<p class="ql-block"> 出發(fā)烏蘭布統(tǒng)前，我以為烏的冬日如小紅書(shū)上描述的一樣，于是我在小紅書(shū)找到了自稱“A品質(zhì)游小敏”的對(duì)接人，明確要求“2-8人精品小團(tuán)，拒絕擁擠拼團(tuán)”，對(duì)方拍著胸脯承諾“絕對(duì)小團(tuán)，體驗(yàn)拉滿，冬日草原玩法全安排”。這份篤定，讓我毫不猶豫預(yù)付50元定金，滿心歡喜奔赴這場(chǎng)冬日草原之約。</p><p class="ql-block"> 可從2月5日北京落地，該團(tuán)的司機(jī)從機(jī)場(chǎng)接我們到一個(gè)亞朵酒店，然后接待我們是一個(gè)所謂導(dǎo)游，讓我看后簽訂合同，在簽訂合時(shí)，我還特意再向小敏核實(shí)團(tuán)的人數(shù)是10一15人之間，彼時(shí)的我雖心存疑慮，卻未料到，這竟是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的騙局開(kāi)端。</p><p class="ql-block"> 次日清晨的集合點(diǎn)，徹底擊碎了最后一絲期待。烏泱泱四十余名游客擠在大巴車前，眼前的一切都在宣告：所謂的“精品小團(tuán)”，不過(guò)是吸引客源的噱頭，我們這群來(lái)自五湖四海的游客，終究成了被隨意拼湊的散客大團(tuán)。我急忙給“小敏”發(fā)消息質(zhì)問(wèn)，卻電話無(wú)人接聽(tīng)，此前的所有承諾，都成了鏡花水月。與身旁游客閑聊得知他的一家也是被網(wǎng)上“10人小團(tuán)”吸引，此刻眾人面面相覷，唯有苦笑這場(chǎng)荒誕的“貨不對(duì)板”。（烏蘭布統(tǒng)冬天的旅游業(yè)剛這兩年才興起來(lái)，很多商店冬天不營(yíng)業(yè)，在這山不旮旯的地方，沒(méi)有人帶路找吃的和住的地方有點(diǎn)難。）</p> <p class="ql-block"> 如果說(shuō)人數(shù)欺詐是這場(chǎng)糟糕旅行的開(kāi)端，那后續(xù)的游玩體驗(yàn)，更是敷衍。自費(fèi)項(xiàng)目有4項(xiàng)，（如果不參加自費(fèi)項(xiàng)目，4天有可能只在車?yán)锿媸謾C(jī)，因?yàn)槊赓M(fèi)的項(xiàng)目導(dǎo)游只讓你玩10分鐘，然后催你上車。）價(jià)格在380元與580元。旅游中有自費(fèi)項(xiàng)目本屬正常，全憑個(gè)人喜好選擇，這次烏蘭布統(tǒng)的四個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目本身倒也不算過(guò)分，可其中380元的冰面捕魚(yú)體驗(yàn)，實(shí)在讓我憋悶。一人打鼓一人打碟，一位老師傅表演撈魚(yú)，游客圍圈看著老師傅撒下一網(wǎng)，收網(wǎng)、撿魚(yú)全程十分鐘，說(shuō)的可以體驗(yàn)撈魚(yú)，連摸網(wǎng)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，只能看著或用手機(jī)拍下老師傅從冰下?lián)破饍蓷l鯉魚(yú)和幾條小小魚(yú)，這就是被大肆吹噓的“冬日捕魚(yú)盛會(huì)”。</p> <p class="ql-block"> 更令人啼笑皆非的是“詐馬宴”，同樣是每人380元，當(dāng)天我們被拉到這個(gè)住宿與宴會(huì)的地方，這個(gè)蒙古包距離最近的鎮(zhèn)子有40公里，地處偏僻山區(qū)，四周荒無(wú)人煙，除了參加"詐馬宴"，再也找不到別的地方吃飯。宴會(huì)本身是自助餐形式，每人一個(gè)小爐子，羊肉片、青菜等食材可以隨便添加，邊吃邊能觀看表演，現(xiàn)場(chǎng)有主持人把控節(jié)奏，還有扮演國(guó)王、王妃的演員互動(dòng)，整場(chǎng)宴會(huì)持續(xù)了一個(gè)小時(shí)。冬季的宴會(huì)廳里，每個(gè)爐子都燃著明火，炊煙裊裊彌漫在室內(nèi)，不知是否有消防安全設(shè)施，疏散通道，滿場(chǎng)游客興奮地吃飯賞舞，我想想有些后怕。</p> <p class="ql-block"> 旅途中還有這樣一個(gè)插曲：有天晚上的冰水煮羊晚宴，是在冰墻圍起來(lái)的場(chǎng)地里，生著火吃火鍋，好幾團(tuán)的游客都聚在這兒。正吃著，突然有個(gè)導(dǎo)游高聲喊：“誰(shuí)撿到手機(jī)了？”緊接著，丟手機(jī)的女游客也站出來(lái)，急著喊話：“誰(shuí)撿了手機(jī)交出來(lái)，不交我馬上報(bào)警了！”這事瞬間在游客中間傳開(kāi)，大家都議論紛紛。導(dǎo)游隨即在群里發(fā)消息挨個(gè)問(wèn)我們有沒(méi)有撿到，所有人都回復(fù)說(shuō)沒(méi)有。之后失主找旅店老板調(diào)了監(jiān)控，據(jù)她描述，監(jiān)控里能看到是幾個(gè)小孩靠近過(guò)，大概率是孩子順手拿走了這部手機(jī)，可游客稱自己被偷的電話已關(guān)機(jī)了。據(jù)說(shuō)直到游完烏也沒(méi)找到。冰墻下的冰水煮羊肉片晚宴我也覺(jué)得不可取，在零下20多度且沒(méi)有暖氣的情況下圍爐吃飯，越吃越冷，手要不斷放在火爐上烤一下然后再夾菜，一邊烤手，一邊夾菜，來(lái)回切換，呆不了半個(gè)小時(shí)就回屋暖和。當(dāng)晚的冰墻下冰水煮羊肉片與詐馬宴的吃法是一樣的。明火火鍋，不同的是詐馬宴的羊肉片可加幾份，素菜也可加，但有時(shí)間限定，表演結(jié)束吃飯也結(jié)束了。冰水煮羊肉是團(tuán)餐，羊肉片一人一份，素菜隨便加。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 五天四晚的游玩結(jié)束了，離開(kāi)烏的那天，陽(yáng)光灑在冰面上，可我心情卻是傷感的，我眼中的烏蘭布統(tǒng)冬日的雪景藏著極致的美，但被旅游業(yè)的種種亂象蒙上了一層厚厚的陰影。網(wǎng)上有說(shuō)到內(nèi)蒙古早已啟動(dòng)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，開(kāi)通12345政務(wù)熱線、12315投訴專線等維權(quán)渠道，克什克騰旗也多次宣稱涉旅投訴辦結(jié)率100%，可這些看似完善的保障，在實(shí)際體驗(yàn)中卻形同虛設(shè)。從虛假宣傳的小團(tuán)承諾，從性價(jià)比極低的隱形消費(fèi)，到導(dǎo)游的失職與冷漠；從景區(qū)服務(wù)的缺位，到維權(quán)渠道的看似暢通實(shí)則難行，部分從業(yè)者只顧著賺快錢，全然不顧游客體驗(yàn)，更不顧景區(qū)的長(zhǎng)久口碑。這場(chǎng)冬日的烏蘭布統(tǒng)，讓我對(duì)“旅行的意義”有了更深刻的思考。真正的旅行魅力，從來(lái)都不僅在于風(fēng)景有多絕美，更在于旅途里的真誠(chéng)與溫度，在于商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在于服務(wù)者的用心付出。烏蘭布統(tǒng)擁有得天獨(dú)厚的冬日草原資源，雪原、林海、冰封的河流，每一處都藏著北國(guó)的浪漫，本應(yīng)成為游客心中的凈土，卻因部分從業(yè)者的短視與貪婪，肆意消耗著游客的信任，透支著景區(qū)的口碑。于他們而言，或許賺一筆快錢便足矣，可對(duì)于這片草原來(lái)說(shuō)，失去的卻是長(zhǎng)久發(fā)展的可能，是無(wú)數(shù)游客心中對(duì)北國(guó)草原的美好向往。</p><p class="ql-block"> 愿烏蘭布統(tǒng)的冬日草原，能早日褪去亂象，回歸本真，讓每一個(gè)奔赴而來(lái)的人，都能遇見(jiàn)屬于北國(guó)草原的美好與溫柔。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 下面這幾張是烏蘭布統(tǒng)的部分冬日美景。</p> <p class="ql-block">潑水成冰用仰角拍易成功。</p>