<h3><span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 根據(jù)"美麗客艙"之形象規(guī)范篇?jiǎng)?chuàng)建方案，南航新疆分公司于4月23日至27日舉辦了"形象規(guī)范"美麗客艙宣講活動(dòng)。<br /> 本次宣講由業(yè)務(wù)室統(tǒng)一組織實(shí)施，創(chuàng)建小組成員中各部門服務(wù)副經(jīng)理擔(dān)任宣講大使。</span></h3> <h1><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b>(一)課件安排</b></span></h1> <h3><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> "形象和禮儀規(guī)范"宣講統(tǒng)一使用股份業(yè)務(wù)提升處下發(fā)的形象和禮儀規(guī)范課件。涉及空勤職業(yè)形象，禮儀規(guī)范，言語規(guī)范三方面內(nèi)容。</span></h3> <h5 style="text-align: center;"><b>職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>空勤人員禮儀規(guī)范</b></h5> <h5 style="text-align: center; "><b>空勤人員語言規(guī)范</b></h5> <h1><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b>(二)課程宣講</b></span></h1> <h3><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 宣講課程中，授課教員向大家詳細(xì)解讀了《美麗客艙·形象標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容，并通過展示和小游戲環(huán)節(jié)讓大家銘記形象標(biāo)準(zhǔn)與禮儀差異。</span></h3><h3><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> 同時(shí)各分部也積極開展"美麗客艙"研討和講解活動(dòng)，全面圍繞"人、言、境、行"等方面作出理念宣貫。</span></h3> <h1><span style="color: rgb(176, 79, 187);"><b>（三）執(zhí)勤規(guī)范</b></span></h1> <h5 style="text-align: center;"><b>互相幫助，確認(rèn)形象標(biāo)準(zhǔn)</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>禮讓先行，主動(dòng)問候</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>整齊列隊(duì)出入辦公樓</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>進(jìn)出電梯秩序井然</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>候機(jī)樓整齊劃一</b></h5> <h5 style="text-align: center;"><b>真誠問候，微笑相迎</b></h5> <h5 style="text-align: center;">善于溝通，音美舒適</h5> <h5 style="text-align: center;"><b>貼心服務(wù)，細(xì)致關(guān)懷</b></h5> <h3 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">形象標(biāo)準(zhǔn)，禮儀規(guī)范</span></h3><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><h3 style="text-align: center;">共建美麗客艙！</h3></span> <h3 style="text-align: right;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">南航新疆分公司客艙部</span></h3><h3 style="text-align: right;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">2017年4月27日</span></h3>