<p class="ql-block"> 為深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)“小事不出網(wǎng)點(diǎn)、矛盾就地化解”服務(wù)理念落地生根，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，11月3日，光大銀行海拉爾東街支行圍繞“美好陪伴·弘揚(yáng)楓橋經(jīng)驗(yàn)”主題，精心組織并成功開展了一場(chǎng)面向在校青少年和老師們的專項(xiàng)金融教育宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)普及與糾紛源頭預(yù)防深度融合，有效延伸了金融服務(wù)與消保宣教的觸角。</p><p class="ql-block"> 習(xí)近平總書記指出“要堅(jiān)持好，發(fā)展好新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，堅(jiān)持黨的群眾路線，正確處理人民內(nèi)部矛盾，緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)”。對(duì)于金融行業(yè)來說，我們本次的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)就是要堅(jiān)持預(yù)防在前。</p><p class="ql-block"> 本次活動(dòng)，支行積極聯(lián)動(dòng)新城區(qū)勝利街學(xué)校，以“金融服務(wù)進(jìn)學(xué)校”的形式，為五年級(jí)1班的同學(xué)們帶去了一堂別開生面的青少年金融啟蒙課。我行派出專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，旨在通過寓教于樂的方式，在青少年心中播下金融安全的種子，早期構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 一、《疑鄰盜斧》的小故事</p><p class="ql-block"> 課堂開始，由光大銀行的金融講師給孩子們帶來一則出自《呂氏春秋》的小成語故事-《疑鄰盜斧》。從前有個(gè)人，丟了一把斧子，他懷疑是鄰居家的兒子偷去了，便開始觀察鄰居的兒子。結(jié)果越觀察越覺得就是他，無論是神態(tài)表情，還是言談話語都像是偷了斧子。于是，這個(gè)人把鄰居告到了衙門，他堅(jiān)持是鄰居偷了斧子，鄰居堅(jiān)持自己沒有偷，兩個(gè)人各抒己見，爭(zhēng)論不休。縣令大人用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”化解了他們的矛盾，所謂“楓橋經(jīng)驗(yàn)”就是采用多元化化解調(diào)解矛盾，既方便又可以快速解決糾紛。</p><p class="ql-block"> 二、強(qiáng)化案例警示，提升辨別能力</p><p class="ql-block"> 互動(dòng)環(huán)節(jié)將課堂氛圍推向高潮。同學(xué)們踴躍分享自己聽聞或經(jīng)歷的疑似詐騙情境，如“游戲內(nèi)索要手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼”、“免費(fèi)皮膚誘導(dǎo)掃碼”等。我行講師精準(zhǔn)抓住這些鮮活案例，順勢(shì)開展了深入的“以案說險(xiǎn)”分析，生動(dòng)剖析了詐騙分子的常用伎倆，明確告知同學(xué)們“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的核心原則，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“驗(yàn)證碼是資金安全最后防線”的關(guān)鍵概念，有效提升了同學(xué)們對(duì)常見詐騙手法的識(shí)別與防范能力。</p><p class="ql-block"> 三、深化財(cái)商啟蒙，傳遞消保理念</p><p class="ql-block"> 此次活動(dòng)不僅是一次防詐騙知識(shí)科普，更是一次積極的財(cái)商啟蒙實(shí)踐。我行通過通俗易懂的講解，引導(dǎo)同學(xué)們初步建立對(duì)金錢的正確觀念，理解財(cái)富積累的正當(dāng)途徑，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的種子深耕于青少年心田?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，同學(xué)們?cè)跉g聲笑語中掌握了實(shí)用的金融知識(shí)，取得了預(yù)期的宣傳教育效果。</p> <p class="ql-block"> 為了更好地提升消費(fèi)者對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)知度，參與度和認(rèn)可度，來自光大銀行的金融宣傳者們還為老師帶來相關(guān)金融防范的提示，如提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美薄 跋?fù)債”等誘惑，理性表達(dá)訴求，妥善解決糾紛等。</p><p class="ql-block"> 此次走進(jìn)校園，是我行將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中“矛盾預(yù)防前移”理念與金融消費(fèi)者教育相結(jié)合的一次成功探索。未來，光大銀行海拉爾東街支行將持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)等更多領(lǐng)域，致力于從源頭上化解金融糾紛，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感與安全感，切實(shí)履行我行在維護(hù)金融穩(wěn)定、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！</p>