解放軍第九九O醫(yī)院機關(guān)院區(qū)召開第一次優(yōu)化機關(guān)服務(wù)雙向交流會

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<h3>　　為服務(wù)基層，提高辦事效率，切實解決科室疑難問題，15日下午，在優(yōu)化機關(guān)服務(wù)流程試行一個月以后，九九O醫(yī)院機關(guān)院區(qū)召開了第一次優(yōu)化機關(guān)服務(wù)雙向交流會。王炳軍院長、張留政副院長、李英鐵主任、王海偉副主任、張樹榜處長、胡偉主任、機關(guān)全體工作人員、科室聯(lián)絡(luò)員等參加了會議，會議由張留政副院長主持，王炳軍院長作指示。</h3> <h3> 會議第一項，由胡主任對方案試行一月以來各部處服務(wù)基層工作情況進行了講評，并帶領(lǐng)大家再次學習了優(yōu)化機關(guān)服務(wù)流程試行方案。</h3> <h3>　　第二項，由科室聯(lián)絡(luò)員就目前基層工作中存在的疑點難點問題進行提問，機關(guān)各部處辦事員進行現(xiàn)場答疑。院長指示，對現(xiàn)場不能解決的問題建立問題庫，會后由相應部門抓緊時間解決。</h3> <h3>　　最后，王院長針對此次座談會強調(diào)了三點。一要認真對待。機關(guān)各處部、各科室思想要高度重視，認真學習方案并深刻領(lǐng)會精神，形成機關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)，基層圍繞病人轉(zhuǎn)的良好氛圍。二要善于總結(jié)。全院上下總結(jié)出一套適合醫(yī)院高效運作的流程并完善相關(guān)制度。三要相互包容。機關(guān)與基層學會換位思考，每月一次雙項溝通會，克服信息上的不對等。機關(guān)各部處要統(tǒng)一思想，從臨床角度出發(fā)全力解決科室迫切需要處理的實際問題。</h3>