<h3>“比心”式的服務(wù)宗旨：將貼心式的服務(wù)帶到您身邊，用我們的熱心使您對治療的擔(dān)心化為安心，您的每件事我們將耐心、細(xì)心去做，讓您覺得暖心。</h3> <h3>耳鼻咽喉頭頸外科在吳建華主任，李學(xué)勤護(hù)士長的帶領(lǐng)下，始終堅(jiān)持“您在我心中，我在您身邊”的服務(wù)理念，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供專業(yè)服務(wù)。確?；A(chǔ)與?？谱o(hù)理齊頭并進(jìn)，為患者提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，包括入院至出院以及院外的康復(fù)功能指導(dǎo)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正的讓患者享受到“便心式”服務(wù)。</h3> <h3>為提高患者滿意度，我科深度進(jìn)行了一系列?？谱o(hù)理培訓(xùn)，開展耳鼻喉特色睡眠檢測，解決患者睡眠問題，提高專業(yè)內(nèi)涵。專業(yè)為患者服務(wù)。</h3> <h3>科室成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制檢查小組，定期進(jìn)行檢查，監(jiān)管，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理深入護(hù)理工作方方面面。</h3> <h3>全員進(jìn)行醫(yī)療報(bào)銷及費(fèi)用核查相關(guān)知識培訓(xùn)，規(guī)范收費(fèi)，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費(fèi)。</h3> <h3>專業(yè)的的圖文解釋，讓你明明白白的看病</h3> <h3>簡短便條，使患者更容易掌握檢查注意事項(xiàng)，出入院所需內(nèi)容。</h3> <h3>持續(xù)改進(jìn)小兒留置針固定方法，讓每一位患兒及家屬感受護(hù)理過程中的溫暖</h3> <h3>隨處可見的溫馨提示及便民盒，愿深入你心。</h3> <h3>護(hù)士站的“讀書角”，陪你渡過“漫長”的治療過程</h3> <h3>將日常學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到工作中，既加強(qiáng)了自己的專業(yè)內(nèi)涵，又幫助了患者。</h3> <h3>進(jìn)社區(qū)，送幫扶，實(shí)施人文關(guān)懷---我們穿越風(fēng)雨，只為換您健康。</h3> <h3>人們對健康的需求日益增高，我們只有將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更深入、更持久的開展，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，才能滿足人民群眾多樣化、多層次健康需求。讓我們把護(hù)理質(zhì)量再提高一點(diǎn)，距離病人再近一點(diǎn)！</h3>