<p class="ql-block">前幾天受邀在呼和浩特市參加了內(nèi)蒙古紅會組織的全區(qū)師資講課比賽的評委工作。51名當(dāng)?shù)丶t會師資每一個人用8到10分鐘講述在溺水、地震、火災(zāi)、踩踏、失溫、癲癇、一氧化碳中毒、異物梗阻等突發(fā)意外事件中正確的處置方法和預(yù)防措施。51名師資來自各行各業(yè)，從事不同的崗位，但有一點是比較明確的，大多數(shù)人都沒有專業(yè)的醫(yī)學(xué)背景。有句話叫：專業(yè)的人干專業(yè)的事。如果沒有專門的醫(yī)學(xué)背景是否能講好與醫(yī)療相關(guān)的話題呢？現(xiàn)在看來答案是肯定的。雖然醫(yī)學(xué)的專業(yè)性很強，有些還要有豐富的臨床經(jīng)驗，但對于診斷明確的突發(fā)疾病，像剛才列舉的那些意外，如果經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)，即使不是醫(yī)學(xué)出身的人也是可以勝任做培訓(xùn)師資的。</p> <p class="ql-block">我也看到了在這51位師資中，確有把課講的流暢，知識點準(zhǔn)確，話說的通俗易懂，聽起來饒有興趣的老師。所以對那些發(fā)生醫(yī)院之外的醫(yī)療突發(fā)事件，在專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員到場之前，需要有多多益善的紅十字急救員幫助公眾能第一時間采取正確有效的方法展開自救和互救，盡量減少不必要的人員傷亡。而以紅十字急救員身份選拔出來的師資就可以勝任專業(yè)醫(yī)務(wù)人員沒有精力惠顧到的對更多紅十字急救員這種專業(yè)能力的培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">當(dāng)然也不是每位師資都做的那么盡善盡美，把課程講的無可挑剔。特別有些師資在專業(yè)醫(yī)學(xué)知識掌握上還有不少盲點，有些只知其然，不知其所以然，甚至與標(biāo)準(zhǔn)答案大相徑庭，張冠李戴。還有些師資不是把講課內(nèi)容如何讓聽者搞明白，記清楚，而是一門心思按照自己的節(jié)奏照本宣科，自娛自樂。</p> <p class="ql-block">我們都知道一名合格的紅十字急救員，必須具備應(yīng)有的急救技能，不管是心肺復(fù)蘇，還是創(chuàng)傷急救技術(shù)，這些規(guī)定的技術(shù)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和可實操的器具，只要按標(biāo)準(zhǔn)做不走樣，同時有一顆熱愛公益的心，并不是很難做到。但師資的要求就不僅是按照規(guī)定把技術(shù)做到位就行了，它還需要把書本上白紙黑字一目了然的知識咀嚼消化，通過理解、思考、整合，把消化的知識點提升到能被聽眾接受，還能日后被聽眾主動學(xué)習(xí)帶著講者標(biāo)簽的智慧傳遞出去。所以紅十字急救員和紅十字急救師資是有很大差別的。如果師資達(dá)不到應(yīng)有的素養(yǎng)、能力和水平，那就嚴(yán)重影響和減弱紅十字急救員整體的培訓(xùn)和實操效果，甚至?xí)眯霓k壞事，讓急救員的培訓(xùn)弄巧成拙。</p> <p class="ql-block">通過這次師資比武，讓我對紅十字急救師資的能力培養(yǎng)上有了一些思考。是不是每一名紅十字急救員都可以順理成章成為紅十字急救師資？我對這個問題持否定態(tài)度。其一從數(shù)量上來講，老師與急救員相比永遠(yuǎn)是少數(shù)，其二是真正的關(guān)鍵點，急救員輸出的是不走樣的技術(shù)，師資給予的是對技術(shù)用智慧的傳授，也就是紅十字急救員只做到了學(xué)別人知識的層面，而紅十字急救師資要把別人的知識變成自己的智慧，然后輸出。兩者在分工上有著本質(zhì)的不同。</p> <p class="ql-block">下面從紅十字師資的素養(yǎng)、專業(yè)能力、講課風(fēng)格和課件的制作談一下自己的看法。</p> <p class="ql-block">一、素養(yǎng)：作為一名教師，有時紅會也叫培訓(xùn)師，不僅是教技術(shù)，還是在育人。所以教師光有嫻熟的技術(shù)還不夠，還要懂得在人性的修養(yǎng)上做得符合教師的稱號。</p> <p class="ql-block">1、熱愛：要想做好一件事的前提就是熱愛，當(dāng)一名教師也是如此。沒有熱愛就會缺少動力，沒有了動力也就失去了把事持之以恒做下去的興趣。</p> <p class="ql-block">2、情懷：紅會的教師不是以謀生為第一手段，更多是公益當(dāng)頭，并以促進(jìn)全民急救能力的提升為出發(fā)點，所以一種使命感把紅會的教師匯聚在一起。</p> <p class="ql-block">3、健全的人格：教師是與人打交道，有人就有情緒，就有情感，所以教師要樂觀、豁達(dá)、有韌性，能承受壓力，保持情緒穩(wěn)定。</p> <p class="ql-block">4、持續(xù)學(xué)習(xí)力：醫(yī)學(xué)不斷進(jìn)步，理念也不斷轉(zhuǎn)變，教師需要有不斷進(jìn)取的精神，與時俱進(jìn)，常學(xué)常新，不給知識落伍找借口。</p> <p class="ql-block">5、責(zé)任心：教師的工作不僅是教，而且要教會，這就需要教師對每一位學(xué)習(xí)者都要上心，要負(fù)責(zé)任，只要學(xué)員想學(xué)，就不讓每一個人掉隊。教師的責(zé)任心從始至終都不可懈怠。</p> <p class="ql-block">二、專業(yè)能力：也可以說是實力的體現(xiàn)，一名紅會師資應(yīng)先是一名技術(shù)先行的急救員，之后又要在教學(xué)上展現(xiàn)出不凡的授課技巧，將所學(xué)的技術(shù)游刃有余地經(jīng)自身的內(nèi)化輸送出去。授人以魚不如授人以漁。</p> <p class="ql-block">1、科學(xué)準(zhǔn)確：在傳授的每一個醫(yī)學(xué)知識點都要掌握的準(zhǔn)確，不能有半點疏忽，知其然也要知其所以然。對知識點要多方求證，不講含糊的概念，不說沒有把握的術(shù)語，不解釋模棱兩可的現(xiàn)象。否則就會誤人子弟，一錯再錯。</p> <p class="ql-block">2、廣博知識：除了醫(yī)學(xué)知識外，與醫(yī)學(xué)相關(guān)的各種知識，如人文、地理、心理、哲學(xué)、氣候、文學(xué)，多多益善。醫(yī)學(xué)與人相關(guān)，與文化相關(guān)，彼此可以觸類旁通。</p> <p class="ql-block">3、條理性強：要具備把復(fù)雜醫(yī)學(xué)問題簡單化，簡單問題通俗化的本領(lǐng)。以問題為導(dǎo)向，懂得舉一反三，懂得辯證思維。條理性就是簡明扼要，層次分明，不誤導(dǎo)學(xué)習(xí)者。</p> <p class="ql-block">4、取舍適度：多講大概率事件，忽視小概率事件。不要面面俱到，也不要隨意跳躍。醫(yī)學(xué)既有科學(xué)性，又有經(jīng)驗性，科學(xué)的事好講，經(jīng)驗的事就是概率，也就是醫(yī)學(xué)的灰色地帶，紅十字師資不是專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，把大概率的事講了也就足夠了。</p> <p class="ql-block">5、反思進(jìn)取。教師的專業(yè)能力不是一蹴而就，每一次講課都是一次實踐，既有值得肯定的，也有不盡如人意的地方。所以對每一次講課實踐都要復(fù)盤，反思。哪些知識點說的不準(zhǔn)確，還有什么方法能讓學(xué)習(xí)者從困惑中走出來，通過哪些學(xué)習(xí)工具能讓課程既不枯燥乏味，又能讓每一位學(xué)習(xí)者學(xué)有所獲。教師的工作是永遠(yuǎn)在提高和成長的路上，需要反復(fù)推敲教案，耐心聽取學(xué)習(xí)者反饋，虛心學(xué)習(xí)別人家的長處。</p> <p class="ql-block">三、講課風(fēng)格：風(fēng)格是藝術(shù)概念，藝術(shù)就是百花齊放，它是藝術(shù)作品在整體上呈現(xiàn)的有代表性的面貌。所以講課風(fēng)格把它歸于科學(xué)性，讓它具有一致性顯然強人所難。因此允許每一位教師可以有帶自己標(biāo)簽的講課風(fēng)格。但不管什么講課風(fēng)格，都需要滿足學(xué)習(xí)者通過聽課能把知識歸為己有。</p> <p class="ql-block">1、精神飽滿。人的大腦是先天就不愛接受知識的，所以要想讓大腦被動接受外來的知識，知識的傳播者首先讓學(xué)習(xí)者先在情感上接受，也就是教師的外在儀表、情緒、態(tài)度等。要讓學(xué)習(xí)者對教師“一見鐘情”。</p> <p class="ql-block">2、語言的溫度。教師的語言要與學(xué)習(xí)者同頻共振，這不是知識的共振，這是情感的共振。語言不僅代表知識的表達(dá)，更代表知識被情感感染后智慧的傳遞?？菰锏闹R是很難讓學(xué)習(xí)者記于心的，雖然教師是教，學(xué)習(xí)者是學(xué)，但一教一學(xué)的聯(lián)系紐帶最終是帶有情感的知識，這就是語言的溫度。</p> <p class="ql-block">3、互動相長。講課不是一言堂，講課最終目的是學(xué)習(xí)者領(lǐng)會貫通，得到貨真價實的能力。知識是否被接受，要隨時傾聽學(xué)習(xí)者的理解力，所以教師的互動是必不可少的教學(xué)方法。同時在互動中也激發(fā)了學(xué)習(xí)者的熱情，既看到了一點一滴的進(jìn)步，感受到了成就感，也隨時提醒教師還有哪些知識點還是學(xué)習(xí)者的盲區(qū)。</p> <p class="ql-block">4、敘事多于說教。敘事就是講故事，人對故事有天生的接受力。醫(yī)學(xué)是融在人的文化中，醫(yī)學(xué)的場景都可以通過敘事來闡述。所以任何教師的真功夫都是如何用一個吸引人的敘事講明一個知識點和道理，當(dāng)然講醫(yī)學(xué)的事也不例外。理論是說給專業(yè)研究人員的，讓普通學(xué)習(xí)者明白不高深莫測的醫(yī)學(xué)知識，最好的途徑就是敘事。</p> <p class="ql-block">5、簡潔勝于繁復(fù)。紅會的教師不是醫(yī)學(xué)專家，不需要長篇大論，也不需要旁證索引。只說一個點，只講一個不繁復(fù)的方法，面面俱到，結(jié)果是什么也沒有抓到。知識是積少成多，一口吃不出一個胖子，即使吃出來的胖子也是虛胖。</p> <p class="ql-block">6、嚴(yán)謹(jǐn)照本宣科。照本宣科代表了不尊重學(xué)習(xí)者；照本宣科代表教師對所講的內(nèi)容并沒有掌握，沒有自信心。照本宣科不是講課，當(dāng)然也就不能稱其為是教師，所以是教師的大忌。</p> <p class="ql-block">四、課件制作：士兵上戰(zhàn)場要攜帶武器，雖說武器不是決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的最終因素，但沒有一個得心應(yīng)手的武器是萬萬不行的。所以課件就是教師的武器，它的畫龍點睛是成為一名好的教師不可或缺的手段?？梢哉f課件既是教師的門面，也是他講課的提示器，更是成就他講課成功的助力器。</p> <p class="ql-block">1、簡潔。知識都是被動吸收的，如果課件整篇都是需要接受的文字知識，首先就會讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生抵觸情緒。學(xué)習(xí)者的情緒一旦先入為主的不高，再調(diào)動起來教師會花更大的功夫。所以課件制作也遵照把復(fù)雜問題簡單化，簡單問題通俗化的原則。</p> <p class="ql-block">2、圖文并茂。和敘事一樣，人對圖比對文字更感興趣，這是因為人類先認(rèn)識了圖才有了文字，圖是直觀的，少動腦子，這個基因是刻在人的骨子里的改變不了。所以課件圖越多，越能發(fā)揮教師的想象力，也能啟發(fā)學(xué)習(xí)者的理解力。當(dāng)然圖和文要搭配好好，否則盲目用圖講不到點上也會弄巧成拙。</p> <p class="ql-block">3、文字統(tǒng)一。文字統(tǒng)一與人的穿衣戴帽是一個樣，外觀決定了第一印象，文字選的隨意，就會讓學(xué)習(xí)者對教師的第一印象不佳，一個說明課件準(zhǔn)備不充分，其次就是對學(xué)習(xí)者不重視，不論什么原因都會使講課效果打折扣。</p> <p class="ql-block">4、行間距適中。這也與剛才談到的文字統(tǒng)一是一樣的，如果行間距過窄，就會感覺文字堆積在一起，不容易分清，外觀也不好。過寬就會有空洞感。特別是在正套課件中行間距隨意更換，容易造成對教師的嚴(yán)謹(jǐn)性的懷疑。雖然這些看似與講課沒有直接聯(lián)系，但一個好的教師會把握好每一個細(xì)節(jié)的。</p> <p class="ql-block">5、慎重使用網(wǎng)上的視頻信息。有時教師手里沒有現(xiàn)成的圖片和案例的時候，會從網(wǎng)上下載一些與講課看似相關(guān)的圖片或視頻，實際這里有許多并不是官方認(rèn)同或有科學(xué)證據(jù)的，這樣非但沒有幫助對課件的知識點做通俗的解讀，反而會導(dǎo)致課件的科學(xué)性受影響。</p> <p class="ql-block">6、忌用“謝謝聆聽”。這句話是大多數(shù)教師和講者都會在課件最后一張作為致謝寫上去的。如果一聽而過，也沒有什么。但對聆聽定義知道的化，它是漢語中的一個謙詞，表示聽者（自己）恭敬地聽取對方的教誨或指示，要是反過來去說，則顛倒了主客關(guān)系，顯得不夠謙遜。最好是寫感謝傾聽，謝謝垂聽或謝謝大家。</p> <p class="ql-block">以上談了一下作為一名紅十字師資應(yīng)該從哪些方面去培養(yǎng)。作為一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，平時也做一些培訓(xùn)課程，深知一名真正教師的養(yǎng)成不是一朝一夕。一直認(rèn)為技術(shù)只要想學(xué)，熟能生巧是一個規(guī)律。是不是掌握技術(shù)的人日后都能成為合格的教師？也許這是一個不肯定的話題。教師這個職業(yè)是有門檻的，而且這個門檻還不低，就是它不是光靠技術(shù)出色就可以搞定的。為人師表，不應(yīng)該是一句空話?，F(xiàn)有素養(yǎng)，再成就技術(shù)，會使成為教師的道路更平坦。</p>