<p style="text-align: left; font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 面對現(xiàn)階段嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，炎陵支行堅決執(zhí)行市分行和炎陵縣委縣政府統(tǒng)一部署，迅速響應(yīng)，積極行動，在全力做好抗擊新冠病毒疫情的同時，克服人員緊張困難，全力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，提升中國建設(shè)銀行作為國有大行的品牌形象。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。炎陵支行從以下幾個方面落實到位：</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">一、堅持每日消毒。正月初三起，支行每日安排專人對網(wǎng)點辦公區(qū)域、附行離行自助區(qū)、智慧柜員機(jī)和柜臺等重點區(qū)域進(jìn)行早晚兩次的全面清潔消毒。同時張貼溫馨提示，提示客戶佩戴口罩，對進(jìn)門辦理業(yè)務(wù)客戶提供測量體溫服務(wù)，給進(jìn)網(wǎng)點未戴口罩的客戶提供應(yīng)急口罩，以飽滿的精神狀態(tài)為客戶提供溫馨的服務(wù)。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">二、保障自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及上門收款服務(wù)到位。為確保輪休期間炎陵支行的10臺自助設(shè)備能正常服務(wù)客戶，營運(yùn)主管葉芳特地從株洲趕回炎陵，及時安排工作人員清機(jī)加鈔，處理機(jī)器的故障和客戶的錯賬問題。同時，支行年前接管了高速收費(fèi)站和加油站的上門收款款項入賬業(yè)務(wù)，每天安排兩人同時清鈔，積極做好網(wǎng)點、加油站高速收費(fèi)站及保安的對接工作，及時入賬。除此之外，為確保金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，全體員工通過微信、電話等方式指導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行解決問題，越是特殊時期，支行越自發(fā)強(qiáng)調(diào)服務(wù)，做好日常客戶維護(hù)，全力支持防控工作！</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">三、普惠金融服務(wù)支持疫情抗戰(zhàn)。副行長袁林文快速對接縣里新注冊開工的唯一口罩生產(chǎn)企業(yè)，幫忙聯(lián)系刻章、上門服務(wù)開立對公賬戶，讓企業(yè)生產(chǎn)資金馬上實現(xiàn)正常收付款，目前企業(yè)投入正常運(yùn)營，對我行服務(wù)給予高度評價。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">四、響應(yīng)縣政府號召，為防控疫情貢獻(xiàn)建行力量。除建行的自有小區(qū)外，正月初五開始，支行每天派兩人，從早上8點到下午18點，對政府指派的小區(qū)輪流值班，對出入戶居民進(jìn)行嚴(yán)格登記，同時每日對小區(qū)進(jìn)行消毒，確保小區(qū)居民的安全。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">五、疫情防控，不忘扶貧村。支行行長鄧湘民關(guān)心關(guān)愛網(wǎng)點員工和服務(wù)好客戶的同時，不忘到對口扶貧村炎陵村，與村支兩委溝通協(xié)調(diào)疫情防控工作，每天堅持派1人到村口配合輪守工作，支行找準(zhǔn)站位，與對口扶貧村團(tuán)結(jié)一心，抗擊疫情，堅決打贏這場硬仗。</h3> <p> 非常時期，炎陵支行協(xié)力同心，持續(xù)落實市分行和當(dāng)?shù)卣疀Q策部署，切實履行好國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，提升在當(dāng)?shù)胤?wù)品牌。</p>