抗“疫”工行人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 未審定成都分行基層員工先進(jìn)事跡展示（第一期

玉如意

提供應(yīng)急金融服務(wù) 助力采購防疫物資—記中國工商銀行成都青龍支行員工王健         “王經(jīng)理，我們公司受政府委托急需跨境采購口罩，必須在30號(hào)當(dāng)天完成支付，我問了幾家銀行，節(jié)假日期間都不能辦理，你們能解決嗎？”1月29日下午5時(shí)，工行成都青龍支行某部門副經(jīng)理王健接到成都某跨境電商企業(yè)法人電話，該企業(yè)受政府部門委托需從境外采購一批口罩。因防疫特殊時(shí)期，全球口罩供應(yīng)都非常緊張，企業(yè)必須在1月30日完成貨款支付才能保證貨源。         在這防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，金融服務(wù)的快慢也影響著疫情防控的進(jìn)展。王健意識(shí)到客戶需求的緊急性和重要性，必須立刻行動(dòng)。他急客戶之所急，立刻向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，5分鐘后工行成立了由四川分行、成都分行、青龍支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急服務(wù)小組，王健統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，僅僅用了10分鐘，青龍支行便確定了解決方案，并及時(shí)答復(fù)企業(yè)法人：“工行可以做到！”企業(yè)法人對工行的答復(fù)既驚嘆又感激。         2020年1月30日早晨9點(diǎn)鐘，王健從外地的老家趕回成都，陪同企業(yè)法人到該行營業(yè)室辦理業(yè)務(wù)，辦理流程時(shí)間由三天縮短為一天。下午4點(diǎn)鐘，政府部門的資金劃轉(zhuǎn)至企業(yè)在該行開立的對公賬戶，對公柜臺(tái)員工又立即為企業(yè)辦理了購匯及付匯業(yè)務(wù)。到當(dāng)晚8點(diǎn)終于為客戶辦理完美元購匯支付業(yè)務(wù)，助力客戶成功采購到了防疫用品。         截至上周，該客戶通過綠色通道迅速辦理了購付匯業(yè)務(wù)，累計(jì)成功采購約200萬只口罩用于疫情防控。工行人以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控，為遏制疫情擴(kuò)散蔓延、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局貢獻(xiàn)“工行力量”。 ?               奉獻(xiàn)“小我”　傳播“大愛”———記中國工商銀行成都金牛支行員工劉小民         劉小民同志，男，４６歲，是工行成都金牛利民支行的一名老員工。        生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。春節(jié)期間，面對突如其來、來勢兇猛的新型冠狀病毒肺炎疫情，當(dāng)看到社區(qū)招募防疫義務(wù)員時(shí)，出身于軍人家庭的退伍軍人劉小民同志不怕危險(xiǎn)、不辭辛勞 ，又一次沖了出來，“算上我一個(gè)！”。把家里的事交給賢惠的妻子和懂事的女兒，并叮囑家里人做好防護(hù)后，就這樣他成為了當(dāng)?shù)叵愠蔷仍驹阜?wù)隊(duì)員。         在接受了健康檢查和工作培訓(xùn)后，他和救援隊(duì)的伙伴們便開始了社區(qū)住戶走訪工作，一方面挨家挨戶地敲門排查、摸底、登記，一方面幫助不便出門的住戶解決具體困難，比如買菜、送溫度計(jì)等等。同時(shí)，他還做好防疫的宣傳，叮囑他們沒事少出門、出門戴口罩、要勤洗手等等。遇上有些不理解不厭煩的，他就更耐心和仔細(xì)些，中午匆匆吃個(gè)盒飯又開始干。就這樣馬不停蹄地一天下來，終于完成了所有重點(diǎn)住戶的摸排登記工作。         這不是劉小民第一次參加當(dāng)?shù)鼐仍?duì)志愿服務(wù)，就在前兩年九寨溝地震時(shí)，劉小民也主動(dòng)報(bào)名急馳災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)?！拔矣X得這不算什么，微不足道，比我更辛苦做得更多更好的人真得還有很多?！毙愿竦驼{(diào)的劉小民同志這樣解釋他的初心。不善言語、性格樸實(shí)的劉小民用自己的實(shí)際行動(dòng)，彰顯了一名工行人無私忘我，奉獻(xiàn)大愛的高尚情操，詮釋了一名工行人的責(zé)任與使命！  ?              “疫” 不容辭忠于職守—————記中國工商銀行成都高新支行員工劉世興        在工行成都高新支行有這樣一位普普通通的工行人，他沒有耀眼的光環(huán)，沒有偉大的事跡，卻40年如一日始終如一地兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守崗位，在此次疫情防控工作中，他仍然努力踐行一名工行人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，有令必行，忠于職守。他就是劉世興同志。        按照工作安排，復(fù)工后該行采取彈性工作制度，實(shí)行每天輪流值班。但當(dāng)詢問劉世興同志的排班意愿時(shí)，他卻擺擺手說：“我的崗位涉及及時(shí)上傳下達(dá)，而且我操作比較熟悉，就每天都來吧，不要讓其他同事來回奔波了?！彪m然對他的要求是“每天彈性，處理完待辦工作即可離開”，但為了保證每日的文件及時(shí)傳達(dá)，保證時(shí)效性，并應(yīng)對臨時(shí)性緊急事務(wù)工作，他往往都是從早上一直不停忙碌到下午甚至更晚。        2月7日中午，該行接到區(qū)政府緊急通知，要求提交一整套本部復(fù)工資料進(jìn)行審批。由于臨時(shí)需要各部門所有員工填報(bào)相關(guān)資料，等到收齊后提交已是晚上八點(diǎn)過，劉世興不得不放棄了當(dāng)日返回新津家中的計(jì)劃，但他毫無怨言。        作為一名不到兩個(gè)月就要退休的老工行人，劉世興同志堅(jiān)持站好最后一班崗，沒有豪言壯語，但有無聲的行動(dòng)，肆虐的疫情沒有讓他退縮，反而使他的品格更加閃閃發(fā)光。相信有劉世興同志這樣無數(shù)工行人的堅(jiān)守，我們一定能打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役。