<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 近年來，干群關(guān)系一詞充滿熱度。我參加工作這幾個月個人最大的感受是，作為年輕干部最想學(xué)，最該學(xué)，最難的學(xué)問就是處理干群關(guān)系，工作期間也在這方面花了一定的心思和功夫。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在我工作期間，我喜歡跟在經(jīng)驗豐富的前輩后面，觀察他們的工作方式以及群眾的一舉一動，喜歡目前在一線的工作，碰見千萬張面孔，發(fā)現(xiàn)人性的百態(tài)。這樣的工作不僅會讓我覺得很充實，更會讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的理解更加形象生動。在這一過程中反復(fù)遭遇問題，反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗，反復(fù)自我懷疑，我發(fā)現(xiàn)處理好干群關(guān)系和處理好人際關(guān)系有著高度的相似性。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 我認(rèn)為處理好干群關(guān)系關(guān)鍵要心系群眾，從感情上貼近群眾，想群眾之所想，這樣才能做到胸有成竹，有針對性地開展工作。下面我分享三個我在工作中印象深刻的事。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 我第一次參加拆違是我剛到白龍橋網(wǎng)格的第二天下午，當(dāng)時白龍橋網(wǎng)格書記嚴(yán)志毅帶頭，整個網(wǎng)格干部都參與，在嚴(yán)書記對當(dāng)事人的開導(dǎo)下，當(dāng)事人的情緒都很穩(wěn)定，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">整個拆違過程進(jìn)行的十分順利，并順利完成。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 9月11號，我跟著網(wǎng)格干部到高橋村開展雙溪西路西延兩側(cè)苗木核對工作。剛開始一切都順利進(jìn)行，突然一位中年群眾騎著摩托車在我們面前，情緒激動，言語不堪入耳。一番詢問后，我們發(fā)現(xiàn)原來是村干部在給他家種植的苗木測量時和他的心理預(yù)期產(chǎn)生了出入。于是我們一行人又去到他家地里測量，把少的面積給他加上去。他的態(tài)度立馬發(fā)生了改變，變得有說有笑，臨走時還給我們摘葡萄解渴。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 9月24號，我和白龍橋網(wǎng)格干部來到黃金苑村開展拆違工作。這一戶人家從一開始就表現(xiàn)的極度不配合，辱罵推搡我網(wǎng)格干部，試圖阻礙施工。等到村書記主任到現(xiàn)場后，這一戶人家更是情緒激動，并且動手打了村書記。我網(wǎng)格干部在處理此次突發(fā)情況時，先是克制對方情緒，阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化，最后派出所干警到現(xiàn)場帶走嫌疑人后，我們拆違工作才得以繼續(xù)進(jìn)行。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 有的群眾好溝通，有的群眾不好溝通，這是客觀實際。要想干群關(guān)系處理得好，要做到有規(guī)律可循，對癥下藥，從工作實際出發(fā)了解基層，解決問題，化解矛盾。樹立群眾觀念總的來說要切實做到平等公平、耐心傾聽、敢于擔(dān)當(dāng)這三點。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 平等是指我們干部在和群眾打交道時要做到平等，不能以管理者的姿態(tài)和群眾相處。干部要樹立人民公仆觀，以一種高高在上的姿態(tài)工作是無法正確處理好干群關(guān)系的。在此基礎(chǔ)上，我們還要做到公平。中國是個人情社會，金華亦如此，因此體制飽受質(zhì)疑是不可避免的，盡管做到“一碗水端平”很難，但干部也需要拿出干部的態(tài)度，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">加強自身對黨的路線方針政策學(xué)習(xí)，在政策范圍內(nèi)妥善解決群眾的合理訴求。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">拿出“你來是這樣，他來是這樣，任何人來都一樣，來一百次也一樣”的魄力，漸漸的，群眾也就信任我們了。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 群眾訴求是黨和政府努力的方向，對待群眾的訴求要耐心傾聽，要做群眾心中的“貼心人”。在這短短的時間里，我發(fā)現(xiàn)我們白龍橋的群眾是很可愛，很真實的，他們會給我們講內(nèi)心真實的想法，就像我剛來時在葉店村拆違時，老是聽到一句話“大家建房都超高，為什么不拆他們的要拆我的”，大多數(shù)的群眾都有著“不患寡而患不均”的思想。我認(rèn)為，同樣的訴求即便是他們反復(fù)提，我們也要做到耐心傾聽。俗話說，“伸手不打笑臉人”，我們的熱情服務(wù)群眾是看在眼里的，能幫他們解決的盡量解決好，對不能解決的問題及時匯總上報領(lǐng)導(dǎo)。只有這樣做，群眾對我們聯(lián)村干部的評價才會是“那個年輕人不錯”，并且更利于今后工作的開展。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 處理好干群關(guān)系最重要的就是責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神。鎮(zhèn)黨委書記江少華也曾在大會時講到；“作為公務(wù)員，我們是白龍橋鎮(zhèn)的一分子，白龍橋鎮(zhèn)發(fā)生的一切都與我們有關(guān)?！边@讓我想到了伏爾泰說過的一句話“雪崩時，沒有一片雪花是無辜的”。同樣的，一些看起來無關(guān)緊要，不痛不癢的小事堆積起來，終究會形成質(zhì)變。這要求我們的干部要做實事，不能有“事不關(guān)己，高高掛起”的想法。就算不能做到盡善盡美，也要做到心中有數(shù)。我們都是風(fēng)氣的一分子，一滴水改變不了大海的咸度，同樣一片雪花也不能阻止雪崩，但我們應(yīng)該從自身做起，做出改變，用量變引起質(zhì)變。推己及人，在保證好自身工作順利開展和不違反原則的情況下要富有同理心，這樣才能切實做到想群眾之所想，思群眾之所思。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 以上是我對于處理干群關(guān)系的一些不成熟的看法，希望各位前輩多多批評指正。</h3>