為科學謀劃醫(yī)院護理工作發(fā)展，提升護理工作內(nèi)涵質(zhì)量。8月8日-10日，護理部組織全體護理管理者分為外科系統(tǒng)、內(nèi)科系統(tǒng)兩批在門診小會議室召開了“2018年度護士長座談會”，護理部周建偉主任主持會議。座談會上，全院36個護理單元共計39名護士長緊緊圍繞“如何統(tǒng)一思想，傳播正能量？”“如何提升護理工作內(nèi)涵質(zhì)量及病人滿意度？”“怎樣提高護理培訓效果”三大主題進行討論。座談會現(xiàn)場氣氛輕松、活躍，護士長們依次闡述自己的觀點。<div><h3>五官科方琴護士長第一個發(fā)言，她說：護理質(zhì)量與病人滿意度息息相關(guān)，只有護理質(zhì)量提升了，病人滿意度才能大幅度提高。提升護理質(zhì)量，護士長得學會抓“重點”，重點人群、重點時段、重點環(huán)節(jié)，護士長要勤跟操作流程，重視床旁查房，護士長只有多看、多問才能發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理的不足，才能正確引導護士的工作。產(chǎn)科劉陽春護士長強調(diào)：護士長要擁有一雙慧眼，善于發(fā)現(xiàn)每位護士的優(yōu)點。相信自己的護士，不放棄任何一名護士。針對培訓，她認為低年資護士由護士長親自帶教、考核，這樣培訓效果才會達到最佳，大科室護士長工作任務(wù)重，低年資護士多，可實行“一對一”帶教，導師負責制，同樣也可以達到目的。神經(jīng)外科譚飛護士長提到，近幾年來科內(nèi)護士輪動較大，每當有護士出科，她都會主動關(guān)注科內(nèi)護士的情緒變化，給予她們溫暖，增加其歸屬感。骨三科王丹護士長談到，作為一名“年輕”的護士長，她理解護士的不容易，為讓護士能更好的掌握本科護理常規(guī)，更細致地服務(wù)病人，她主動與手術(shù)室溝通，安排全科護士每周輪流同手術(shù)醫(yī)生進手術(shù)室，同步觀摩本科室各類手術(shù)操作，并由主刀醫(yī)生講解手術(shù)步驟、手術(shù)方式及術(shù)后觀察要點等。通過觀摩，護士們都覺得受益匪淺，真正做到了“知其然，知其所以然”，科內(nèi)護理質(zhì)量較前有了顯著提升。泌尿外科、胃腸外科、肝膽外科等多名護士長提到，我們要心懷感恩，感恩醫(yī)院給予我們的一切，并正面引導護士在工作、生活中遇到的困難，營造“有困難一起幫，有喜事齊分享”的科室氛圍。</h3><h3>6個多小時的座談，大家踴躍發(fā)言，各抒己見，提出不少主題鮮明、目標明確，操作性極強的建議和意見。</h3><h3>最后，護理部周建偉主任表示：聽到各位護士長的發(fā)言感觸頗多，護士長作為科室護理工作的領(lǐng)頭羊，對科室護理工作的推動起著至關(guān)重要的作用，護士長要學會發(fā)現(xiàn)問題，正面引導護士解決問題。一名合格的護士長，應(yīng)做到：</h3><h3>1.主動、全程參與科室培訓、質(zhì)控等工作，以身作則，率先垂范。</h3><h3>2.善于發(fā)現(xiàn)每位護士的閃光點，不放棄任何一名護士。尊重護士，關(guān)愛護士，做到“人前表揚，人后批評”。</h3><h3>3.待人處事公平公正、一視同仁，主動關(guān)注護理人員情緒變化。</h3><h3>通過此次座談會，護理部要求各位護士長認真梳理、吸收經(jīng)驗，并把它們應(yīng)用到臨床護理管理工作中去，真正做到“凝心聚力，推動護理工作發(fā)展”。<br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3></div>