<h3>我市5路公交線路上,有這樣一位說話和藹可親，長相甜美愛笑的女司機,十年來,她用奉獻詮釋著人生的真諦,把汗水灑在車廂,營造安全舒適的乘車環(huán)境,把關愛獻給乘客,溫暖著千萬乘客的心田。她所在的車組是市級“青年文明號”車組,是公司連年的“精品式車組,她就是5路車駕駛員—侯曉娟。</h3><h3><br></h3><h3>10米車廂濃濃情</h3><h3>小候常說:“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準則,一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心,就很難做到優(yōu)質服務?！碑斈松纤能?聽著她清晰親切的服務話語,看到她面帶微笑的服務,就會感到愛心在車廂蔓延。當老人乘車的時候,她會在攙扶老人上車的同時,禮貌地說道:“哪位師傅給這位老人讓個座位,謝謝!”老人坐下后,會親切地道一聲謝謝;當孕婦乘車時,她會給她找一個靠近窗戶較寬松的座位;當外地人乘車時,她會清楚、詳細地講清路線、方向、轉乘的車次,外地人在得到正確的引導后,會連連道謝。<br></h3><h3>在10米車廂里,小候總是把乘客當親人一樣對待。記得去年春節(jié)前的一個晚上,小侯從大唐電廠開車返回的路上,從五醫(yī)院站上來一位頭上扎著白毛巾,大約有七十多歲的老大爺,當車到終點站時,老人還沒有下車的意思,小侯就說:“大爺,終點到了,您該下車了。”老人說:“我迷路了,從鄉(xiāng)下來看兒子,下了車又坐錯了汽車,繞了幾個圈不知道怎么走了。在昏暗的路燈下,從老人那表情上,從老人那說話的聲音里,小侯知道他是那樣的焦急萬分,是那樣的不知所措。當時已是晚上八點多了,凜冽地寒風夾雜著冰涼的雪花在空中狂飛著,看著老人因寒冷而抖動著的身軀,小侯震憾了。當她從老人遞過的紙條上知道老人是去南湖小區(qū)時,毫不猶豫地說:“大爺,別著急,我送你去找您的兒子。”“好,好,好閨女啊!”當老人在南湖小區(qū)見到他的兒子時,說不清是溶化了的雪水,還是滾動的淚水,從老人的眼角流了下來。<br></h3><h3>她就是這樣,用自己的愛心和崇高的職業(yè)道德,迎送著南來北往的乘客。<br></h3><h3>同事們把侯曉娟比喻成一塊煤炭,它燃燒了自己,溫暖了別人,這確實是小候生動的概括。<br></h3><h3>十幾年來,小侯總是把工作和乘客的利益放在第一位,乘客、車廂的事再小也是大,自家的事再大也是小。可當小侯父親病危住院時,她沒請過一天假,沒有因家中的困難缺過一個班,晚過一次點。正是因為這樣,她沒能到老人床前盡孝最后。自古忠孝不能兩全,小侯更是加重了事業(yè)天平的法碼。今年的4月份，她的父親走了，這一家庭不幸,給小侯帶來了沉重的打擊,可她硬是把淚水往自己的肚里咽,給乘客們帶來了仍是親切的笑容,春風般的溫暖。</h3><h3>曉娟常對同事們說:“一花獨放不是春,百花齊放春滿園。光我一個人搞好優(yōu)質服務不行,只有所有駕駛員能夠做到業(yè)務過硬,優(yōu)質服務,企業(yè)才能實現(xiàn)經濟效益和社會效益同步提高。<br></h3><h3>人心換人心,黃土變成金。工作中,侯曉娟把每一位乘客都當作自己的親人,自己的朋友。5路線的老乘客有給小侯送過月餅的、夏天有給她送過礦泉水的,那份關懷和惦念給了小侯無窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔,這些不是親人卻勝似親人的乘客讓侯曉娟明白了自己工作的價值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻著愛心、真心,讓自己的人生價值得到了一次次升華<br></h3><h3><br></h3> <h3>采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜。</h3> <h3><br></h3><h3>世界如此燦爛，生活如此美麗，就是因為有你--辛勤的勞動者，最偉大的人</h3> <h3>用奉獻譜寫無悔人生</h3> <h3>生活是如此的美好，人類是如此的進步，一切的一切無不來自于我們的艱苦勞動平凡的勞動，勞動是那樣的默默無語。</h3><h3><br></h3> <h3>車廂己打掃干凈，歡迎旅客乘座5路客車</h3> <h3>用奉獻譜寫無悔人生</h3> <h3>落紅不是無情物,化作春泥更護花.美女侯曉娟把小朋友安全的送回校園！</h3> <h3>公交駕駛員侯曉娟看到小朋友入校門，揮手依依告別再見</h3><h3><br></h3>