<p class="ql-block">《蘭州市物業(yè)管理條例》物業(yè)違規(guī)限水、限電處罰規(guī)定（2021.3.1施行）</p><p class="ql-block">一、禁止性法條（違規(guī)限水電法定禁令）</p><p class="ql-block">第五十五條第（六）項：物業(yè)服務人嚴禁下列行為 </p><p class="ql-block">以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費、不配合管理等理由，中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供熱、供氣等。</p><p class="ql-block">即：無論業(yè)主是否拖欠物業(yè)費，物業(yè)不得停水/停電/限水限電、階段性限量用水用電，變相停水停電同樣違法。</p><p class="ql-block">第六十八條（代收水電配套約束）</p><p class="ql-block">1. 供水、供電等專營單位不得強制物業(yè)代收水電費，不能因物業(yè)拒代收就停水停電；</p><p class="ql-block">2. 物業(yè)不得因業(yè)主欠物業(yè)費，截留、限制水電供應，違規(guī)限水電適用第七十九條處罰 。</p><p class="ql-block">二、行政處罰細則（分兩類處罰，執(zhí)法機關(guān)：市區(qū)縣住建局） </p><p class="ql-block">1. 因物業(yè)費欠費違規(guī)停水限電（第五十五條第六項，適用第七十九條第三款） </p><p class="ql-block">處罰部門：市、區(qū)（縣）住建局</p><p class="ql-block">1. 第一步：責令限期改正、立即恢復水電供應；</p><p class="ql-block">2. 逾期拒不整改：罰款10000元—100000元（1萬～10萬元）。</p><p class="ql-block">3. 附加懲戒：違規(guī)信息錄入蘭州市物業(yè)服務信用系統(tǒng)、企業(yè)信用公示平臺，納入失信聯(lián)合懲戒（限制評優(yōu)、項目申報） 。</p><p class="ql-block">2. 物業(yè)代收水電費違規(guī)變相限水電（第六十八條第四款） </p><p class="ql-block"> 物業(yè)借代收之便，捆綁物業(yè)費、私自限水電：</p><p class="ql-block"> 責令限期整改；逾期不改：罰款3000元—30000元（3千～3萬元）。</p><p class="ql-block"> 三、民事賠償責任（業(yè)主可另行起訴索賠）</p><p class="ql-block"> 1. 物業(yè)違規(guī)停水限電造成業(yè)主財產(chǎn)損失（食材變質(zhì)、電器損壞、住宿損失等），業(yè)主有權(quán)起訴物業(yè)：要求恢復供水供電+全額賠償實際經(jīng)濟損失（依據(jù)《民法典》+本條例第五十六條、第七十七條）。</p><p class="ql-block">2. 業(yè)主損失由物業(yè)全額承擔，不得以業(yè)主欠費為由免賠。</p><p class="ql-block"> 四、其他連帶處罰</p><p class="ql-block"> 1. 物業(yè)屢犯、多次違規(guī)限水電：住建部門動態(tài)考評降級，記入行業(yè)黑名單，限制后續(xù)招投標、物業(yè)服務備案資格 ；</p><p class="ql-block">2. 若斷水電引發(fā)治安案件（擾民、財產(chǎn)損毀），公安機關(guān)可依據(jù)《治安管理處罰法》另行處罰相關(guān)責任人（罰款、行政拘留）。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">五、業(yè)主維權(quán)投訴渠道</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 行政投訴：屬地住建局物業(yè)科（處罰執(zhí)法主體）、街道辦物管辦；</p><p class="ql-block">2. 市場監(jiān)管：市場監(jiān)管局（價格捆綁、違規(guī)收費限水電）；</p><p class="ql-block">3. 報警：110（惡意停水斷電尋釁、損毀財物）。</p>