<h3>新新總裁：做企業(yè)，不死才是硬道理</h3><div><br></div><div> 我們將改革開放初期的暴發(fā)戶稱作第一代企業(yè)家，作坊式的管理告訴人們，膽大就是英雄；我們將市場政治家叫第二代企業(yè)家，依靠市場機(jī)會(huì)、外在資源和個(gè)人能力而成功，他告訴人們只要賺錢就是英雄；我們將戰(zhàn)略管理者叫新新總裁，他們堅(jiān)持制度治理公司，把員工成長放在首位，與社會(huì)資源共生共贏，中國真正的世界級公司將在他們當(dāng)中產(chǎn)生。</div><div> </div><div>一、中國大部分中小企業(yè)存在的主要問題：“四個(gè)缺乏，四個(gè)依靠”</div><div> 在接觸了一批中小企業(yè)之后，我曾經(jīng)用八個(gè)字來總結(jié)：充滿生機(jī)，管理混亂。也就是說，生意做得很紅火，但內(nèi)部管理卻極端混亂。具體地說，就是體現(xiàn)為：“四個(gè)缺乏四個(gè)依靠”：</div><div><br></div><div> 『缺乏有針對性的經(jīng)營計(jì)劃/預(yù)算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗。』</div><div> 『缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人。』</div><div> 『缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠科學(xué)的管理經(jīng)營?！?lt;/div><div> 『缺乏一套科學(xué)、有效的績效考核辦法，依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人?！?lt;/div><div><br></div><div> 有企業(yè)家看到后對我說，這個(gè)比喻很貼切。我反問，為什么這么混亂不做整理或提高呢？回答是，第一，不懂也沒時(shí)間去整理或提高，第二，只要市場賺的多，內(nèi)部混亂一點(diǎn)浪費(fèi)一點(diǎn)，終歸還是賺錢呀。</div><div><br></div><div> 我曾經(jīng)詳細(xì)分析過，以上海首富周正毅旗下公司的治理結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)，以周正毅的管理水平，最多也就能夠支撐一兩個(gè)億的發(fā)展規(guī)模，再多就要崩潰。但現(xiàn)實(shí)又是什么呢？現(xiàn)實(shí)是周正毅不僅手上有上市公司，而且還成了上海首富。</div><div><br></div><div>二、中國經(jīng)濟(jì)高速增長存在著某種程度的泡沫，管理泡沫――賺了很多錢的企業(yè)，管理卻很粗放，那這樣的企業(yè)就存在管理泡沫。<br></div><div><br></div><div> 有專家做過測算，目前全國范圍內(nèi)的企業(yè)就人均勞動(dòng)生產(chǎn)率而言，比改革前是倒退而不是進(jìn)步了，我們大量的增長，是通過企業(yè)對新機(jī)會(huì)的大膽把握，通過對過去多年積累的資源的釋放，通過大量資源的低效率使用，通過做苦力，甚至對環(huán)境掠奪性的開發(fā)所創(chuàng)造的。</div><div><br></div><div> 一句話，中國相當(dāng)一批企業(yè)表面的財(cái)富背后，是一個(gè)巨大的管理泡沫：我們以為賺到錢就是管理好，以為成功就是英雄，以為有錢就有一切。但從長周期看，沒有一個(gè)企業(yè)是靠資源或機(jī)會(huì)，或者低效率的經(jīng)營可以長期持續(xù)的。所以，目前中國企業(yè)，特別是在中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的地方，比如廣東一帶依賴投資拉動(dòng)或出口導(dǎo)向和企業(yè)，比如江浙一帶依靠鄉(xiāng)情建立起的市場網(wǎng)絡(luò)壟斷市場的企業(yè)，在他們表面生機(jī)勃勃的背后，管理水平其實(shí)是個(gè)泡沫，企業(yè)的未來尤其令人擔(dān)憂。</div><div><br></div><div> 也就是說，當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)奇跡的時(shí)候，我們有相當(dāng)多的企業(yè)或企業(yè)家的成功，并不是因?yàn)槟芰?，而是因?yàn)闄C(jī)會(huì)或體制轉(zhuǎn)換。當(dāng)江浙的小業(yè)主可以埋頭苦干二十年，就整個(gè)村，整個(gè)鎮(zhèn)地出現(xiàn)一大批百萬富翁千萬富翁的時(shí)候，這種表面的繁榮可能掩蓋了一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)，那就是我們一大批管理水平不高的企業(yè)，在支撐著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長。</div><div><br></div><div> 當(dāng)我與這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人接觸愈多，我就愈加相信一個(gè)結(jié)論，一個(gè)我一直不敢說出來的結(jié)論：目前大部分民營企業(yè)，甚至包括廣東與江浙一帶贏利狀況還很不錯(cuò)的企業(yè)，甚至包括象正泰南存輝一類，如果從未來的角度，看他們目前的管理方式與存在的問題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的創(chuàng)始人，已經(jīng)基本上不具備帶領(lǐng)這些企業(yè)再上層樓的能力了。</div><div><br></div><div>三，做企業(yè)，不死才是硬道理</div><div><br></div><div> 松下幸之助曾經(jīng)講過一句話：我的員工有100名的時(shí)候我要站在員工的最前面指揮他們工作，當(dāng)我的員工有一千名的時(shí)候，我必須站在他們中間懇求他們鼎立相助，當(dāng)我的員工達(dá)到一萬名的時(shí)候，我只能站在他們后面心存感激。</div><div><br></div><div> 感激什么？感激松下公司的支撐已經(jīng)不再是哪一個(gè)人，而是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。做公司我覺得應(yīng)當(dāng)有這樣一種追求，這就是不再做個(gè)人，而要做企業(yè)，做團(tuán)隊(duì)。個(gè)人是否偉大并不重要，但能否把企業(yè)做到百年老店才是目標(biāo)。</div><div><br></div><div> 所以，我覺得我們在心態(tài)上，要建立一個(gè)基本的信念：建立一個(gè)絕對不依賴于任何一個(gè)個(gè)人的公司。如果你的腦子里面想，說我們這家公司離開誰，我們就要完蛋的話，那么我建議你趕緊把他開掉，因?yàn)橐粋€(gè)人可以成就你的企業(yè)，一個(gè)人就可以毀了你的企業(yè)，包括作為企業(yè)家的自己。</div><div><br></div><div> 我們不要在意表面的強(qiáng)大。想想吧，什么樣的人才是身體好？運(yùn)動(dòng)員強(qiáng)壯吧，特別是拳擊運(yùn)動(dòng)員更是強(qiáng)壯無比，但他們活得長嗎？在他們表面的強(qiáng)壯背后，其實(shí)不少人都已經(jīng)有看不見的內(nèi)傷了。相反那些小毛病不斷的人倒有可能活到九十歲。</div><div><br></div><div> 活得長的人才是身體好的人，所以，我們不要為了表面的強(qiáng)壯而犧牲身體，也不要為了表面的業(yè)績而犧牲對組織與制度，文化的建設(shè)。做企業(yè)，不死就有機(jī)會(huì)，三十年河?xùn)|，四十年河西，不死才是硬道理呀！</div><div><br></div><div> 如何才能不死？三大突破，成為領(lǐng)導(dǎo)未來的新新總裁！</div><div><br></div><div> 如何才能不死？無論是多么偉大的能人，都不能保證你不死，只有制度，只有文化，只有組織，只有客戶才能讓你不死！</div><div>所以，如果你要想獲得未來，那么，你就要問自己：現(xiàn)在我們做什么才能保持不死？而要回答這一問題，就需要我們問：那些不死的企業(yè)是什么樣的？</div><div> 當(dāng)我們的眼光不是看那些優(yōu)秀公司，比如摩托羅拉，比如索尼，比如萬科的業(yè)績上，而是在他們?nèi)绾尾凰郎?，我們發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀公司有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是他們把自己的不死定義在把握未來上。</div><div> 什么是新新總裁？新新總裁就是那些能夠領(lǐng)導(dǎo)未來，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)生子女，現(xiàn)在就做那些其他未來三五年之后才會(huì)做的事。</div><div> 所以，我建議我們新新總裁俱樂部的總裁們，把自己做企業(yè)的基點(diǎn)，放到三大突破上，建立起不死的三大基因：</div><div><br></div><div> 第一大突破：新新總裁以“先小人后君子”的方式做人做事！</div><div><br></div><div> 凡事先講規(guī)則，定好規(guī)則再做事，而不是先君子，后小人。西方法制社會(huì)幾百年的歷史告訴我們：只有假定人心是惡的，凡事從壞處著眼，我們才有制度。而中國假定人本善的結(jié)果，是人治大于法治，要么是暴君，要么是暴民，那有真正的民主與法制？</div><div> 中國目前為止，大部分企業(yè)家的管理企業(yè)方式，仍然是人治為主的方式，先君子，后小人，在利益面前才顯真相，結(jié)果，大家都成了小人。而先小人后君子，假定人心邪惡，用制度把壞的東西控制住。最后大家都是好人了，我們的新新總裁，就是要反這種中國式的傳統(tǒng)，建立一個(gè)制度化的公司做事體系！</div><div><br></div><div> 第二大突破：新新總裁以員工的成長為企業(yè)成長的基點(diǎn)。</div><div><br></div><div> 企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是一種商業(yè)關(guān)系，我們要提出一個(gè)口號：員工是社會(huì)的員工，是社會(huì)人，不屬于任何一個(gè)企業(yè)。員工與企業(yè)之間，本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)關(guān)系，企業(yè)只不過是員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。所以，我給你價(jià)值，你就要給我回報(bào)，你不給我回報(bào)，就請離開公司。</div><div><br></div><div> 這樣之后，我們做企業(yè)的心態(tài)就平和了，我們不需要誰效忠于某個(gè)人，我們甚至不要求員工效忠企業(yè)，你忠誠企業(yè)，是因?yàn)槠髽I(yè)給了值得你忠誠的東西，否則你效忠也是假的。只有永恒的利益，沒有永恒的情意。</div><div><br></div><div> 一旦想清楚這一點(diǎn)，我就做企業(yè)就簡單多了。我們首先把企業(yè)強(qiáng)大的基點(diǎn)建立在員工成長身上。我們幫助了員工成長，但我們之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，我?guī)椭四愠砷L，你就應(yīng)該給我做最大的貢獻(xiàn)。作為公司，我愿意吃虧，我愿意先幫助你，我愿意給你好處。接下來我們要問你，你給公司什么回報(bào)，因?yàn)槲覀兪且患夜荆皇谴壬茩C(jī)構(gòu)，你必須給我回報(bào)，不能給我回報(bào)，對不起，請你離開。</div><div> 無論你跟我關(guān)系多么好無論你多么有能力，你不能給我們提供回報(bào)，就要離開公司，因?yàn)楣臼强績r(jià)值支撐的。</div><div><br></div><div> 第三大突破：新新總裁要懂得持續(xù)的成功源于共生和共贏！</div><div><br></div><div> 我們要明確一點(diǎn)，所有的供應(yīng)鏈只有一個(gè)客戶，那就是最終客戶，供應(yīng)鏈中的上下家都不是互為客戶，而是協(xié)作。</div><div><br></div><div> 所以，無論你是制造商，還是渠道商，還是原料商，還是批發(fā)商，甚至是服務(wù)商，你都要懂得兩點(diǎn)：第一，不要因?yàn)樽约旱氖袌龅匚?，壓榨上下游，而要懂得，只有善待上下游，通力合作，一起滿足客戶的需求，把握客戶需求的未來趨勢，只有共生，只有共贏，才有真正的贏！</div><div><br></div><div> 第二，不要以滿足下家的需求為滿足。而要以最終客戶的認(rèn)同為標(biāo)準(zhǔn)，為什么最近我提醒華為不要高估自己的勝利，就是因?yàn)槿A為的客戶是電信運(yùn)營商，而不是最終客戶，你滿足了運(yùn)營商的需求，只是意味著你賺到了錢，并不意味著獲得了持續(xù)的勝利。</div><div><br></div><div> 比一比因特爾，你就知道了，因特爾無疑獲得了供應(yīng)商的認(rèn)可，但因特爾為什么要我們懂得“intel inside”？同樣，因特異輪胎無疑也獲得了汽車廠家的認(rèn)可，但為什么因特異也要讓我們知道輪胎是他造的？</div><div><br></div><div> 懂得了這一點(diǎn)，我們就會(huì)提前以最終客戶為目標(biāo)，改進(jìn)我們的產(chǎn)品與流程，而這樣，我們就必須與上下游互通信息，通力合作，新新總裁們會(huì)懂得：共生和共贏將是投資回報(bào)率最高的地方！</div><div><br></div><div> 新新總裁：你選擇什么，你就是什么！</div><div> 致力于成就企業(yè)家自己，使自己成為一個(gè)英雄，還是致力于建設(shè)一個(gè)偉大的企業(yè)，我覺得這是一個(gè)重要的分水嶺！</div><div><br></div><div> 我們中國企業(yè)要樹立一種成長的機(jī)制，絕不依賴任何一個(gè)人！包括企業(yè)家自己，只有偉大的機(jī)制，才能造就成偉大的公司與員工！而不是偉大的人造就偉大的公司與員工！在偉大的人與偉大公司和員工之間，永遠(yuǎn)有一個(gè)天然的鴻溝，只有機(jī)制才能超越。</div><div> 種瓜得瓜，種豆得豆，這是千百年來的基本規(guī)律，你今天種下什么，你明天就會(huì)收獲什么！</div><div> </div><div> 錫恩咨詢創(chuàng)始人——姜汝祥博士</div><div><br></div>