<br> <br> 為進一步加強窗口作風建設，提升政務服務水平，規(guī)范政務服務行為，切實提高窗口工作人員服務意識和服務質量，樂陵市行政審批服務局于9月7日下午組織開展了政務服務禮儀專場培訓，行政審批服務局及政務服務大廳窗口工作人員全部參加。 <br> 本次禮儀培訓邀請了德州市建設銀行馬紅霞主任授課，馬紅霞主任以圖文并茂的教學方式，從儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、儀表規(guī)范、語言規(guī)范等多個方面作了深入淺出的現(xiàn)場講解；同時為進一步加深參訓人員對政務禮儀的理解，現(xiàn)場還增加了情景設置、互動指導等環(huán)節(jié)，使大家身臨其境，強化了培訓效果。 <br> 通過此次培訓，參訓人員進一步了解了政務服務禮儀的規(guī)范及作用，并紛紛表示在今后的工作中要從細微處入手，學習禮儀、遵守禮儀、運用禮儀，把此次培訓成果運用到窗口服務工作中去，樹立良好的窗口服務形象，以更加文明禮貌、主動熱情的態(tài)度為辦事企業(yè)和群眾服務。