高新供電：抗疫“封城”不“封電”

高新供電

      新型冠狀病毒肺炎蔓延至今，黃岡地區(qū)病例已近兩千例。為避免人群聚集造成交叉感染，各營(yíng)業(yè)廳初七前便紛紛貼出公告發(fā)送短信告知用戶暫停營(yíng)業(yè)的消息。<br><br>      2月6日上午，高新區(qū)區(qū)供電中心陶店供電所迎來(lái)了一名“不速之客”?！澳愫?，營(yíng)業(yè)廳關(guān)門了，家里電費(fèi)也不知道還剩多少了怕停電，我來(lái)咨詢看看。”原來(lái)是陶店所外出返鄉(xiāng)客戶怕封城期間家中停電，特地前來(lái)咨詢電費(fèi)事宜。<br>     “您好，因?yàn)槟壳耙咔閲?yán)重，營(yíng)業(yè)廳暫時(shí)關(guān)閉，請(qǐng)您配合測(cè)量一下體溫，稍后我們后臺(tái)為您查詢辦理?！敝蛋嗟睦顏喼薨嚅L(zhǎng)帶好口罩，拿出所里配備的測(cè)溫儀為客戶測(cè)量體溫?？蛻趔w溫正常，李班長(zhǎng)遂幫助客戶查詢了余額電費(fèi)，并指導(dǎo)客戶下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)：“您不用出門，疫情防控期間為了保障大家安全，我們對(duì)所有客戶均不停電，您可以通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)實(shí)時(shí)關(guān)注家里用電情況。有任何問題隨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)格員或者打我們的電話都可以?！崩畎嚅L(zhǎng)將自己的電話號(hào)碼輸進(jìn)客戶手機(jī)。客戶說：”這下可好了，有么事情可以直接找你們了，你們電力的服務(wù)真是頂呱呱！”<div>     全民抗疫期間，陶店所員工始終堅(jiān)守崗位，保障自身安全同時(shí)，24小時(shí)值班守衛(wèi)干家萬(wàn)戶光明，“封城”不“封電“”</div>