<h3> 為了將陽化高速監(jiān)控中心打造成業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，培養(yǎng)多方面人才不斷為管理處注入新鮮血液；同時也讓收費(fèi)現(xiàn)場人員更好的了解監(jiān)控中心的運(yùn)作模式，親身體驗(yàn)監(jiān)控中心處理各類異常及突發(fā)事件的具體流程，同時，強(qiáng)化收費(fèi)站人員和監(jiān)控員的相互理解和協(xié)調(diào)配合，切實(shí)提高收費(fèi)工作效率。近期從各中心站挑選部分收費(fèi)班長到監(jiān)控中心跟班學(xué)習(xí)，為期半個月。</h3> <h3> 在監(jiān)控中心學(xué)習(xí)期間，每位班長都認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控員崗位職責(zé)、各類表格信息登記規(guī)范、對收費(fèi)站的監(jiān)督管理、突發(fā)事件處理流程以及信息編輯與發(fā)布。當(dāng)班監(jiān)控員也認(rèn)真講解，相互交流，通過結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，另外針對此次學(xué)習(xí)專門成立了學(xué)習(xí)小組，建立相互學(xué)習(xí)、共同探討機(jī)制。</h3> <h3><b>當(dāng)班人員認(rèn)真指導(dǎo)收費(fèi)班長學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識</b></h3> <h3></h3><h3> 為更好了解收費(fèi)班長在監(jiān)控中心為期半個月的學(xué)習(xí)情況，第一批收費(fèi)班長學(xué)滿結(jié)束后組織開展了座談會，會上收費(fèi)班長分別對近期在監(jiān)控中心學(xué)習(xí)的情況做了總結(jié)，表示此次學(xué)習(xí)收獲頗多，不僅明確了現(xiàn)場上報流程和信息登記規(guī)范，還掌握了各類突發(fā)事件的處理流程等，對今后收費(fèi)工作有很大的幫助。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><b> 召開座談會交流學(xué)習(xí) 、分享經(jīng)驗(yàn) </b> </h3> <h3><br></h3><h3><br></h3><h3> 通過此次學(xué)習(xí)，為收費(fèi)現(xiàn)場和監(jiān)控中心搭建了一個良好的學(xué)習(xí)平臺，積累了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)了業(yè)務(wù)技能水平和加深了對監(jiān)控崗位的責(zé)任認(rèn)知，對后期監(jiān)控中心與收費(fèi)站的溝通協(xié)調(diào)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</h3>