7月29日上午，聯(lián)合會(huì)特邀調(diào)解組織接到官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（消費(fèi)者協(xié)會(huì)）移交辦理的一起交易糾紛案件，本案申請(qǐng)人——大理XX汽車修理廠，訴稱于7月2日向被申請(qǐng)人林某（電話：1375919XXXX）采購(gòu)東風(fēng)風(fēng)光300汽車配件一批，其中有部分配件（金額￥485元）因被申請(qǐng)人的原因發(fā)錯(cuò)貨，經(jīng)過(guò)溝通后，申請(qǐng)人已將錯(cuò)發(fā)的配件通過(guò)物流退回，但被申請(qǐng)人一直拒不退款，并將申請(qǐng)人的微信、電話號(hào)碼等“拉黑”。申請(qǐng)人在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，將被申請(qǐng)人投訴至官渡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者協(xié)會(huì)，隨后移交到我聯(lián)合會(huì)特邀調(diào)解組織。 <h1> <font color="#ed2308"><b>原本以為是一起簡(jiǎn)單的消費(fèi)糾紛，卻在我特邀調(diào)解組織前期調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了被申請(qǐng)人不少隱藏的秘密。</b></font></h1> 首先，林某推脫稱自己已經(jīng)很早就沒(méi)做配件生意了，根本沒(méi)有賣過(guò)這批配件。并稱都是老板在做，老板現(xiàn)在在哪里自己也不知情。 調(diào)解人員在對(duì)申請(qǐng)人提供的交易相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)： <p> 1、被申請(qǐng)人公司名稱為：昆明萬(wàn)馳汽配——全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)（經(jīng)小板橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所查詢?yōu)槲吹怯涀?cè)公司），地址：東聚小車汽配城倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)540號(hào)（經(jīng)小板橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所調(diào)查為虛假地址） </p><p> 2、被申請(qǐng)人自稱是云南省汽車摩托車行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)昆明汽摩配件行業(yè)商會(huì)常務(wù)理事單位。經(jīng)查證，被申請(qǐng)人所稱完全是子虛烏有。</p><p> 3、被申請(qǐng)人在某網(wǎng)站上注冊(cè)了多個(gè)商戶（包括昆明萬(wàn)馳汽配——全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)），在線售賣各種車型配件（幾乎包含了全車系配件）。</p><p><br></p><p> <b><font color="#ed2308">綜上所述，昆明萬(wàn)馳汽配——全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)是一家非法經(jīng)營(yíng)汽車配件的虛假公司。難怪可以蠻橫無(wú)理的拒絕客戶的退貨要求！??！</font></b></p><p><br></p> 無(wú)獨(dú)有偶，7月26日，某維修企業(yè)會(huì)員向特邀調(diào)解組織反映，訴稱于7月16日向微信名為“A00昆明原裝拆車件”的配件商采購(gòu)了一批配件（金額3800元）。在配件商的要求下，已通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬支付了1000元的定金，但等待了一周，不但沒(méi)收到所采購(gòu)的配件，就連微信聯(lián)系人都徹底失聯(lián)了。 目前，此案的A00昆明原裝拆車件涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙，我聯(lián)合會(huì)已移交派出所進(jìn)行偵辦！ <h1> <b><font color="#ed2308">現(xiàn)實(shí)中有不少的維修企業(yè)都會(huì)遇到上述情況，維修企業(yè)如何規(guī)避這類交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，值得每一位汽車維修從業(yè)人員深思。</font></b></h1> <h1> <b><font color="#ed2308">聯(lián)合會(huì)特邀調(diào)解組織在此提醒，在交易中通過(guò)以下方式可以盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生：</font></b></h1> 1、選擇有實(shí)力和良好信譽(yù)的誠(chéng)信配件商進(jìn)行合作。在交易前嚴(yán)格查驗(yàn)合作配件商的合法經(jīng)營(yíng)證照、資質(zhì)，檢查所需配件的廠家出廠證、合格證等； 2、在交易前與配件商簽訂規(guī)范的《汽車零部件采供協(xié)議》，在協(xié)議中對(duì)“當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所”、“標(biāo)的”、“數(shù)量”，“質(zhì)量”，“價(jià)款或者報(bào)酬”，“履行期限、地點(diǎn)和方式”，“違約責(zé)任”，“解決爭(zhēng)議的方法”等進(jìn)行明確約定，以便在發(fā)生糾紛時(shí)明確責(zé)任、依法解決。（汽車零部件采供協(xié)議可找聯(lián)合會(huì)辦公室要） <p style="text-align: right;"><b>云南昆明汽摩后市場(chǎng)配件聯(lián)合黨支部</b></p><p style="text-align: right;"><b>云南省汽車摩托車后市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)</b></p><p style="text-align: right;"><b>昆明汽車摩托車配件行業(yè)商會(huì)</b></p><p style="text-align: right;"><b>東聚汽配城業(yè)主委員會(huì)</b></p><p style="text-align: right;"><b>云南省汽車摩托車后市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修分會(huì)</b></p><p style="text-align: right;"><br></p><p style="text-align: right;">2019年7月31日</p>