日前，從靜寧縣人社局獲悉，今年甘肅省人社生物識別身份認證系統(tǒng)正式上線運行了，省市統(tǒng)一配發(fā)了智慧眼人社生物認證系統(tǒng)設備，我們60周歲已經領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險金的老年人不再為每年待遇認證發(fā)愁了。<br> <font color="#ed2308"><b>一、哪些人必須參與生物識別認證？</b></font><br> 凡在靜寧縣參加了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，經申請已正常領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金的所有60周歲以上老年人，都必須參與生物識別認證。 <h3><font color="#010101"> </font></h3> <b><font color="#ed2308"> 二、通過哪些方式才能完成生物識別認證？</font></b><br> <b><font color="#ff8a00"><i> 1.通過“人社認證”手機APP客戶端應用軟件完成認證</i></font></b><br> <font color="#167efb"><b>第一步：</b></font>領取待遇的老年人或其家屬，通過用智能手機搜索<font color="#9b9b9b">http://www.rst.gansu.gov.cn/index.html</font>（下載中心）按提示指導下載安裝手機APP人社認證客戶端。 <h5 style="text-align: center"><font color="#9b9b9b">甘肅省人力資源和社會保障廳網站下載中心</font></h5> <h3><font color="#010101"> 或通過掃描下方二維碼，按提示安裝手機APP人社認證客戶端。</font></h3> <h5 style="text-align: center"><font color="#9b9b9b">掃描二維碼下載手機APP</font></h5> <font color="#167efb"><b>第二步：</b></font>打開客戶端→輸入姓名+身份證號碼+密碼（身份證號碼后6位）→點擊“登錄”按鈕... <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">登錄界面</font></h5> 修改密碼（<font color="#9b9b9b">第一次登錄都需要修改密碼</font>）→完成登錄。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">修改密碼界面</font></h5> <font color="#167efb"><b> 第三步：</b></font>登錄應用軟件程序后，點擊首頁的“人臉認證”... <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">登錄后首頁界面</font></h5> <h3><font color="#010101"> 保持人臉在監(jiān)測框內，按照系統(tǒng)提示眨眨眼、張張嘴、搖搖頭...</font></h3> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">認證過程界面</font></h5> <h3><font color="#010101"> 直到系統(tǒng)提示“認證成功”，就完成了生物識別認證。</font></h3> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b"> 認證成功界面</font></h5> <font color="#ff8a00" style=""><i><b>2.通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)待遇認證窗口業(yè)務終端完成生物信息采集和認證</b></i></font><br> 如果不會使用智能手機，兒女又不在身邊，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府離家比較近的老人，可以直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府養(yǎng)老保險業(yè)務窗口， 通過統(tǒng)一配發(fā)的智慧眼人社生物信息采集認證設備，在經辦人員的指導下完成人臉、指紋等生物信息采集和認證。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">新配發(fā)的智慧眼人社生物認證設備</font></h5> <font color="#ff8a00"><i><b> 3.申請業(yè)務人員上門協(xié)助采集生物信息完成認證</b></i></font><br> 對因高齡、殘疾、久病等行動不便，家屬又不會使用智能手機完成認證，或者因失智、失聰?shù)仍驘o法按照手機APP提示的規(guī)定動作完成認證的，家屬都可以向村（居）民委員會提出申請，由戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一安排業(yè)務人員上門采集指紋、指靜脈等生物信息，協(xié)助老人完成待遇認證。<br> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">上門認證</font></h5> <b><font color="#ed2308"> 三、人社生物認證多長時間開展一次？</font></b><br> 按照規(guī)定，正常領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金的老年人<font color="#167efb"><u>每半年</u></font>應當認證一次，具體時間從第一次采集人臉、指紋或指靜脈等生物信息之日起，每6個月需要認證一次。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">業(yè)務培訓一</font></h5> <font color="#ed2308"><b> 四、遇到認證問題怎么辦？</b></font><br> <font color="#ff8a00"><i><b>1.異地居住老人怎么完成人社生物認證？</b></i></font><br> 異地居住的老人從現(xiàn)在起，不用回戶籍地待遇認證，可以直接通過“人社認證”手機APP完成待遇認證。 <i><font color="#ff8a00"><b>2.不能正常登錄手機APP怎么辦？</b></font></i><br> 如果首次正確輸入了姓名、身份證號碼和密碼卻無法登錄軟件系統(tǒng)，那么就是身份信息沒有錄入人社生物認證數(shù)據(jù)庫，這時應該及時聯(lián)系村居委會或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府業(yè)務人員聯(lián)系，在后臺健全了基礎信息后，就可以在手機APP進行生物認證了。 <i><b><font color="#ff8a00">3.雖然完成手機APP的提示動作但多次未認證成功怎么辦？</font></b></i><br> 遇到這種情況千萬別著急，大部分是網絡通訊不暢導致的，您可以在無線網絡環(huán)境下再試著操作一遍，如果還不成功的，您可以聯(lián)系村（居）委會或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（城市社區(qū)）業(yè)務人員咨詢解決，實在無法解決的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（城市社區(qū)）業(yè)務人員在確認情況后會幫助您在系統(tǒng)后臺強制完成生物采集認證。 <font color="#ff8a00"><i><b>4.忘記了規(guī)定的認證時間怎么辦？</b></i></font><br> 如果忘記了規(guī)定的認證時間，養(yǎng)老金信息系統(tǒng)會自動預警，并暫停城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金的發(fā)放。遇到這個問題，您只需要在手機APP上再次認證即可，系統(tǒng)會自動恢復養(yǎng)老金的發(fā)放，但認證時間盡量不要超過半年，不然會給老人帶來許多不便的。 <h3><font color="#010101"> <i> <b>看完這條消息后，您可一定要幫助父母、親人和身邊的朋友，幫助他（她）下載安裝完成認證，一定要做孝老愛親的模范呀！</b></i></font></h3> <p style="text-align: center;"><b>靜寧縣人力資源和社會保障局</b></h3><p style="text-align: center;"><b>城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險辦公室</b></h3><p style="text-align: center;"><b>聯(lián)系電話： 0933-2612090</b></h3>