泰安分行“暖心送蔬菜，隔空傳遞愛”活動

汪官媛

<h3>　　因新冠疫情肆虐，泰安市疫情管控全面升級，全部小區(qū)實(shí)行封閉式管理。得知這一現(xiàn)狀，分行祝行長、楊行長迅速做出決策，安排部署高端客戶維護(hù)方案，積極聯(lián)系可進(jìn)行有機(jī)蔬菜配送的農(nóng)場，為私行客戶定制蔬菜配送到家服務(wù)。</h3> <h3>通過考察，選定一家有機(jī)蔬菜種植和配送的大型綜合性農(nóng)場。</h3> <h3>分行提前做好組織推動，制作農(nóng)場介紹和溫馨提示話術(shù)供財(cái)顧跟客戶交流溝通使用。</h3> <h3>通過視頻方式監(jiān)督蔬菜裝箱和配送的消毒過程，確保安全，讓客戶吃的滿意、吃的放心</h3> <h3>為次日就讓客戶吃上我行的放心菜，分行連夜組織農(nóng)場進(jìn)行蔬菜的采摘和裝箱。</h3> <h3>收到配送的蔬菜后，客戶通過電話和微信對我行貼心的服務(wù)表達(dá)謝意，贊揚(yáng)我行雪中送炭，有大行擔(dān)當(dāng)！</h3> <h3>“暖心送蔬菜，隔空傳遞愛”活動從籌備到蔬菜配送到家，前后一共三天，覆蓋泰城城區(qū)全部達(dá)標(biāo)客戶。此次服務(wù)活動高效、順利達(dá)成離不開城區(qū)支行分管行長、財(cái)顧們的大力支持和積極行動。</h3><h3><br></h3> <h3>客戶還通過朋友圈為我行的貼心服務(wù)大力宣傳</h3> <h3>　　疫情尚未結(jié)束，我行將全力以赴做好特殊時(shí)期客戶服務(wù)工作，一步初心，一步未來！</h3>