<h3> 省公司一樓展廳燈光璀璨奪目，字幕熠熠生輝，伙伴們工裝整齊，情緒激昂，翹首期盼。2018年客戶經(jīng)理技能大賽在緊鑼密鼓、驚心動(dòng)魄、精彩紛呈、層層闖關(guān)的對(duì)決中落下帷幕！一年一度的客戶經(jīng)理技能大賽是政企線條盛大的賽事，公司通過賽事錘煉客戶經(jīng)理本領(lǐng)，激發(fā)工作激情，分享喜悅和感動(dòng)，復(fù)制工作方法，磨練抓管理帶隊(duì)伍能力，受到了公司上下的高度關(guān)注。從大賽的初選、預(yù)演、投票、考試、推介PK、決賽演講，我們可愛的、勤奮的、聰慧的參賽伙伴們始終保持飽滿的激情，向既定的目標(biāo)邁進(jìn)。我們一路走來，收獲了驚喜和感動(dòng)！謹(jǐn)以我笨拙之手、笨拙之思維記錄下伙伴們的精彩瞬間。</h3> <h3> 話說咱們政企的那個(gè)誰老厲害了??！在她面前，我是政企的菜鳥了。記得2014年我剛到政企的時(shí)候，去政府的某單位，領(lǐng)導(dǎo)就問小某姑娘現(xiàn)在在做什么，我說現(xiàn)在做客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)去了?？蛻粽f那姑娘不錯(cuò)??。不知道哪個(gè)人說過：做人的最高境界就是不在江湖混了，江湖還在傳頌?zāi)愕拿烂?！大概說的就是她吧！去年她帶隊(duì)也是載譽(yù)而歸。年底，部門結(jié)合往年賽事要求就把客戶經(jīng)理技能大賽初選活動(dòng)前置了一個(gè)培訓(xùn)，列入了今年的培訓(xùn)需求。7月份，我們分公司有一半的客戶經(jīng)理參加了培訓(xùn)和初選。參賽要有資格的哦！創(chuàng)收在屬地占位前50%！帶上你的PPT！要快速成長(zhǎng)的小伙伴、想?yún)⒓用髂甏筚惖男』锇?，現(xiàn)在就行動(dòng)起來吧！趕緊的圈地去……</h3><h3> 別看是地市級(jí)的，沒有省公司高、精、尖的展廳，但是我們?cè)诮淌覒{實(shí)力也可以講出那個(gè)效果。當(dāng)然啦！明年參加初選的伙伴有福了，我們的和粉團(tuán)有展廳啦！明年，咱們移步和粉團(tuán)好不好？</h3> <h3> 9月底，省公司大賽文件說到就到，我們結(jié)合初選和目前重點(diǎn)工作優(yōu)中選優(yōu)確定了參賽名單。各分公司的大佬們非常支持，謝了！那個(gè)某某要特別說一下，去年初選上了，要集訓(xùn)了，終因英雄氣短而臨時(shí)換將！可見小伙伴的集體榮譽(yù)感大于小我?。〗衲?，好家伙，人家主動(dòng)要上了！此處應(yīng)有掌聲??</h3><h3> 9.30號(hào)第一次試講、10.12號(hào)第二次試講、10.19號(hào)第三次試講。有兩個(gè)伙伴那么遠(yuǎn)怎么搞呢？當(dāng)然是咱們的云視訊啦！政企部邀請(qǐng)培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理、集客主任前來拍磚。每次都有提升，展示效果越來越好，底氣越來越足，自信越來越強(qiáng)！專業(yè)專屬！沒錯(cuò)，我說的就是YD！</h3><h3> 同時(shí)，考試的復(fù)習(xí)也在線下悄然進(jìn)行！小某姑娘和部門頭牌大帥哥產(chǎn)品經(jīng)理給收集了一籮筐應(yīng)知應(yīng)會(huì)。參賽選手就不吃飯了，這些看著都飽了！</h3><h3> 10.9到19號(hào)投票拼人氣環(huán)節(jié)。個(gè)人材料編寫和視頻制作數(shù)易其稿，最后網(wǎng)投似乎不錯(cuò)。每天早晚必修課，發(fā)圈、發(fā)群、發(fā)客戶，賺票數(shù)、得人氣！全公司和客戶伙伴齊努力??</h3> <h3>9.22日，我們出發(fā)啦！火車成了他們的自習(xí)室。晚上抽簽完畢，團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)賽程和規(guī)則，商量比賽策略。要求早睡，保持旺盛的精力，迎戰(zhàn)23號(hào)上午筆試。下午現(xiàn)場(chǎng)演練，情景模擬，熟悉場(chǎng)地。我們的隊(duì)員對(duì)照展臺(tái)，反復(fù)推敲解說詞，來回調(diào)整手勢(shì)和步伐，相互對(duì)照提升。兄弟單位的獲獎(jiǎng)專業(yè)戶來了，新秀也來了，高手云集，我們?nèi)绾纬霾剩课覀兛蓯?、勤奮的伙伴對(duì)稿子非常熟悉了，主要是如何演繹出效果。回房間后，我們把每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)挖掘出來，制定了出彩的關(guān)鍵點(diǎn)。心里有譜可以晚安??了。</h3><h3><br></h3> <h3>24號(hào)早上9點(diǎn)，選手們齊聚展廳，行客商客同時(shí)進(jìn)行。參賽的選手自選3項(xiàng)產(chǎn)品在相應(yīng)的應(yīng)用展區(qū)激情講解，一個(gè)個(gè)案例故事生動(dòng)地展現(xiàn)了咱們產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)，分享了政企伙伴們高超的銷售水平。旁邊候場(chǎng)的選手默默預(yù)演，開弓待發(fā)。小馬同學(xué)商客3號(hào)，開場(chǎng)精煉的自我介紹和熱烈的歡迎辭、中氣十足的聲音讓現(xiàn)場(chǎng)的緊張氣氛緩解了很多，大家都振奮起來！開局非常棒！接著他自信從容地把一個(gè)個(gè)應(yīng)用娓娓道來，全程脫稿、流利自如！我隱身在后面，看到他的表現(xiàn)，心中竊喜，挑戰(zhàn)目標(biāo)之一 十大進(jìn)兩個(gè)，這一個(gè)可以有譜了！短暫又漫長(zhǎng)的十分鐘過去了，小馬同學(xué)圓滿闖關(guān)完成，并額外獲得“馬主播”美譽(yù)！吸粉不少，是其他選手送的雅號(hào)！特別感謝某PW給我們留下了珍貴的團(tuán)隊(duì)照！小馬同學(xué)給我們下午的兩位伙伴開了個(gè)好局！</h3><h3> 走美麗清新風(fēng)格的梅梅上場(chǎng)了！不枉昨天深更半夜反復(fù)的練習(xí)和斟酌，今天非常流利鎮(zhèn)靜！綠植后面的我被驚艷到了！大方自信漂亮的園園氣場(chǎng)吸引了不少觀眾，聽說她在幸福一加一活動(dòng)中出場(chǎng)很多了，比賽經(jīng)驗(yàn)豐富。手里的紙片當(dāng)?shù)谰叩模荒芸床荒芸窗?！可是美中不足……看來有墻還是不要扶的好！雖有遺憾，當(dāng)時(shí)行客進(jìn)行到23號(hào)了，這一環(huán)應(yīng)該靠前。</h3><h3><br></h3> <h3> 晚上，熱切期盼決賽名單的同時(shí)，我們開始了決賽PPT的修改。21點(diǎn)名單公布，三人成績(jī)優(yōu)秀，兩人進(jìn)決賽！園園把遺憾放下，變身輔導(dǎo)員啦！我們的團(tuán)隊(duì)棒棒的！</h3><h3> 因決賽的材料前期輔導(dǎo)不夠、練習(xí)不多，晚上大家又辛苦了！早上，看到伙伴們眼里的血絲，不過精氣神杠杠的！本場(chǎng)抽簽11.13，是他們倆想要的。亮點(diǎn)：小馬案例完整、演繹流暢、可復(fù)制性強(qiáng)；梅梅回答問題精煉準(zhǔn)確、切中關(guān)鍵。在此環(huán)節(jié)，我們也看到了兄弟公司的伙伴出色的表現(xiàn)。比如“見義勇為”黑衣青年、橫渡長(zhǎng)江幫老師圓夢(mèng)的好學(xué)生、獎(jiǎng)狀專業(yè)戶WZC，還有宜昌、恩施、天門、襄陽、荊州、荊門的伙伴給我們帶來了精彩的視聽享受和搶單經(jīng)驗(yàn)，他們的無私分享讓我們的伙伴再次精進(jìn)。感謝??</h3><h3> 賽中，主辦大咖汪少說省公司的大帥要給大家頒獎(jiǎng)啦！選手們跟打了雞血似的，個(gè)人風(fēng)采展示更加完美，難分高低。</h3><h3> </h3> <h3> 兩天半的對(duì)決結(jié)束了，我們把比賽成果的喜悅放在了過去。找飯點(diǎn)去！此時(shí)才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都很疲憊，感覺睡覺比吃飯重要。我們小結(jié)了下本次賽事，草草結(jié)束吃飯回房休息。</h3><h3> 小結(jié)：</h3><h3>做到了的：</h3><h3>1.背靠分公司黨委好成事。公司領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)注，賽況每日一報(bào)</h3><h3>2.彰顯團(tuán)隊(duì)力量。相關(guān)二三四級(jí)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大市場(chǎng)伙伴、客戶、選手互幫齊努力</h3><h3>3.及早安排，目標(biāo)清晰，有計(jì)劃推進(jìn)</h3><h3>4.工作方法正確，訓(xùn)練步驟和效果到位，解讀賽事規(guī)則和要求，不偏離</h3><h3>5.選手全力以赴，舍得付出</h3><h3>6.不唯比賽而比賽。我們把省公司一年一度的技能大賽當(dāng)作鍛煉隊(duì)伍、業(yè)務(wù)精進(jìn)的舞臺(tái)，除了拿獎(jiǎng)目標(biāo)外，要讓更多的客戶經(jīng)理在這個(gè)賽事中獲得成長(zhǎng)，所以沒<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">年都是不同的人參賽，給我們的組織工作帶來了一定挑戰(zhàn)?？上驳氖敲磕瓯荣愅陝俟?jié)節(jié)高。感謝省政企搭建的平臺(tái)，感謝汪少忘我的付出和精心地組織。</span></h3><h3>7.鼓勵(lì)?；锇閭冇嘘柟饩蜖N爛</h3><h3>不足：</h3><h3>1.鍛煉少、自我展示經(jīng)驗(yàn)不夠</h3><h3>2.平時(shí)總結(jié)太少，挖掘不夠，導(dǎo)致材料亮點(diǎn)不足，歸納的深度不夠，復(fù)制分享不夠。這方面的管理還需精細(xì)</h3><h3>3.決勝環(huán)節(jié)準(zhǔn)備不夠，臨場(chǎng)太倉(cāng)促、辛苦。</h3><h3><br></h3><h3>個(gè)人總結(jié)如下：</h3><h3>園園：通過參加這次技能大賽，學(xué)到了許多平時(shí)在工作和生活當(dāng)中所學(xué)不到感受不到的東西。也是對(duì)個(gè)人能力鍛煉和自我提升的過程。收獲的不僅僅是知識(shí)，更是團(tuán)隊(duì)之間的相互鼓勵(lì)和支持，更有帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和嚴(yán)格要求。<br></h3><h3>此次的技能大賽，賽的不只是技能，更是一次各方面潛力的展現(xiàn)。結(jié)果并不是最重要的，重要的是在大賽中學(xué)到的東西。這次大賽我們最大的收獲不是輸贏，而是在相互切磋的過程中，學(xué)習(xí)到對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從中獲得新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在比賽過程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念以及不滅的斗志、堅(jiān)持到最后就是勝利。很多時(shí)候在最需要堅(jiān)持時(shí)，我們往往忘記了這句話。生活最怕沒有目標(biāo)，做一件事如此，參加一個(gè)比賽亦如此。沒有一個(gè)明確和強(qiáng)烈的目標(biāo)就很難取得比賽的成功。<br></h3><h3><br></h3><h3>梅梅：這一次的比賽也是一場(chǎng)提高視野的學(xué)習(xí)，我們是一支特別能吃苦，特別能“打硬仗”的隊(duì)伍。我們來自于基層，我們是有故事的客戶經(jīng)理。埋頭苦干的同時(shí)，要對(duì)自己工作總結(jié)升華，提煉可復(fù)制的亮點(diǎn)，提高工作效率最主要的是“腦勤”；除了會(huì)做，我們還要會(huì)講。怯場(chǎng)是我最大的問題，我要通過不斷的練習(xí)，使得自己內(nèi)心更強(qiáng)大，不逼自己一把，就不會(huì)知道自己原來可以這么優(yōu)秀！在接下來的工作中，緊密圍繞“削峰”“圈地”等行動(dòng)，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)集團(tuán)單位，決戰(zhàn)信息化！提升4G凈增份額！</h3><h3><br></h3><h3>馬主播：通過本次參加客戶經(jīng)理大賽，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、 團(tuán)隊(duì)的重要性，自我們得到參賽通知開始，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后臺(tái)支撐人員、產(chǎn)品經(jīng)理配合為我們做好一切的參賽的鋪墊工作，多次為我們修改解說詞，演講稿；在試講階段，領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)訓(xùn)師們都是認(rèn)真給出指導(dǎo)意見，將我們的解說方案修飾的更加完美。在網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)同事給予了強(qiáng)大的支持，為我們拉票。使我感受到團(tuán)隊(duì)就是我們強(qiáng)大的后盾。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，無論是在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展過程還是參與比賽，只有熟練掌握產(chǎn)品及業(yè)務(wù)知識(shí)，才能創(chuàng)造出好的成績(jī)。
這次大賽激發(fā)了很多以前不敢于嘗試的潛能，提升了信心。希望在今后的工作中能更好的運(yùn)用到所學(xué)的知識(shí)，取得更好的成績(jī)。
最后感謝公司給予的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的傾力培養(yǎng)，感謝所有支持關(guān)注我們的同事朋友們。
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