疫情防控不松勁，金融服務(wù)不停歇——蘭店信用社復(fù)工業(yè)務(wù)推進會

明港聯(lián)社

為全面貫徹落實好明港聯(lián)社上級黨委的精神指示，確保疫情防控時期金融服務(wù)“不打烊”。3月4日下午，蘭店黨支部利用班后時間召開復(fù)工業(yè)務(wù)推進會，旨在重點學(xué)習(xí)《戰(zhàn)“疫”期間業(yè)務(wù)拓展管理辦法》等各項文件精神，以及對當(dāng)前工作安排進行詳細(xì)部署。本次會議由李主任主持，會議時間共65分鐘。 　　會議第一項。李主任首先就2月份總體考核情況作出分析，并強調(diào)：2月份的業(yè)務(wù)發(fā)展雖受疫情“不可抗力因素”的影響，但也暴露出諸多不足。網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)排名靠后，說明我們并沒有充分利用線上平臺為客戶提供金融服務(wù)，在宣傳方面還需加強。不良貸款壓降這一短板仍較明顯，希望外勤人員能夠繼續(xù)加壓奮進。 　　會議第二項。李主任帶領(lǐng)全社人員共同學(xué)習(xí)明港聯(lián)社《戰(zhàn)“疫”期間業(yè)務(wù)拓展管理辦法》。 積極行動 線上線下齊發(fā)力 　　李主任強調(diào)：當(dāng)前最主要的任務(wù)在于“防控疫情最重要，穩(wěn)定發(fā)展最關(guān)鍵”，將防控疫情作為當(dāng)前的重點工作來抓的同時要提前著手于復(fù)工復(fù)產(chǎn)。內(nèi)勤人員要積極進行線上電話營銷，做好備用金增量客戶的記錄，實行“一人一檔”制度。通過內(nèi)柜組與廳堂組聯(lián)動營銷，確保手機銀行、公眾號關(guān)注等業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)開展。 外勤組要持續(xù)展開電話營銷，在每天的工作中要早計劃、早實施，與貸戶勤溝通從而確認(rèn)貸款使用情況，為疫情后到期貸款的收回打下基礎(chǔ)。 堅守站位 確保服務(wù)不斷檔 　　李主任指出：全社人員不僅要堅守各自崗位，還要認(rèn)真對標(biāo)對表，找差距、補短板，強化金融服務(wù)理念，確保疫情防控期間金融服務(wù)不缺失、不斷檔。 外勤組要積極與蘭店轄區(qū)村委對接“黨建?金融”相關(guān)事項，積極解答客戶咨詢，對“抗冠”資金優(yōu)先辦理，及時辦理，確?！翱构凇辟Y金及時到位的同時全力保障蘭店轄區(qū)金融需求。同時，利用各村部微信群、建立客戶群等方式積極宣傳備用金產(chǎn)品，保持好貸款營銷的業(yè)務(wù)進展。 內(nèi)勤組在做好疫情防范的同時，更要充分調(diào)動自己的主觀能動性，秉承6S服務(wù)理念為客戶辦理業(yè)務(wù)。不僅要做到動作規(guī)范，態(tài)度務(wù)實，更要積極營銷、關(guān)切問候以增加攬儲。 共克時艱 暖心服務(wù)不停歇 　　李主任強調(diào)：疫情期間，全社人員要做到上情下達，下情上傳，及時匯報情況，確保各項工作的有序開展。面對疫情，不僅不能恐慌，更要挺身而出，履行社會責(zé)任，服務(wù)蘭店轄區(qū)百姓。蘭店信用社做為蘭店街道辦事處轄內(nèi)老百姓自己的銀行，來自三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)，回饋三農(nóng)是我們的本色。全社人員定會同心協(xié)力，堅定信心，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做足充分準(zhǔn)備！