<p class="ql-block">凜冽的寒風裹著冬日的寒意掠過街頭巷尾，路上行人穿梭在氤氳的霧氣中行色匆匆。今天是12月24日，也是長津湖戰(zhàn)役勝利紀念日，在這個特殊的日子里，濟南農(nóng)商銀行寶華街分理處也迎來一位特殊的客戶。 </p> <p class="ql-block">中午，一位客戶匆匆走進濟南農(nóng)商銀行寶華街分理處，神色焦急地咨詢開戶事宜。原來，該客戶的母親是朝鮮國籍，持有中國境內(nèi)永居證，近期因工資發(fā)放需要開立農(nóng)商銀行賬戶，卻不清楚外籍永居人員辦理流程。寶華街分理處的工作人員耐心接待，仔細講解了外籍永居人員的開戶政策，還貼心梳理了所需材料清單，讓客戶放下了心中的大石。</p> <p class="ql-block">今日下午，客戶推著輪椅陪同母親如約而至。工作人員全程陪同指導，并提前準備好開戶資料，引導她們快速完成身份核驗、信息錄入、密碼設置等流程，全程高效順暢、細致周到。業(yè)務辦結(jié)后，母子倆緊緊握住工作人員的手，連連道謝：“多虧了你們耐心細致的服務，才能讓我如此順利地辦好業(yè)務！”</p> <p class="ql-block">臨走時，老人與家人向工作人員揮手致意，臉上洋溢著滿意的笑容。此次寶華街分理處為外國友人成功辦理銀行卡，不僅為老人的生活提供了便利，還為濟南農(nóng)商銀行樹立了良好的國際形象，更在長津湖戰(zhàn)役勝利紀念日這個特殊的日子里，傳遞了中朝兩國人民延續(xù)至今的深厚情誼。</p> <p class="ql-block">75年前，中國人民志愿軍高舉正義的旗幟跨過鴨綠江，同朝鮮人民和軍隊一起，浴血奮戰(zhàn)，取得了抗美援朝的偉大勝利。75年時光荏苒，中朝兩國的友誼歷經(jīng)國際風云變幻，歷久彌堅。長津湖的冰雪早已消融，但中朝人民的友誼，如同冬日的暖陽，永遠溫暖著人心。</p> <p class="ql-block">從烽火歲月到盛世華章，跨越時空的情愫永遠鐫刻心上。濟南農(nóng)商銀行寶華街分理處用貼心、細致的服務，讓老人感受到了跨越國界的溫暖，也讓銘記歷史、珍愛和平的信念，在平凡的服務中悄然傳遞。未來，濟南農(nóng)商銀行寶華街分理處也將秉承以客戶為中心的服務宗旨，用心服務，做百姓心中的銀行。</p>