<h3 style="text-align: center; "><b>工同傳遞溫暖 工筑美好生活</b><br /></h3> <h3> 一個主動的問候、一個準確的引導、一個溫馨的關懷、一聲真誠的送別，一杯熱氣騰騰的水、一副老花鏡、一個細微的攙扶……"服務在我心，客戶才順心！"</h3> <h3> 膠州支行全體工作人員把這就話牢記在心，從接待每一位客戶、辦理每一筆業(yè)務、營銷每一個產(chǎn)品、每一個細微之處都做到真誠服務，得到客戶的認可。 </h3> <h3 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b> 工行溫度——不一樣的體驗</b></span></h3><h3><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b><br /></b></span></h3><h3><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b> 讓營銷有溫度，與消費者的情感與心理更貼合，讓心更近，創(chuàng)新服務體驗也是我們一直以來的營銷與服務追求。</b></span></h3> <h3> 春節(jié)前夕，膠州支行抓住貴金屬賀歲產(chǎn)品市場契機，攜手多家貴金屬公司組織開展了高端客戶貴金屬品鑒會活動。膠州支行王新波行長提出：開拓思路，超越常規(guī)，做有溫度、有情感的營銷服務。展會中，王新波行長親臨現(xiàn)場，讓客戶感受到工行濃濃的熱情。</h3> <h3> 在新春佳節(jié)將至之際，為了給廣大客戶送去滿滿的溫暖和祝福，中國工商銀行書法家協(xié)會的書法家們蒞臨膠州支行。</h3> <h3> 春陽暖日，喜帶笑顏。收到祝福的客戶笑容滿滿，工行溫暖如旭日陽光照進客戶生活里！</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>工行溫度——暖冬系列沙龍</b></h3><h3><br /></h3><h3> 嚴寒冬日，暖冬沙龍。通過開展一系列沙龍活動，拉進了與客戶之間的距離，搭建溝通交流平臺，讓客戶在愉悅的交談和學習中有所收獲。</h3> <h3> 廳堂微沙龍耐心的講解、專業(yè)的解答，提供給客戶工行專業(yè)服務。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>工行溫度——工匠精神</b></h3><h3><br /></h3><h3> "工匠精神"是當今時代正在召喚的偉大精神，是對工作精益求精的精神理念，是一種執(zhí)著專注，是一份責任堅守。遠衛(wèi)萍同志秉承匠人之心、專注匠人精神，用工行溫暖服務著客戶。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>工行溫度——有人情味的服務</b></h3><h3> </h3><h3> 特事特辦，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，讓溫暖傳遞，是工行人一直追求的目標。想客戶之所想、急客戶之所急，盡最大可能在制度范圍內(nèi)為有特殊需要的客戶處理好問題。大堂經(jīng)理上門為年邁行動不便客戶進行業(yè)務處理，在寒冬里讓客戶感受到工行暖暖的溫度。</h3> <h3> 在業(yè)務處理高峰期，為老年客戶開設綠色通道，得到客戶的高度贊揚。</h3> <h3> 工行微笑。一聲真誠的問候、一個暖心的微笑。服務行業(yè)有樣子、專業(yè)技能顯優(yōu)勢，"客戶為尊，專業(yè)服務"，用真心、真情、真意去感化客戶，將點滴之力匯成工行正能量。</h3> <h3> 一場冬日大雪，覆蓋了行路和停車場。一大清早，工行人不畏嚴寒進行積雪清除，為客戶清理出一條干凈安全的行路?？蛻糇哌M工行，便有一杯熱騰騰的溫水送上，暖水和溫情驅(qū)走了寒冷，溫暖了客戶，讓這個飄雪的冬季溫暖如春。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>工行溫度——智能時代</b></h3><h3> "溫馨、舒適"的開放區(qū)域，各類智能設備為客戶快速處理業(yè)務，完成一站式服務。業(yè)務洽談去、休憩體驗區(qū)，滿足了客戶不同層次的溫度需求。</h3> <h3> 即使深夜，為了盡快將業(yè)務處理完畢，青年們依然熱情飽滿，在崗位上揮灑青春、傳遞溫暖。 </h3> <h3> 愛心銀行、貼心服務；專業(yè)銀行、暖心服務。以專業(yè)的服務、專業(yè)的技能，以心換心與客戶建立情感紐帶，以誠心贏得客戶信賴，用實際行動溫暖客戶、回報社會！</h3>