呂梁分行客服經(jīng)理微課展（第一期）運行管理部 <p class="ql-block">在2025年山西分行“奮進(jìn)學(xué)堂”杯案例、微課共創(chuàng)活動中，呂梁分行運行管理部積極組織、廣泛征集，共收到各支行報送的11份優(yōu)秀作品。</p><p class="ql-block">市分行對所有作品開展集中評審，嚴(yán)格篩選后確定獲獎名單：</p><p class="ql-block"> ? 一檔作品：1份，獎勵300元</p><p class="ql-block"> ? 二檔作品：3份，獎勵200元</p><p class="ql-block"> ? 三檔作品：7份，獎勵100元</p> 第一檔 課題一《什么是洗錢套路》 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">制作人：嵐縣支行李學(xué)文</b></p> <p class="ql-block">此課程聚焦如何防范電信詐騙，介紹了電信詐騙手段以及遇到電信詐騙如何應(yīng)對。</p> 第二檔 課題二《一則對公涉案賬戶的啟示》 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">制作人：孝義支行張瑞</b></p> <p class="ql-block">此課程聚焦剖析“網(wǎng)貸刷流水”新型對公賬戶涉詐案例，解讀風(fēng)險特征與隱蔽手法，進(jìn)一步提升一線員工識別能力與風(fēng)險防控處置措施有效性。</p> 課題三《平臺資金清算業(yè)務(wù)》 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">制作人：柳林支行張杰</b></p> <p class="ql-block">此課程聚焦平臺個人資金清算業(yè)務(wù)場景，介紹了在遇到此類型業(yè)務(wù)時如何判斷，并通過柜面與智能機(jī)具渠道，分別介紹辦理流程。</p> <p class="ql-block">此次成果不僅豐富了我行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)生態(tài)資源，更展現(xiàn)了呂梁分行員工在案例創(chuàng)作與微課開發(fā)方面的扎實能力與積極風(fēng)貌。</p>