<h3> 提起劉亞秋，有人說她熱情開朗、敢說敢做、富有張力；還有人說她聰明善良、待人誠懇、能干好強；也有人說她敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻、勇于挑戰(zhàn)……之所以對她有這么高的評價，是因為她在中國移動臨江分公司工作17年的風(fēng)雨歷程中，即使面對荊棘叢生、舉步維艱，即使徘徊和迷茫，但她始終在營業(yè)員、服務(wù)管理、營業(yè)稽核專員、營業(yè)廳經(jīng)理、營銷管理等眾多平凡的崗位上干出了不平凡的成績，為移動事業(yè)默默的奉獻著自己無悔的青春。</h3><div> 天生我材必有用——勇挑重擔(dān)立排頭</div><div> 自1999年7月20日中國移動獨立運營，劉亞秋就成為了臨江分公司的一員。從上崗第一天開始，樸實的劉亞秋就本著“干一行、愛一行”的人生追求，在移動公司“傳幫帶”的人才培養(yǎng)沃土中發(fā)芽生根，她工作中所展現(xiàn)出的熱情、真誠、愛心和奉獻精神受到同事們的一致認可。2014年8月移動公司轉(zhuǎn)型成立片區(qū)，她被任為臨江市城區(qū)片片長，負責(zé)營業(yè)廳日常服務(wù)工作和123家ABC重點集團的管理和服務(wù)工作,擔(dān)負2萬多集團成員維護及信息化推廣工作。</div><div> 百舸爭流，奮楫者先。肩上的重擔(dān)讓她一刻不敢松懈，面對陌生的任務(wù)，她本著對公司負責(zé)、對個人負責(zé)的敬業(yè)態(tài)度積極的利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)知識，在工作崗位扎扎實實地苦練一線業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過長時間的自我“充電”，劉亞秋練就出了敏銳的洞察力，當(dāng)市公司下發(fā)營銷案時，她總是能夠準(zhǔn)確透析營銷案的精髓，與同事們解讀營銷案的重點，制定下一步工作思路。在具體操作中，她細致入微，把每一項任務(wù)分解到人頭，把每項指標(biāo)分解到天，讓工作中的每一個環(huán)節(jié)都更加清晰明朗。當(dāng)工作中遇到難題時，她總會第一時間站出來想辦法，同時悉心聽取他人意見，群策群力共同解決。當(dāng)遇到客戶投訴時，她會利用多年的工作經(jīng)驗來解決難題。在平時，她全力做好“傳幫帶”各項工作，從自身做起，哪里不會學(xué)哪里，互相取長補短，她還常常現(xiàn)身說法，以自己豐富的實際工作經(jīng)驗進行有針對性的講解，這種理論和實際操作相結(jié)合的方式，讓大家在短期內(nèi)提高了理論水平和業(yè)務(wù)水平，獲得了廣大客戶的認可。</div><div> 不畏浮云遮望眼——攻克短板強筋骨</div><div> 自2014年8月公司轉(zhuǎn)型成立片區(qū)后，劉亞秋意識到信息化收入、專線收入一直是臨江分公司的短板。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。她不斷分析短板原因，根據(jù)每位客戶經(jīng)理包保集團情況做出優(yōu)先級排序，打算對友商占領(lǐng)的集團逐個進行突破，并以《集團客戶基礎(chǔ)管理提升競賽活動》為指導(dǎo)，不斷提升集團客戶基礎(chǔ)管理水平。</div><div> 但“夢里走了很多路，醒來仍然在原點”。2014年聯(lián)通公司中標(biāo)臨江智慧城市項目，意味著移動公司徹底被該項目排除，這對信心滿滿的劉亞秋來說打擊不可謂不大。面對打擊，她并沒有氣餒，痛定思痛，她與公司領(lǐng)導(dǎo)多次研討后，決定改變策略，以一點點的滲入去突破。從2014年11月份開始，她動在嘴上、跑在腿上，無數(shù)次與臨江市政府、臨江市財政局、臨江市公安局溝通、洽談，充分展現(xiàn)出中國移動的實力及誠意。功夫不負有心人歷經(jīng)一年半的努力，于2015年5月簽訂平安城市視頻監(jiān)控項目。該項目為白山移動首家與政府合作視頻監(jiān)控項目，拉動專線收入750萬元，純收益350萬元。</div><div> 百尺竿頭仍需更進一步。在平安城市視頻監(jiān)控的鋪墊下，又成功做了智慧路燈項目，該項目1.6萬元/年，總收益4.8萬元；2015年4月與臨江市公安局簽訂4G車載視頻監(jiān)控項目，該項目拉動專線收入24.1萬元/年，總收入325.35萬元；2015年經(jīng)與白山交警支隊多次溝通，簽訂專線合同，該項目拉動專線收入15萬元/年，總收益45萬元，并成功策反白山交警支隊友商網(wǎng)絡(luò)對講機153部，辦理行業(yè)應(yīng)用卡153張，該項目拉動六項重點產(chǎn)品收入5.508萬元/年，總收益27.54萬元；2017年4月在和友商的激烈競爭下成功與臨江市交通局簽訂智慧交通項目，該項目拉動專線收入50萬/年，總收益150萬元。可以說，正是經(jīng)過劉亞秋的努力和堅持，讓中國移動臨江分公司在信息化收入短板的基礎(chǔ)上，打了一場漂亮的“翻身仗”。</div><div> 寶劍鋒從磨礪出——奮勇爭先創(chuàng)一流</div><div> 2014年11月與吉林省食品藥品監(jiān)督管理局溯源項目合作，業(yè)務(wù)開展期間，正逢寒冬，為了積極爭取業(yè)務(wù)，劉亞秋和同事們一起每天頂著零下20余度的氣溫，背著“和寬帶”、追溯終端，步行將產(chǎn)品送到因大雪漫天，車輛無法到達的偏僻村屯的商戶手中。正是由于她的不懈努力，當(dāng)年共計發(fā)展電子追溯終端暨“和寬帶”615戶，拉動全量收入614,385元，市場占有率達到73.8%，全省排名第一，超額完成信息化收入指標(biāo)。截止2017年8月末，片區(qū)通信服務(wù)收入完成105.03%；截止到9月末信息化收入完成117.96%，全地區(qū)排名第一；六項重點產(chǎn)品收入完成102.74%，全地區(qū)排名第一；專線收入完成151.23%，全地區(qū)排名第一。自2014年8月公司轉(zhuǎn)型時專線收入僅三萬多開始，到2017年9月末專線收入達到192.58萬元，占全地區(qū)專線收入33%。</div><div> 為了更好的走出去發(fā)展，從2014年開始，劉亞秋經(jīng)常在下班后和同事們一起帶著投影儀到夜市宣傳無線寬帶業(yè)務(wù)，用無線寬帶現(xiàn)場放映火熱的《中國好聲音》吸引夜市的人群，并以此為契機在夜市現(xiàn)場辦理換4G卡業(yè)務(wù)，她們這種貼心暖心的服務(wù)得到了用戶的高度評價。在外圍工作有了突破之際，劉亞秋在工作中堅持打造“家”的理念，促進“和”的氛圍，在營業(yè)廳建設(shè)“我愛我家”班組，在這個溫馨的“我愛我家”中，家庭成員秉承“和”大家一起，“和”你一起“和”夢想一起，把“我愛我家”建設(shè)的更加溫馨。家庭成員率先垂范、愛崗敬業(yè)、早來晚走、默默奉獻，做到自強、自立、自尊、自信，與公司共同成長、共同進步，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造出一支和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。</div><div> 千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。在劉亞秋的不懈努力下，中國移動臨江分公司在幾年內(nèi)獲得了一系列的優(yōu)異成績。在2014年第一期省公司服務(wù)暗訪中，臨江自辦營業(yè)廳全省排名第一； 2014年MM業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)中，7-12月份共發(fā)展106304戶，完成占比為369.11%全地區(qū)排名第一；2016年臨江營業(yè)廳在省、市公司服務(wù)暗訪中，每個月都能保持區(qū)域領(lǐng)先度，第二季度在省公司服務(wù)暗訪中，以100分的優(yōu)異成績?nèi)〉昧巳〉谝唬辉谑泄鹃_展的“青年先鋒”爭創(chuàng)活動中，4名營業(yè)員獲得“青年先鋒崗”榮譽稱號，并連續(xù)3個月營業(yè)廳獲得“青年先鋒隊”榮譽稱號的優(yōu)異成績，被市公司評為“年度青年先鋒隊”榮譽稱號。被省公司評為“青年先鋒優(yōu)秀團隊”稱號，在2016年女員工建功立業(yè)活動中，榮獲白山分公司“建功立業(yè)標(biāo)兵崗”榮譽稱號。劉亞秋本人也相繼在2014年、2015年、2016年均被評為省公司先進個人</div><div> 春華秋實可以讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替可以讓我們理解到季節(jié)流逝，在劉亞秋17年的風(fēng)雨歷程中，她就像是一只小小的毛毛蟲不斷蛻變成美麗的蝴蝶，也激勵著我們在如歌的歲月里，只要我們有足夠的熱情、真誠、愛心和奉獻就可以讓讓青春在平凡的崗位上閃光！</div><div><br></div><div>
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