<h3>你知道嗎?當(dāng)我們在淘寶上買了東西以后,商家的后臺運(yùn)行工作會是什么樣的呢?今天就讓我?guī)е蠹易哌M(jìn)電商庫房親自體驗(yàn)一把吧!</h3> <h3>一般來說,我們已付款購買的貨物,會經(jīng)過客服部和物流部兩個部門的運(yùn)作后才能到自己家??头堪涯阋严碌挠唵蝹魉偷轿锪鞑亢?,物流部就開始打單,配貨,驗(yàn)貨,打包,運(yùn)輸。</h3> <h3>我們先走進(jìn)客服部。你購買之前,接受咨詢的人就是客服人員 ,一旦你下單付款,訂單就會自動傳送到物流部了。因?yàn)橘I東西的等待應(yīng)答的人太多了,所以客服通常都忙得不要不要的,連抬頭打個招呼的時間都沒有。</h3> <h3>從這里開始就是物流部的工作了!這個地方就是打單的部門,你看??長長的貨單像條白龍盤曲在身旁,流水單上沒有一點(diǎn)空白的地方,就像這條長龍的鱗片那樣密密麻麻。這位哥哥把貨物單一張張剪下來,于是我們就可以一單單去配貨了!</h3> <h3>現(xiàn)在,我們就帶上貨物單去配貨吧!當(dāng)然,首先要記得帶上一個裝貨品的籃子喔 !根據(jù)貨物單上的號碼找到相應(yīng)的貨架進(jìn)行配貨。小心!一定要注意??清點(diǎn)單子上貨物的數(shù)量喲!</h3> <h3>對我來說,找到貨品的位置并不難,就像在圖書館開架書庫根據(jù)書目索引找書位一樣,難的是又快又熟練又準(zhǔn)確地配齊單上所有的貨品。有時為了配齊一張訂單,可能會從四百平米的食物區(qū)找到一包陳皮,再跑到五百平米外的雜貨區(qū)找出兩個小茶盞,可把寶寶累成"旺財(cái)"了!</h3> <h3>你們看我是不是忙瘦了一圈呢?一會兒我要悄悄看看配貨區(qū)的哥哥姐姐叔叔阿姨們是不是都很苗條!</h3> <h3>配完貨后還需要核對,這一步叫做驗(yàn)貨。驗(yàn)貨就是用掃碼機(jī)在各個物品的條碼上掃一掃,就像超市收銀臺的原理一樣。如果掃碼通過那說明你配對了??,如果掃碼沒有通過,發(fā)出警報,那說明配貨有誤,需要再檢查??!</h3> <h3>宇航員登機(jī)前需要穿航天服,為了運(yùn)輸安全起見,貨物也是要仔細(xì)打包的。所以物流部要有專業(yè)打包人員,由于貨物門類龐雜,形狀大小又各不相同,所以他們的手一定要很靈活!</h3> <h3>打完包的貨品會通過傳輸帶匯集在這里,等待物流快遞公司的取件運(yùn)輸!到此為止,倉庫部分的工作就基本完成了!</h3> <h3>Wait a minute!萬一配貨才發(fā)現(xiàn)缺貨怎么辦呢?那我們就要作好標(biāo)注,交給專管人員處理。</h3> <h3>跟著哥哥一起去生產(chǎn)部再看看吧,他們負(fù)責(zé)生產(chǎn)已經(jīng)賣光的貨物。只要物流部一查實(shí)賣光的產(chǎn)品名稱和數(shù)量,這里就立馬開始追加補(bǔ)充。在此,寶寶終于有用武之地了,我也試著像阿姨那樣制作好一件完全相同的產(chǎn)品,而且又快又好!??</h3> <h3>可是生產(chǎn)部的紙箱子??紙盒子??是從哪兒來的?其實(shí)呀,還有兩個專門負(fù)責(zé)購買和付款的人員,這些紙箱子紙盒子都是他們從網(wǎng)上訂購來的!??</h3> <h3>看完倉儲部門,我意猶未盡。拖著小彭哥哥帶我去看更神秘的攝影和設(shè)計(jì)部! 要知道,我買東西最注重的可是外觀和設(shè)計(jì)感,全靠攝影圖片的品質(zhì)和我自己的肉眼親自判斷喔!</h3> <h3>攝影部的任務(wù)就是找到最好的角度拍出最好的照片, 最后修圖做成最吸引眼球的商品, 以確保我們的商品能從幾萬件同類商品中脫穎而出!</h3> <h3>這就是攝影區(qū)。</h3> <h3>擺滿了攝影所需的各種各類道具。</h3> <h3>這是作為背景用的柜子</h3> <h3>一張被植物包圍的灰色小圓桌,上面有兩個精致的盛放首飾的創(chuàng)意盤子。</h3> <h3>這是我最喜歡的東西??,日式急須壺——又叫單手持橫柄壺,握著正適合我的小掌心,穩(wěn)當(dāng)妥帖,手感太棒啦!</h3> <h3>最后的意外驚喜,米馬大掌柜親自接見了我,我們正在討論小學(xué)生們需要什么樣有品質(zhì)的文具和學(xué)習(xí)用品呢!</h3> <h3>感謝親切溫和的米馬姐姐和耐心細(xì)致的小彭哥哥,一天的體驗(yàn)讓我明白了:在一個時尚的電商行業(yè)里,為了讓大家買到心儀的寶貝,各部門的哥哥姐姐叔叔阿姨都要齊心協(xié)力作眾多工序,才能共同完成這一件事情。所以世界上每件事都有沒有想象中的那么簡單,每個環(huán)節(jié)和部分都需要我們辛勤的付出才能成功,才能有收獲的喜悅!</h3>