可，更是對中西方文化交流的一次美好見證。</p> <p class="ql-block">人生總有美好的遇見，友誼不分國籍，雖然語言不相通，但笑容相通。</p>