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普惠e卡【辦理問題】

金姐

<h3>【辦理問題】 1 普惠e卡在哪里可以下單？ 答：因為普惠e卡是限時限量發(fā)布，所以只能在分批注冊開始時通過新鏈接注冊。 （您可以點擊https://m.10010.com/puhui.html?channel=1下單。） 2 普惠e卡是否可以能否轉其他4G套餐？如何辦理？ 答：普惠e卡可以變更為其它4G套餐，用戶可在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳辦理套餐變更，普惠e卡套餐為專屬套餐，轉為其他套餐后不可轉回。目前線上渠道暫時不提供普惠e卡轉為其它4G套餐服務。 3 普惠e卡是否可以訂購流量放心用功能包？ 答：不需要，溢出資費比放心用便宜多了。 4 我為什么不能辦理惠普e卡？ 答：如果您已辦理過滴滴王卡、騰訊王卡、螞蟻寶卡、百度神卡等聯(lián)通互聯(lián)網產品達到3張，將不能購買同類型的卡。相近的優(yōu)惠只能享受一次哦。如果在您名下已經擁有5張聯(lián)通卡的用戶也不能成功申請普惠e卡，如果想要申請就得需要到聯(lián)通公司把自己不用的聯(lián)通卡銷戶1張或2張才可以申請！ 5 聯(lián)通老用戶能否轉為普惠e卡？ 答：暫不支持聯(lián)通老用戶轉入 6 普惠e卡辦卡相關問題 1) 我暫時還不想使用這張卡，有使用時間限制嗎？ 答：有的，從收貨之日起（含當日），20天之內必須激活使用，否則號碼將被回收。 2) 我的號碼我不太想要可以更換嗎？ 答：不可以。一個身份證只可以買一張普惠e卡。因此，無法重復購買相同產品。 3) 可以辦理副卡嗎？ 答： 不可以。 4) 我的卡已經激活了，但丟失了，如何辦理補卡？ 答：如您的卡已經激活（即是正常使用的聯(lián)通用戶），補卡掛失可按聯(lián)通公司現(xiàn)有正常流程，到營業(yè)廳辦理補卡即可。 5) 普惠e卡是否可以異地補卡？ 答：可以，全國都可辦理補卡。 6) 普惠e卡是什么號段開頭的？ 答：辦理普惠e卡可選擇176、175、185等號段，具體以各省各地實際號段和號碼為準。 7) 我的訂單還沒有發(fā)貨，是否可以修改配送地址？ 答：用戶在未發(fā)貨之前可以修改配送地址。用戶可關注微信公眾號“普惠e卡助手”，點擊“開通”-“訂單查詢”，輸入聯(lián)系電話和身份證號等信息查詢訂單狀態(tài)，并修改配送地址。 8) 我在中國聯(lián)通營業(yè)廳（包括網上營業(yè)廳和手機營業(yè)廳）可以申請辦理嗎？ 答：不能，只能在分批注冊的新鏈接才可以申請辦理普惠e卡。（現(xiàn)在只能在該頁面中申請辦理普惠e卡：https://m.10010.com/puhui.html?channel=1） 9) 怎么查看我剛才辦理的普惠e卡？ 答：添加微信公眾號“普惠e卡助手”，點擊“開通”-“訂單查詢”，輸入聯(lián)系電話和身份證號等信息即可查詢訂單狀態(tài)。 10) 我可以購買異地號碼嗎？ 答：可以，普惠e卡支持全國配送。 11) 我可不可以替別人辦理普惠e卡？ 答：可以，每個身份證號碼和每個申請時的聯(lián)系電話最多可申請辦理1張普惠e卡，激活時必須是本人身份證激活卡。 12) 我要在哪里查詢辦理成功的訂單？ 答：添加微信公眾號“普惠e卡助手”，點擊“開通”-“訂單查詢”，輸入聯(lián)系電話和身份證號等信息即可查詢訂單狀態(tài)。 13) 我已經成功辦理了普惠e卡，但為什么查詢不到訂單？ 答：查詢不到訂單的原因可能是當前辦理用戶太多，系統(tǒng)出現(xiàn)延時狀況，建議稍后再重新查詢，十分抱歉給您帶來的不便。若長時間無法查詢，請留下您的聯(lián)系電話，我們會將您的問題反饋給相關工作人員，由專門負責這個問題的同事跟您聯(lián)系。謝謝您的支持。 14) 未成年人是否可以申請普惠e卡呢？有沒有最小歲數要求？ 答：普惠e卡需要滿16周歲才能辦理。 7 我可以申請多張普惠e卡嗎?一個賬戶辦理普惠e卡有張數上限嗎? 答：一個身份證最多可以申請一張普惠e卡。 注：已經退單的且退單審核通過的可以釋放辦理資格；銷戶不會釋放辦理資格。<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/Qc1kCJI7yFjGqNPjyqXpZQ" target="_blank" class="link" style="line-height: 1.8;"><span class="iconfont icon-iconfontlink">&nbsp;</span>【常見問題】辦理問題</a><br></h3> <h1><font color="#ed2308">點擊以下視頻查看：如何使用普惠e卡助手查詢訂單</font></h1>

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