<h3>2019年7月15日中午,一位女客戶來(lái)到工行廣州花都天貴支行辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),在等待過(guò)程中突然顯得有些焦躁,并且蹲在地上。網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理陳楓看見(jiàn)之后趕緊上前詢問(wèn),走近之后發(fā)現(xiàn)客戶臉色蒼白并且嘴唇發(fā)紫,便趕緊攙扶客戶至網(wǎng)點(diǎn)休息區(qū)休息并倒了一杯開(kāi)水給客戶飲用,等到客戶稍微緩過(guò)來(lái)之后得知客戶早上沒(méi)吃早餐導(dǎo)致血糖偏低,頭暈?zāi)垦?。暖心的客服?jīng)理讓保安去買(mǎi)來(lái)了一些葡萄糖液和面包給客戶補(bǔ)充能量,然后回到自己的崗位繼續(xù)工作。</h3><h3>大概過(guò)了十幾二十分鐘之后,客戶休息到大致恢復(fù)正常,客服經(jīng)理繼續(xù)為該位女客戶辦理完業(yè)務(wù),并送其離開(kāi),女客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理表達(dá)了感謝,并且表示對(duì)工行的服務(wù)非常滿意。</h3>