<p class="ql-block">?? 日記星球?征服早起團(tuán)第七期《21天讀書會》</p><p class="ql-block">?? 讀書寫作，與光同行！</p><p class="ql-block">時間: 2025年 6月19日</p><p class="ql-block">?? 書名：《溝通的方法》Day19</p><p class="ql-block">?? 姓名:何云玲</p><p class="ql-block">??組別：42</p><p class="ql-block">??金句分享：</p><p class="ql-block">調(diào)解：怎樣持續(xù)優(yōu)化你的社會網(wǎng)絡(luò)。</p><p class="ql-block">不帶評論的觀察。是人類智力的最高形式。</p><p class="ql-block">一切人際關(guān)系的矛盾都起因于與對別人課題的妄加干涉，或者自己的課題被別人妄加干涉。儀</p><p class="ql-block">不好意思，我實在沒有資格，也沒有能力做這件事情。</p><p class="ql-block">調(diào)解矛盾=處理情緒+重建目標(biāo)+最小改善。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??讀書收獲:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??調(diào)解矛盾不是解扣而是補(bǔ)網(wǎng)；以自己為中心節(jié)點去修補(bǔ)你的社會網(wǎng)絡(luò)。而且，在調(diào)解矛盾之前，你要真正做到課題分離。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??調(diào)解矛盾的過程，也是幫助對方回歸正常生活軌道的過程，要先處理地方的情緒，給他制作一個認(rèn)知失調(diào)，對方會在這個空虛中成鬧矛盾的情緒和狀態(tài)里找出來。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">??緊接著，幫助對方重建目標(biāo)，為他設(shè)定一些最小化的可以立即啟動的改善動作，這些都有益于對方進(jìn)入平和積極的新階段。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">[愛心]事上練，心上磨!</p><p class="ql-block">知行合一，久久為功！</p>