秋余 <h3>2020年春節(jié)前夕，武漢爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，全國(guó)多地啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。工商銀行湛江第一支行高度重視，積極貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，全面落實(shí)工總行全力支持疫情防控工作12項(xiàng)舉措，把疫情防控工作作為頭等大事來抓，全力以赴保障金融服務(wù)，助力打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。</h3> <p style="text-align: center;"><b><font color="#010101">主動(dòng)擔(dān)當(dāng)關(guān)愛員工，想方設(shè)法保障物資。</font></b></h3> <h3>第一支行領(lǐng)導(dǎo)班子以員工的生命安全為本，在防護(hù)用品、消毒用品極度緊缺和批量采購(gòu)困難的情況下，不等不靠，積極利用身邊資源，千方百計(jì)多渠道零售采購(gòu)和籌措物資，為員工配備置齊防護(hù)口罩、非接觸式測(cè)溫儀、酒精消毒液等防疫用品。并且緊急協(xié)助省行采購(gòu)了7萬多對(duì)醫(yī)用手套。每日在員工微信群里發(fā)布防疫提示，加強(qiáng)員工防疫安全意識(shí)，提高員工科學(xué)防護(hù)水平。</h3> <h3>第一支行黨支部書記慰問疫情防控期間堅(jiān)守崗位的一線員工，指導(dǎo)疫情防控措施落實(shí)。</h3> <p style="text-align: center;"><b>開啟綠色審批通道，信貸支持共克時(shí)艱。</b></h3> <h3>我行積極落實(shí)上級(jí)行工作要求，不斷與企業(yè)對(duì)接，保障防疫用品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院等客戶的緊急融資需求。了解到某市級(jí)新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院在突發(fā)疫情期間有融資到期，但目前醫(yī)院忙于處理疫情和緊急籌備防疫物資，并且賬戶資金緊張，我行急客戶之所急，在疫情期啟動(dòng)“綠色通道”應(yīng)急預(yù)案，迅速響應(yīng)客戶需求，2020年2月4日順利辦理1700萬元融資業(yè)務(wù)，保障該醫(yī)院在疫情防控期間相關(guān)工作順利開展。</h3> <h3>了解到湛江某手套公司提前開工生產(chǎn)相關(guān)疫情防控用品，急需采購(gòu)原材料，2020年2月10日，為該公司發(fā)放500萬元全省首筆小微企業(yè)專項(xiàng)“抗疫貸”，支持抗疫物資生產(chǎn)。</h3> <p style="text-align: center;"><b>黨建引領(lǐng)全員戰(zhàn)疫，堅(jiān)守崗位有召必回。</b></h3> <h3>我行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不忘服務(wù)初心，牢記金融使命，在危難時(shí)刻突出黨員先鋒模范作用，各崗位工作人員在做好自身防疫的同時(shí)，堅(jiān)守崗位，投身戰(zhàn)“疫”，為有需要的客戶提供專屬、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。支行領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，值守待命，沖鋒在前。市場(chǎng)部加班加點(diǎn)投放貸款支持企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配骨干員工堅(jiān)守服務(wù)一線，隨時(shí)待命，全力保障用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥、緊急取現(xiàn)、賬務(wù)處理，以及疫情期間各種特事特辦工作。1月30日，處理某定點(diǎn)醫(yī)院60多萬元現(xiàn)金。2月3日，應(yīng)急處理部隊(duì)代發(fā)工資43萬元，為某局提供報(bào)表數(shù)據(jù)。2月8日，緊急為企業(yè)修改單位基本信息，調(diào)整長(zhǎng)期不動(dòng)戶為正常戶，保障應(yīng)急貸款發(fā)放。2月10日，加急為醫(yī)院辦理支票發(fā)工資。以實(shí)際行動(dòng)和高效服務(wù)，滿足防疫用品生產(chǎn)企業(yè)的融資需求，滿足疫情期間合理金融需求，踐行了金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。</h3> <p style="text-align: center;"><b>線上服務(wù)不打烊，守護(hù)客戶資產(chǎn)不放松。</b></h3> <h3>受疫情影響，春節(jié)假期延長(zhǎng)，雖然部分網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)不對(duì)外營(yíng)業(yè)，但是隔離見面并不會(huì)隔離服務(wù)。我行員工在線上班，通過微信隨時(shí)服務(wù)客戶，并指導(dǎo)客戶在抗疫期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、融e聯(lián)等線上渠道辦理業(yè)務(wù)。支行個(gè)金專業(yè)組織了兩場(chǎng)微信會(huì)議和培訓(xùn)，對(duì)疫情防控工作和客戶資金配置進(jìn)行指導(dǎo)。</h3> <p style="text-align: center;"><b>落實(shí)防控責(zé)任，強(qiáng)化過程管理。</b></h3> <h3>對(duì)接觸過疫區(qū)人員的同事要求做好防護(hù)并居家隔離，全面排查掌握全行員工的假期行程和動(dòng)向，要求減少外出和聚集性活動(dòng)，避免到人群密集場(chǎng)所。每天認(rèn)真進(jìn)行全員健康及運(yùn)營(yíng)安全逐級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。工作會(huì)議全部線上完成，辦公場(chǎng)所人員一律要求佩戴口罩，配合體溫檢測(cè)。聘請(qǐng)專業(yè)消毒公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、辦公大樓等區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌處理，組織員工大掃除、精消毒，群防群控，做到不留死角，力求徹底切斷傳播途徑，為員工和客戶提供安全的服務(wù)場(chǎng)所。</h3> <p style="text-align: center;"><b>加強(qiáng)防疫宣傳，履行社會(huì)責(zé)任。</b></h3> <h3>第一支行員工積極響應(yīng)號(hào)召，通過線上多種捐款渠道獻(xiàn)愛心，并為社會(huì)各界愛心人士提供捐款便利，嚴(yán)格執(zhí)行免收手續(xù)費(fèi)要求。通過懸掛橫幅、播放滾動(dòng)屏、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等方式宣傳引導(dǎo)客戶和廣大市民“做好防護(hù)、減少外出”，提示客戶防疫期間不忘防騙，定期巡查轄內(nèi)ATM機(jī)，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全。</h3> <h3>當(dāng)前，抗擊疫情正處于關(guān)鍵時(shí)期，我行將在做好防控工作的前提下，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防控，精準(zhǔn)施策，全員助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力保障金融服務(wù)工作，集中力量堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗。</h3> <h3>第一支行員工為武漢加油小視頻</h3>