<h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">客服篇</font></h1> <h3>客服是物業(yè)的窗口，是溝通的橋梁。通過(guò)這個(gè)窗口了解到業(yè)主的訴求，通過(guò)這個(gè)橋梁拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離。</h3><div><br></div> <h3>做好員工日常培訓(xùn)及早點(diǎn)名晚點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升對(duì)客服務(wù)展現(xiàn)。</h3><div><br></div> <h3><font color="#010101">客服管家定期巡視空置房，保證無(wú)隱患！</font></h3> <h3>客服管家入戶拜訪，跟進(jìn)業(yè)主訴求，即使有時(shí)不被業(yè)主認(rèn)可，最后解決問題看到業(yè)主的微笑時(shí)一切都值得！</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">工程篇</font></h1> 每天為業(yè)主排憂解難；<div> 每天頻繁穿梭在小區(qū)里每個(gè)角落絕對(duì)尊重服務(wù)對(duì)象的工作理念，在很多時(shí)候并不能得到理解，但也從來(lái)沒有氣餒過(guò)；</div><div> 不管寒冬酷暑，即使是在艱難的工作環(huán)境，都從未退縮過(guò)；</div><div> 這就是我們的維修技師們</div> <h3>為了保障園區(qū)靚麗的風(fēng)景線―水系正常運(yùn)轉(zhuǎn)與清澈，工程師傅定期清理水系與保養(yǎng)水泵！</h3> <h3>定期保養(yǎng)公共設(shè)施，保障風(fēng)吹日曬依舊如新！</h3> <h3>維修師傅不怕累不然臟，心中只有一個(gè)宗旨，那就是想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">環(huán)境篇</font></h1> <h3>我們的保潔阿姨每天清潔樓道，清理垃圾，同時(shí)還兼顧著冬季掃雪、雨季打掃路面等，甚至有時(shí)業(yè)主家發(fā)生漏水情況，保潔阿姨每次都是第一時(shí)間跑上去為其清理。但即使是在這么多的工作下我們的保潔阿姨從來(lái)為喊過(guò)累，說(shuō)過(guò)辛苦，他們經(jīng)常說(shuō)的是：只要業(yè)主滿意我們?cè)倮垡仓档昧耍?lt;/h3> <h3>物業(yè)人員定期組織外判單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地！</h3> <h3>夏季高溫天氣易產(chǎn)生異味，滋生蚊蠅、產(chǎn)生細(xì)菌等，物業(yè)定期進(jìn)行園區(qū)消殺，清理垃圾桶等工作，增加作業(yè)頻次來(lái)確保環(huán)境及空氣質(zhì)量！</h3> <h3>再高，再隱蔽的地方，只要我們能看到就一定保證清理干凈！</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">安保篇</font></h1> <h3>物業(yè)安保隊(duì)伍的存在是維持小區(qū)良好公共秩序，是在物業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。促進(jìn)社會(huì)治安的穩(wěn)定與和諧，均有重要意義。</h3><h3>在我們隊(duì)伍里，他們即是維護(hù)秩序的好手，又是干活的能手，只要是我們園區(qū)的事情，都會(huì)及時(shí)處理！</h3> <h3>安保風(fēng)采！</h3> <h3>門崗嚴(yán)格把控外來(lái)人員與車輛，對(duì)需要幫助的業(yè)主及時(shí)給予幫助！這就是物業(yè)人！</h3> <h3>對(duì)園區(qū)裝修進(jìn)行嚴(yán)格把控，對(duì)無(wú)證人員，噪音施工等問題堅(jiān)決說(shuō)不！</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">品質(zhì)提升</font></h1> <h3>西門崗路牙石進(jìn)行粉刷黑黃漆；</h3><h3>對(duì)銹蝕嚴(yán)重的兒童滑梯進(jìn)行除銹重新粉刷；</h3><h3>消防通道進(jìn)行粉刷警戒線；</h3> <h3>園區(qū)垃圾桶進(jìn)行編號(hào)32處；</h3><h3>草地增加溫馨提示31處；</h3><h3>對(duì)高層七號(hào)樓西側(cè)增加木制護(hù)欄，放置腳踏草坪；</h3><h3>水吧推出特飲：冰鎮(zhèn)西瓜汁、蜂蜜檸檬茶、熱飲枸杞大棗茶。</h3> <h3>夏日來(lái)襲，我們不孤單！</h3> <h3>愛晚物業(yè)正著力為您打造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的居住環(huán)境，感謝您的配合與支持！ </h3><div>愛晚物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)熱線： </div><div>0316-8667111</div>