<h3>為了貫徹習總書記“廣東四個走在前列”的重要指示，2018年4月2日下午二點，南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院與深圳市諧和醫(yī)患關系協(xié)調中心人民調解委員會（下簡稱深圳諧和醫(yī)調委）聯(lián)合舉辦的“新時代構建新型互信醫(yī)患關系座談會”在南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院行政樓717會議室如期舉行，會議由深圳市諧和醫(yī)患關系協(xié)調中心人民調解委員會副主任庹明生主持，南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院醫(yī)務部王勝虎部長等五人及深圳諧和醫(yī)調委吳毅主任等九人參加了本次座談會。會議從我們期待的醫(yī)患關系是什么樣子；我們希望患者在構建互信醫(yī)患關系方面怎么做；我們希望政府、社會為構建互信醫(yī)患關系方面做什么；我們能在構建互信醫(yī)患關系方面做什么四個方面展開。</h3><div><br></div> <h3> 王部長認為在構建互信醫(yī)患關系方面醫(yī)、患、社會、政府都應當找準自己的位置，這是構建互信醫(yī)患關系的基礎。第一，醫(yī)患關系和諧，醫(yī)方與患方要找準自己的位置。醫(yī)務人員與患者的關系不是簡單的服務關系服務患者，服務包含人文關懷很重要，醫(yī)療服務的對象首先是人，然后才是有疾病的人。第二，對于患者不要把醫(yī)療當成消費，醫(yī)療不是交易，花錢不能買命。正如特魯多墓志銘所言：偶爾去治愈，經常去幫助，常常去安慰。一個最優(yōu)秀的醫(yī)務工作者對患者的幫助，最主要的是語言，用語言安慰撫患者。醫(yī)生不是神，他也是人，多對醫(yī)生寬容。第三，對于政府要正確引導患者不要把醫(yī)療當作是消費，引導醫(yī)療機構不能把贏利作為追求。第四，社會要營造一種氛圍，尊重人、尊重醫(yī)務工作者，甚至對死亡、對生命尊重。當前精神文明建設有點軟，把醫(yī)療異化成了一種交易。個別醫(yī)務工作者常常以專家自居，眼里更多的是病人，關心、關懷不夠。而患者維權意識太強，對健康的期望值過高，動輒投訴。期待醫(yī)、患、人文建設，政府加強引導使整個社會營造良好互信的人文氛圍。</h3><div> 社會與政府不能把醫(yī)療服務當成消費觀念，醫(yī)療服務是對患者的生命基礎的幫助。</div><div> 吳主任從深圳的變遷談到深圳經濟發(fā)展，到深圳搶劫、丟單車的消失，社會肯定是變得文明了。二十年前沒有現(xiàn)在文明，但二十年前的醫(yī)患糾紛沒有現(xiàn)在這么多、這么尖銳，二十年前的法律也沒有這么健全，為什么？吳主任提出二點，一是現(xiàn)在法律意識強了，都把它當成一種工具來攻擊人，他認為應當把法律變成一種規(guī)則，人人自覺遵守的規(guī)則，如果是這樣互信就有了，醫(yī)生也不會防御性醫(yī)療，患者也不會動輒投訴。其二，不能只過分強調法律，還應當加強公民道德建設，如果每一個公民道德方面都上一個層次，醫(yī)務工作者不僅做好救死扶傷，還有很好的人文關懷；患者也擺好心態(tài)，以求醫(yī)問藥的心態(tài)去就醫(yī)，互信應當是自然的事，大家信任了，還有什么不好說的？！另外吳主任強調互信醫(yī)患關系最重要的是溝通，溝通就是要放下架子，架子高搞不好關系。</div> <h3> 與會人員圍繞四個方面展開充分的討論，從互相醫(yī)患關系談到了誠信社會體系的建設，從如何構建互信醫(yī)患關系談到如何防范破壞互信醫(yī)患關系的害群之馬。最后庹主任進行了最后的總結，庹主任認為在當前的新時代背景下，黨和政府高度重視人民的健康，隨著醫(yī)改的進一步的深入，不和諧的醫(yī)患關系一定會改善。但是，互信的醫(yī)患關系也不是從天上掉下來的，也需要醫(yī)、患、政府、社會的共同努力，作為專業(yè)的醫(yī)患糾紛調解組織，我們嘗試用我們的力量來推動構建互信醫(yī)患關系這一課題，今天我們開了一個頭，我們將會在更多的醫(yī)療機構開展此類活動，下一次我們期待能有患者的參與。最后，感謝南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院，感謝王部長。</h3><div><br></div><div>庹明生供稿</div><div>2018.4.3</div>