做“逆行”守護(hù)者，一名建行人的抉擇與擔(dān)當(dāng) —— 訪全國金融五一勞動獎?wù)芦@得者王丹

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<h3>　　新年伊始，疫情來襲，不斷侵?jǐn)_著人民群眾的身體健康和生命安全，但是有這樣一名黨員同志始終不忘崗位責(zé)任，樹立起一面迎風(fēng)飄揚(yáng)的勞模旗幟。她就是全國金融五一勞動獎?wù)芦@得者、建行許昌分行長葛八七支行行長——王丹?！翱共【葹?zāi)，吾輩有責(zé)，社會擔(dān)當(dāng)，義不容辭”，這是她在面對疫情侵襲說的一句話。作為建行“王丹工作室”的引領(lǐng)者，王丹無時不刻守護(hù)著這份榮譽(yù)與責(zé)任，總是考慮別人要比自己多，沖鋒在困難的第一線，面對嚴(yán)峻的疫情防控局勢，王丹竭盡全力守護(hù)好建行長葛八七支行這一方凈土，讓每一名客戶和員工安心。<br></h3> <h3>　　“非常時期，銀行開門營業(yè)，一線人員冒著風(fēng)險(xiǎn)不是為了業(yè)績，而是為了社會穩(wěn)定，金融業(yè)在疫情面前展現(xiàn)的是一份社會責(zé)任！”她說看到這句話的時候她的心中油然生起一股熱流，那就是強(qiáng)烈的責(zé)任感?？粗约旱募胰撕秃⒆?，問她怕不怕，當(dāng)然怕，但在疫情面前作為一名銀行人，我更有一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)！既然站了就要站出一片凈土！</h3><h3> 眾所周知，大堂是銀行人接觸客戶的第一“戰(zhàn)線”。面對著相較于其他崗位更高的風(fēng)險(xiǎn)，她非但沒有畏懼，反而沖在了最前面承擔(dān)接待工作。從疫情報(bào)出、銀行開門營業(yè)的第一天起，考慮到同崗位其他員工的各種實(shí)際情況，她挺身而出，主動要求疫情防控期間全程堅(jiān)守大堂經(jīng)理崗位。她也是母親、也是妻子、也是孩子、也有家人，但此時此刻，她心里更多的還是行里的工作。帶頭當(dāng)班，每日來行，確保防疫工作落實(shí)到位，客戶營銷也不落步子。疫情防控期間她主動承擔(dān)起大堂服務(wù)和營銷工作，在服務(wù)好廳堂客戶的同時，營銷保險(xiǎn)180萬，存款2000萬，帶頭完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。<br></h3> <h3>　 “姐，我去值班吧”！</h3><h3> “姐，還是我去吧”！</h3><h3> 工作群里上級行的通知一發(fā)，引來多方響應(yīng)的聲音。收到假期延長的消息，面對疫情，網(wǎng)點(diǎn)員工主動請纓，要求去加班。而此時，王丹卻斬釘截鐵地說,“都在家休息，我去”。就這樣，她每天仍舊會準(zhǔn)時到達(dá)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對于附行式自助設(shè)備的每一個角落，他們都仔細(xì)檢查，噴灑消毒水，只為給客戶營造一個安全放心的環(huán)境，避免前來辦理業(yè)務(wù)的客戶病毒感染。</h3><h3><br></h3> <h3>　　大年初一上午，家家都沉浸在新年的愉快氛圍里，她的電話又突然響了起來，原來是之前網(wǎng)點(diǎn)接待的一名客戶，由于這名家住農(nóng)村，資源緊缺，未能及時買到消毒用品和口罩，便嘗試著跟王丹聯(lián)系下看能不能提供到買這些用品的地方。話不多說，放下電話她便千方百計(jì)拖熟人買到消毒和防護(hù)用品，考慮到客戶出行不便，大年初一下午她親自將這些物品送至客戶家中，客戶看到她時的那份驚訝與喜悅必將換來建行一名最忠實(shí)的客戶。</h3> <h3>　　2月6一大早，天降大雪，疫情蔓延情況并未得到緩解，網(wǎng)點(diǎn)接到上級行通知延長假期，而此時一客戶打電話稱招標(biāo)需要急轉(zhuǎn)100萬，由于客戶年紀(jì)大不會操作手機(jī)銀行，接到電話的王丹二話沒說放下手中的碗筷，立馬動身到客戶家里幫助該客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易，第一時間解決了客戶燃眉之急?？蛻魹槲倚袉T工的高效和不畏疫情風(fēng)險(xiǎn)為客戶服務(wù)的精神豎起了大拇指，并積極稱贊我行手機(jī)銀行的快捷，表示要早日學(xué)會利用手機(jī)銀行辦業(yè)務(wù)。滿足客戶金融需求，幫助客戶解決實(shí)際困難是建行人的職責(zé)所在，在寒冷的冬天，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直在溫暖著客戶，情誼也一直在陪伴著客戶。</h3> <h3>　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為深入貫徹市分行工作安排，把做好疫情防控工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。自疫情爆發(fā)以來，王丹同志作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，實(shí)行疫情“日報(bào)告”制度，實(shí)時掌握每一名員工的情況，確保早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早處置，從源頭上做好疫情防控工作。<br></h3> <h3> 在防疫關(guān)鍵時刻，王丹同志勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，這種干勁和精神使其他員工備受鼓舞，紛紛主動上崗，保證網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。危難當(dāng)頭顯本色，還有許許多多最美建行人在“火線”上踐行著初心和使命。<br></h3>