<h3><font color="#010101">2019年是不平凡的一年，我院護(hù)理工作緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制、加大護(hù)理監(jiān)督力度，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)和機(jī)關(guān)職能科室的緊密配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。</font></h3> <h3><font color="#010101">護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象。2019年我們規(guī)范了護(hù)理人員著裝，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入到工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言，熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)；加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理服務(wù)，貫徹“以病人為中心”的思想，提高認(rèn)識(shí)及時(shí)滿足病人的需求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注意護(hù)患溝通，得到了患者一致好評(píng)。</font></h3> <h3><font color="#010101">注重加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控工作，護(hù)理部每月對(duì)各科室護(hù)理工作進(jìn)行一次質(zhì)控檢查：包括消毒隔離、病房管理、急救藥品、急救物品、護(hù)理文件等，對(duì)護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，分析查找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。</font></h3> <h3><font color="#010101">注重加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷在臨床應(yīng)用，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院的實(shí)際情況，努力開(kāi)展護(hù)理培訓(xùn)工作。每位護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)向護(hù)理人員分享工作感受和方法，小護(hù)士也積極把自己所掌握的護(hù)理方法推薦給大家，在我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)形成了一種相互學(xué)習(xí)、相互分享、共同進(jìn)步的良好氛圍。從2019年1月份起，先后送陳曉雨、孫寧、李宇、顏陽(yáng)春、于洋等同志到醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院手術(shù)室、婦產(chǎn)科、急診科等科室進(jìn)行臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。</font></h3> <h3><font color="#010101">積極開(kāi)展護(hù)理活動(dòng)。今年5.12成功舉辦了“展護(hù)士魅力、秀護(hù)士智慧”的護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，護(hù)士們積極踴躍參加，并得到領(lǐng)導(dǎo)及其他廣大職工的大力配合，獲得了良好的反響；急診科護(hù)士顏陽(yáng)春參加了市工會(huì)舉辦，醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院承辦的護(hù)士演講比賽，并取得第二名的良好成績(jī)；內(nèi)科護(hù)士董佳韻參加了區(qū)機(jī)關(guān)黨委舉辦的“不忘初心、牢記使命”演講比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。年底區(qū)工會(huì)組織“崗位大練兵”比賽、我院顏陽(yáng)春、陳軍、孫寧分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，6月份還開(kāi)展了“我與憲法”宣傳活動(dòng)、我院護(hù)士積極參加，獲得了較滿意的宣傳效果。</font></h3> <h3><font color="#010101">承擔(dān)院內(nèi)感染管理工作，每月對(duì)院感工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，提出整改措施，不斷加強(qiáng)院感質(zhì)控管理。每季度院感培訓(xùn)一次，包括垃圾分類(lèi)管理、手衛(wèi)生、消毒隔離知識(shí)、抗菌藥物管理等。</font></h3> <h3><font color="#010101">2019年我們還開(kāi)展了“醫(yī)療廢物泄露”應(yīng)急演練、對(duì)廣大職工掌握此類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法，形成指揮有力、反應(yīng)迅速，配合默契的醫(yī)療廢物管理體系起到了積極促進(jìn)作用。</font></h3> <h3><font color="#010101">開(kāi)展手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)護(hù)人員洗手進(jìn)行考核，使廣大醫(yī)務(wù)工作者掌握正確的洗手方法</font></h3> <h3><font color="#010101">開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè) 每季度對(duì)空氣、物體表面、手進(jìn)行采樣，委托總院進(jìn)行檢測(cè)，保證了消毒效果的合格，保證環(huán)境安全。</font></h3> <h3><font color="#010101">2019年是不平凡的一年，也是辛苦的一年。2018年出院人數(shù)2638人，床位使用率是65%。2019年出院人數(shù)2825人，床位使用率73.78%。在各位護(hù)理姐妹的共同努力下，我們克服了人員少、任務(wù)重、壓力大的諸多困難，在7月份配合全院順利完成新系統(tǒng)上馬工作，并不斷與新系統(tǒng)磨合，保證了我院醫(yī)療工作順利進(jìn)行。</font></h3> <h3><font color="#010101">我們還存在很多不足，但我們會(huì)繼續(xù)能力，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，為醫(yī)院的美好明天而不懈努力！</font></h3>