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暑運收官之戰(zhàn)，初心點亮歸途

福州車隊

<p class="ql-block">　　暑氣漸消，福州車隊2025年暑運工作也圓滿收官。在這段忙碌的時光里，車隊全員以“天山雪蓮”服務品牌為指引，錨定“學戰(zhàn)保增”目標，更有工會“送清涼”的暖心關(guān)懷，從多個維度為旅客打造舒心旅途，也讓職工們在高溫中感受陣陣清涼。</p> <p class="ql-block">“天山雪蓮”綻芳華，暖心服務伴旅途</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">“天山雪蓮”服務品牌是車隊優(yōu)質(zhì)服務的名片，暑運期間，這朵“雪蓮”在列車上盡情綻放。</p> <p class="ql-block">　　“天山雪蓮”服務品牌在暑運中持續(xù)綻放光彩。福州車隊的列車工作人員化身“雪蓮使者”，用心服務每一位旅客。他們始終把旅客的需求放在首位，用貼心的服務為旅客們帶來清涼與溫暖。面對小旅客，他們耐心陪伴，細心講解列車上的安全知識；看到有需要的旅客，他們主動上前幫忙搬運行李，為旅客蓋好水杯防止燙傷，幫助單獨出行寶媽照顧幼童。在臥鋪車廂，列車員們還會貼心地提醒旅客注意保管好個人物品，照顧好隨行的老人和孩子。他們的每一個微笑、每一句問候、每一次幫助，都讓旅客們在炎炎夏日中感受到了如春風般的溫暖。</p> <p class="ql-block">天山雪蓮精神，賦能暑運堅守</p><p class="ql-block"> 福州車隊始終將“天山雪蓮”精神融入到工作的每一個細節(jié)中。為了保障暑運期間列車的安全與整潔，列車長帶領(lǐng)列車員們對車廂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行了全面細致的檢查，尤其是對滅火器等關(guān)鍵安全設(shè)備，更是反復確認，確保萬無一失，不放過任何一個安全隱患 。同時，他們還認真清掃車內(nèi)衛(wèi)生，不放過任何一個死角，從車廂地板到衛(wèi)生間，從座椅縫隙到行李架，都被打掃得一塵不染。即使汗水濕透了衣衫，他們也沒有絲毫懈怠，只為給旅客們提供一個干凈、舒適的乘車環(huán)境。</p> <p class="ql-block">“學戰(zhàn)保增”強本領(lǐng)，護航暑運顯擔當</p><p class="ql-block">“學戰(zhàn)保增”行動也在暑運期間深入推進。車隊職工積極開展業(yè)務學習，不斷提升服務技能與應急處置能力。他們將所學知識充分運用到實際工作中，面對暑運期間激增的客流，各崗位人員緊密協(xié)作、高效聯(lián)動，以更專業(yè)的服務、更嚴謹?shù)膽B(tài)度，保障列車運行安全與服務質(zhì)量。</p> <p class="ql-block">　　工會“送清涼”關(guān)懷更是沁人心脾。暑運期間，高溫酷暑考驗著每一位堅守崗位的職工。工會及時送來清涼物資，清爽的西瓜、解渴的礦泉水、實用的防暑藥品、小風扇等，為奮戰(zhàn)在一線的職工驅(qū)散炎熱、帶來慰藉。這份關(guān)懷讓職工們備受鼓舞，大家以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，將組織的溫暖轉(zhuǎn)化為服務旅客的強大動力。</p> <p class="ql-block">　　暑運收官，但福州車隊的服務永不停歇?；仡欉@段時光，“天山雪蓮”的暖心服務、“學戰(zhàn)保增”的硬核擔當、工會“送清涼”的溫情關(guān)懷，共同繪就了福州車隊暑運工作的精彩答卷。未來，我們將繼續(xù)秉持初心，以更優(yōu)質(zhì)的服務、更昂揚的斗志，為每一次出行保駕護航。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block"> 福州車隊∶信莉</p>