<h3> 二月份開始，為幫助家長和學(xué)生做好心理防護(hù)，共同做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，新源縣教育局緊急籌備開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，青少年活動中心心理服務(wù)基地團(tuán)隊(duì)的心理咨詢師帶頭參加，在疫情期間為家長和學(xué)生提供了一些疫情相關(guān)心理支持服務(wù)。<br></h3> <h3>青少年活動中心心理老師對熱線這種工作方式不熟悉，但這并不妨礙老師的助人熱情，積極報(bào)名參與到心理援助活動中，同時(shí)參與全國心理救援活動，讓專業(yè)人來做專業(yè)的事，盡自己的力量為大眾服務(wù)，讓更多人因?yàn)樾睦韺W(xué)而受益，讓更多人因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)更幸福，一路前行!<br></h3> <h3>心理援助熱線≠線上心理咨詢
本次心理援助熱線與線上咨詢不同，熱線電話是免費(fèi)的，每通電話時(shí)長在30分鐘左右，除緊急情況以外最長不超過60分鐘。每條熱線都有服務(wù)重點(diǎn)，服務(wù)對象涵蓋學(xué)生家長、教職員工或校外人員，服務(wù)內(nèi)容僅針對與新冠肺炎疫情有關(guān)的應(yīng)激反應(yīng)等。<br></h3><h3><br></h3> <h3>停課不停學(xué)，教師示范感統(tǒng)課，發(fā)微信群，孩子與家長密切互動溝通，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的注意力與家庭支持感知度密切相關(guān)。通過家居運(yùn)動和游戲，學(xué)生能夠明顯感受到的家長態(tài)度支持、親子親密度有提升，積極有效的家校合作，對于提升孩子的注意力可以發(fā)揮巨大的作用。</h3> <h3>問：面對疫情，我宅在家中的時(shí)間過長又無事可做，可能會覺得空虛、無聊、乏味、厭倦，甚至反抗和逆反，該怎么辦？
答：
1.制定生活計(jì)劃，保持正常生活規(guī)律
正常、規(guī)律、健康的生活作息非常重要，適當(dāng)?shù)男菹?，盡量保持生活的穩(wěn)定性。合理安排飲食，多喝水。保持正常的生活規(guī)律，也會減少不安的情緒。
2.適當(dāng)使用電子產(chǎn)品，減少負(fù)面情緒
在相對固定的時(shí)間瀏覽自己關(guān)注的信息，控制刷微信、朋友圈的次數(shù)，減少因訊息帶來不安、焦慮等負(fù)面情緒，過度關(guān)注只會徒增自己的煩惱。也不要無節(jié)制地沉迷于手游、刷抖音等娛樂軟件。
3.學(xué)會接納并調(diào)節(jié)自己的各種情緒
要告訴自己，出現(xiàn)焦慮、恐慌、煩躁、孤獨(dú)的情緒，都是正常的反應(yīng)，不指責(zé)、苛責(zé)自己的情緒，在煩躁不安時(shí)，先采取一些方法來調(diào)整自己，比如聽聽舒緩的音樂、寫下自己的心情或嘗試瑜伽等放松身心的運(yùn)動。
4.充實(shí)生活，不虛度光陰
讀書充電；奉親做飯，做力所能及的家務(wù)；積極參與在線學(xué)習(xí)；傳播正能量并為朋友提供心理陪伴；保持適度、適合自己的體育鍛煉活動。做一些能讓自己高興的事情。<br></h3> <h3>問：宅在家，孩子不聽話，不愛學(xué)習(xí)沖孩子發(fā)火后，感到自責(zé)怎么辦？
答：
（1）告訴自己，過去無論做過什么，發(fā)生了什么，都是那個(gè)時(shí)刻你所能做的最好選擇。親愛的，請放過自己；
（2）總結(jié)發(fā)生的一切，如果時(shí)光倒流，我怎樣做才能夠是利人利己的；
（3）我從中學(xué)到了什么，從今天起我應(yīng)該怎樣做，才能讓自己不留遺憾；讓自己滿意；讓自己和他人都滿意；
（4）制定不同層級的目標(biāo)。如果感到資源和力量有限，就從不留遺憾做起；如果覺得有資源、有力量，就多做令自己和他人都滿意的事。
不管對人，還是對己，最有價(jià)值的事情就是對彼此的生命有所貢獻(xiàn)。
過度的悔恨和沉溺于過去，其實(shí)是一種深度的自私和自我放縱。<br></h3> <h3>抗疫有心有行。青少年活動中心心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)咨詢師珠瑪在伊犁州電臺上播音開展了《你的心聲我來聽》心理服務(wù)活動。</h3> <h3>一路向前的志愿者感悟:</h3><h3> 面對役情，來電者心理有些恐慌，有些擔(dān)憂，更多是對未來的焦慮和不確定性，有這些情緒上的問題，是正常的。還有一些人，面對這種特殊環(huán)境，認(rèn)為自已可能面對更大的問題，不善于梳理自己的情緒，也不容易接納自己，尤其是現(xiàn)在整天關(guān)在家里，面對的更多的是真實(shí)的自己，不會自處，對自己的不良情緒也不知道怎樣調(diào)節(jié)，所以他們急于要找人訴說，為自己的煩燥的情緒找一個(gè)出口，否則時(shí)間長的，會真的出問題。所以這時(shí)候的心理咨詢真的是很有必要。而我們這個(gè)心理咨詢服務(wù)，也正是他們認(rèn)為既安全，又有服務(wù)價(jià)值的出口，所以此時(shí)的心理咨詢，真的是一種無形的力量，幫助人們在役情中，度過難關(guān)。所以我們能做的更多地是聽他們倒情緒的垃圾，需要我們做的，就是幫助他們梳理情緒，幫助他們學(xué)生和自己相處，學(xué)著接納自己，慢慢讓他們的不安和煩燥都靜靜地消失，而我們自己還一定要是個(gè)心理強(qiáng)大的人，可不能有太強(qiáng)的代入感。<br></h3> <h3>一路前行中，伙伴們堅(jiān)持!再堅(jiān)持初心!心理熱線服務(wù)內(nèi)容包括電話聯(lián)系、微信聊天、QQ答復(fù)、郵箱回復(fù)、視頻通話、科學(xué)膳食探討、親子游戲打卡等運(yùn)用積極心理學(xué)理論，引領(lǐng)家長和學(xué)生把視角和焦點(diǎn)匯聚在今天我要做什么，并分享快樂，達(dá)到了預(yù)期效果。</h3>