<p>豐樂(lè)鄉(xiāng)中心校</p> <p>節(jié)日由來(lái)</p><p>一九六二年三月十五日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者四項(xiàng)權(quán)利，即消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利，選擇權(quán)利和呼吁權(quán)利。</p><p>節(jié)日宗旨</p><p>1、向消費(fèi)者提供信息對(duì)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。</p><p>2、幫助消費(fèi)者投訴幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。</p><p>3、搜索消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋。</p><p>4、大造輿論宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力以改善消費(fèi)者的地位。</p><p>5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系處理消費(fèi)者問(wèn)題。</p><p>6、成立消費(fèi)者團(tuán)體確立消費(fèi)者主權(quán)。</p><p>7、加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際體系的合作。</p> <p>如何維權(quán)</p><p>1、購(gòu)買前因了解商品的屬性對(duì)于產(chǎn)品的種類，規(guī)格，性能原材料，結(jié)構(gòu)合格證，出廠日期消費(fèi)期限使用說(shuō)明，售后服務(wù)等有關(guān)商品的自身情況及商標(biāo)，廠家生產(chǎn)地經(jīng)銷者等有關(guān)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能的了解。</p><p>2、保存購(gòu)買憑證，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)盡可能的要求出具發(fā)票收據(jù)或其他書面證明材料，以便在受到侵害時(shí)能夠有效地進(jìn)行索賠。</p><p>3、購(gòu)買后自行與商家協(xié)商。發(fā)生購(gòu)買商品與自己需要不相符合，第一時(shí)間與商家進(jìn)行溝通，指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符，申請(qǐng)更換或者退貨。</p> <p>維權(quán)途徑</p><p>1、網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨，從2014年3月15日起，針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物商品不符合自己的需求，買家可以在簽收日期起七天無(wú)理由退換貨，無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。</p><p>2、12315維權(quán)，在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過(guò)法律的途徑維權(quán)，此途徑最為直接最有效的尋找法律維權(quán)的方法，能給予商家最有效的懲罰，在使用12315維權(quán)之前，最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。</p><p>3、媒體曝光維權(quán)，針對(duì)有背景有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑各種維權(quán)受阻，可以通過(guò)各種媒體，電視臺(tái)，網(wǎng)站微博等曝光其違法行為。通過(guò)輿論的壓力和高層政府官員的重視來(lái)深度維權(quán)。</p> <p>三無(wú)產(chǎn)品的危害</p><p>三無(wú)產(chǎn)品一般是指無(wú)生產(chǎn)日期，無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家來(lái)路不明的產(chǎn)品。另一種說(shuō)法是三無(wú)產(chǎn)品是無(wú)生產(chǎn)廠名。二無(wú)生產(chǎn)廠址三無(wú)生茶衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定必須有中文廠名，中文廠址電話許可證號(hào)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)生產(chǎn)日期，中文產(chǎn)品說(shuō)明書如有必要時(shí)還需限定性或提示性的說(shuō)明等等。凡是缺少的均視為不合格產(chǎn)品，上述要求缺少其中之一均可視為三無(wú)產(chǎn)品。</p> <p>三無(wú)產(chǎn)品的分類</p><p>1，三無(wú)食品</p><p>2，三無(wú)玩具</p><p>3，三無(wú)日用品</p> <p>處罰</p><p>根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對(duì)三無(wú)產(chǎn)品的處罰包括，</p><p>一、責(zé)令改正</p><p>二、責(zé)令停止生產(chǎn)銷售并處違法生產(chǎn)銷售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款。</p><p>三、并處沒(méi)收違法所得(有違法所得)要在此范圍內(nèi)規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)的部分無(wú)效。如果你還沒(méi)有違法所得，或者違法所得額不足兩萬(wàn)元，該處罰是超越法律的行為，是無(wú)效的，你可以起訴到法院，要求法院認(rèn)定工商部門的處罰行為違法。</p>