<p style="text-align: left;"> 10月22日下午，北京安立軍休干部診所門診大廳左右兩側(cè)墻上，“圍繞需求期盼，做到患者滿意；傾注熱心愛心，追求感動服務(wù)”的大紅標(biāo)語格外醒目。老干部同往常一樣，有序地掛號、就診、檢查、取藥。醫(yī)務(wù)人員個個面含微笑，對老干部熱情迎送，細心幫扶，耐心傾聽解答老首長提出的每一個問題。不時，有老首長對醫(yī)務(wù)人員伸出大拇指，含笑點頭送上滿意的贊許。<br></h3><h3> 16時25分，護理臺的電話玲聲急促地響起，值班護士迅速抓起話筒：“您好！我是門診中心值班護士馬明珠......”小馬的話還沒講完，只聽電話里傳來急切的聲音：“門診中心，南四樓樓下有老干部摔倒，需要急救，快派人來！”求助電話就是命令，小馬放下電話，此時，護士長已協(xié)同高醫(yī)生上門服務(wù)，再向其它領(lǐng)導(dǎo)報告請示會耽誤時間。于是，小馬立即通知當(dāng)天應(yīng)急值班醫(yī)生林常清、值班護士李艷君、王嬋出診。三名醫(yī)護人員接到通知，馬上提起急救箱、氧氣瓶、心電儀等配套急救設(shè)備，5分鐘趕到了現(xiàn)場。</h3><h3> 摔到的老干部叫趙爭，88歲高齡了，外出回家走到樓門口上臺階時不慎摔倒。三名醫(yī)護人員趕到時，正好護士長于偉娜和高醫(yī)生上門服務(wù)返回時路過碰上，于是，一起投入了緊急搶救當(dāng)中。病人躺在地上，經(jīng)醫(yī)生檢查，后腦著地摔傷，耳道內(nèi)和摔傷部位大量出血，經(jīng)緊急呼叫，病人慢慢恢復(fù)意識，尚可對答，但語言渾濁；生命體征顯示血壓偏高、呼吸急促、心率不穩(wěn)。醫(yī)生初步診斷為顱內(nèi)出血，于是立即采取急救措施。醫(yī)生清理傷口、止血包扎、針對情況一一下達醫(yī)囑；護士連忙按醫(yī)囑給予吸氧、建立液路，展開維護生命體征等工作。由于天氣較冷，病人躺在地上，護士長于偉娜、護士李艷君、王嬋不約而同地脫下自己的棉馬甲，一件抱住病人的頭部，另兩件蓋在病人身上，并不斷地與病人交流，讓病人保持意識清醒。</h3><h3> 此時，圍觀的老干部越來越多，大家有的幫著聯(lián)系病人家屬，有的幫著維護秩序，有的幫著與病人溝通交流，有的幫著催促救護車趕到。</h3><h3> 16點45分，醫(yī)生清創(chuàng)、止血、包扎完畢，護士給予輸液、吸氧、安撫，病人生命體征漸漸穩(wěn)定。此時，家屬和救護車也相繼趕到，醫(yī)護人員協(xié)助120將病人抬上救護車成功轉(zhuǎn)院治療。經(jīng)跟蹤了解，病人在醫(yī)院已脫離危險，情況逐步好轉(zhuǎn)。</h3><h3> 一起緊急搶救完成了，醫(yī)護人員回到門診中心又投入了正常醫(yī)療工作，對他們來說這都是職責(zé)范圍的事，再正常不過了。雖然搶救過程中大家都很緊張，壓力很大，但病人得到了救治，是他們最大的滿足。</h3><h3> 這件事在老干部當(dāng)中引起了較大反響：</h3><h3> 有的說：“門診中心這件事干得好，干得漂亮！我們在部隊時常提的‘沖得上，救得下’，他們做到啦！”</h3><h3> 有的說：“他們反應(yīng)迅速、套路清楚、應(yīng)對得當(dāng)，說明平時有預(yù)案、有分工、有準(zhǔn)備，把救死扶傷放在心上啦！”</h3><h3> 有的說：“他們不光關(guān)鍵時能用得上，難得的是對我們這些老頭子有愛心，你看那幾個小護士，大冷的天，脫下自己的衣服給老趙蓋上，說明他們心里裝著病人，病人第一，太讓人感動啦！”</h3><h3> 有的說：“應(yīng)該對參加急救搶救的醫(yī)護人員提出表揚，鼓勵門診中心越辦越好。”</h3><h3> 門診中心根據(jù)老干部反映，在醫(yī)務(wù)人員中開展了向搶救小組學(xué)習(xí)的活動，激發(fā)大家牢固樹立“全心全意為老干部服務(wù)”的思想和“以病人為中心”的理念，精業(yè)務(wù)，強素質(zhì)，不辜負老干部的信賴和期望，努力當(dāng)好老干部生命健康的“守護神”。</h3> <h3>林常青醫(yī)生</h3> <h3>馬明珠護士</h3> <h3>李艷君護士</h3> <h3>王嬋護士</h3> <h3>于偉娜護士長和李艷君護士</h3> <h3>搶救現(xiàn)場</h3> <h3>跟蹤家訪</h3> <h3>優(yōu)秀的護理團隊</h3>