<h3>最近,總能看到有人轉(zhuǎn)發(fā),帶有“精讀外刊第N天”的朋友圈。
仔細看,你會發(fā)現(xiàn),這其實是“英語流利說”旗下的英語閱讀課程流利閱讀。該課程每天提供一篇外刊文章,同時提供專業(yè)人員的講解和社群輔助學習。
實際上,這主要是配套社群在起作用。
這節(jié)課,以流利閱讀為例,和你分享:教育培訓機構(gòu),如何運營學習社群?一共包括4 個環(huán)節(jié)。
由于篇幅較長,先講前2個環(huán)節(jié)。
01
輸出豐富內(nèi)容
既然是英語課程的配套社群,那么社群輸出的內(nèi)容,必然要圍繞英語知識來制定。具體包括兩個方面。
1. 在社群內(nèi)發(fā)布常規(guī)內(nèi)容
通過社群輸出的常規(guī)內(nèi)容,一共包含5個學習模塊:
1)新聞導讀
社群成員每天一早醒來,就會看到運營者在群里@所有人,送上當日的新聞導讀,提醒用戶進行學習。
2)知識卡片
知識卡片是由當曰外刊中的重要詞匯、句型和拓展知識制成的卡片,供用戶收藏學習,以鞏固所學知識。
3)今日練習
今曰練習,是從外刊中摘取的一段原文,用以布置聽寫、翻譯或口語練習,幫助用戶提升聽、說、寫能力。
4)學習Tips
學習Tips,是指與今日練習相匹配的學習小技巧。比如,你今天做的是聽力練習,就會收到一個聽力小技巧。
你可以點擊暫停鍵,進入文稿頁面,查看流利閱讀,在2018年10月到11月期間,為用戶準備的學習Tips:
5)每周總結(jié)
每周總結(jié),包含學習資料和知識測試兩部分。
學習資料,是指一周內(nèi)用戶閱讀的所有內(nèi)容。運營者會將其打包,上傳到網(wǎng)盤,分享給大家。
知識測試,是流利閱讀根據(jù)一周內(nèi)的知識點,策劃的10道單選題。
具體內(nèi)容包括:
本周所學的詞匯知識、常用表達、文章理解、背景知識、寫作技巧、文化知識等等。
完成這個測試,只需要5步,整個操作+分簡單流暢。
另外,社群輸出內(nèi)容的時間是固定的,通常是在早上7點和晚上7點。
也就是說,社群成員只要在這兩個時間段打開社群,就可以接收到所有學習資料。
而且運營者還提供了,快速定位到重要內(nèi)容的方法。這樣,社員就可以忽略他們不想看的群消息。
2. 在朋友圈發(fā)布增值內(nèi)容
當用戶加入社群后,運營者會一一添加他們的個人微信。所以,運營者其實擁有4種觸達用戶的渠道:
私信
群公告
朋友圈
群消息
不過,這4種渠道的觸達效率是逐級降低的。頻繁私信用戶,很容易引起反感;而群公告,則通常用于發(fā)布一天中最重要的內(nèi)容,方便用戶查看。
這時,朋友圈就派上用場了,運營者將內(nèi)容分時段發(fā)到朋友圈,用戶刷朋友圈時,可以順帶看一眼,不想看也可以忽略。
而且,流利閱讀在朋友圈輸出的內(nèi)容也非常豐富,包括:
詞匯句型
最新資訊
英文歌曲
電影臺詞
雙語美句
學習工具
優(yōu)秀筆記
這種差異化服務,遠遠超出社群成員的期待,給他們帶來了額外的驚喜。
02
打造意見領袖
上學時,每個班級都會選出班長和課代表,幫助老師管理班級,做好榜樣。流利閱讀的社群中也有幾個課代表,幫助運營者維持氛圍和秩序,職責主要包括:
分享筆記
參加活動
管理班級
解答疑惑
但是,課代表不是想當就能當,而是要經(jīng)過報名、篩選的。報名競選課代表時,需要填寫:
個人職業(yè)
學習流利閱讀的方法
流利說測試等級
如何當好課代表
競選宣言等信息
換言之,同時擁有學習能力和付出意愿的學員,才有資格做課代表,真正起到帶領學習的作用。
成為課代表有什么好處?
除了能免費學習英語課程,運營者還專門舉辦授予方式,讓他們最大程度地得到曝光和認同。
以上,就是流利閱讀運營社群的前兩個環(huán)節(jié):
輸出豐富內(nèi)容
打造意見領袖
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