<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大力普及智能繳費(fèi)新方式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以更高的服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)用電客戶(hù)，9月21日，鎮(zhèn)原公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員開(kāi)展了“黨建+優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”智能繳費(fèi)宣傳活動(dòng)。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 活動(dòng)當(dāng)天，該公司在城關(guān)營(yíng)業(yè)廳及街道人員密集區(qū)懸掛條幅、擺放展架、發(fā)放宣傳單、贈(zèng)送智能繳費(fèi)宣傳禮品等方式向群眾宣傳普及智能交費(fèi)、安全用電、線(xiàn)上辦電等優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的新舉措、新知識(shí)。</h3> <h3> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，來(lái)來(lái)往往的行人紛紛聚攏在宣傳臺(tái)前，黨員服務(wù)隊(duì)員們認(rèn)真向客戶(hù)講解智能繳費(fèi)，安全用電方面的知識(shí)，并向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，贈(zèng)送禮品，拉近與客戶(hù)之間的距離，讓客戶(hù)體驗(yàn)到更加真誠(chéng)、便捷的服務(wù)。</h3><h3 style="text-align: left;"> “鄰居們都在用微信交電費(fèi)，我平時(shí)家里忙，出門(mén)很不方便，你給我也講講這個(gè)微信交費(fèi)是怎么弄的？”大家都紛紛詢(xún)問(wèn)。<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">“大姐您點(diǎn)微信支付，生活繳費(fèi)，電費(fèi)，然后輸入用戶(hù)編號(hào)，就可以了，不用去營(yíng)業(yè)廳，可以省很多時(shí)間。還有支付寶、掌上電力APP、電e寶等都可以繳費(fèi)，操作方法跟微信一樣……”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員們細(xì)心地向大家演示微信繳費(fèi)的過(guò)程。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 此次活動(dòng)，向廣大用電客戶(hù)派發(fā)宣傳資料700余份，宣傳使用支付寶、微信、電e寶等多種線(xiàn)上繳費(fèi)方式300余人，贈(zèng)送實(shí)物禮品200余件，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極發(fā)揮先鋒模范作用，向廣大用電客戶(hù)大力宣傳推廣掌上電力APP、微信等智能繳費(fèi)方式，宣講基本功能和流程，確保廣大用電客戶(hù)對(duì)費(fèi)控業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從“先用電、后交費(fèi)”到“先交費(fèi)、后用電”的用電方式轉(zhuǎn)變過(guò)程，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得了良好的效果。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 下一步，該公司將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，將客戶(hù)“用電需求、用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”放在工作第一位，通過(guò)“減壓客戶(hù)辦電流程、減壓客戶(hù)接電時(shí)間、減壓客戶(hù)辦電成本、提高供電可靠性”四個(gè)方面的努力，簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化模式，建立“強(qiáng)前端、大后臺(tái)”現(xiàn)代服務(wù)體系，提升供電服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)良的電力服務(wù)品牌，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。</h3>