西安綠地國際花都住宅北區(qū)3月份服務(wù)月報

西安綠地國際花都

三月如歌，萬物齊吟。綠色的律動詮釋著生命的意義，春的陽光破解著三月的鮮活明媚和它的秘密，為綠地國際花都小院落帶來了美麗的誘惑。嬌柳媚花、青草溪水、薰風(fēng)細(xì)雨……無需渲染的意境在鳥語花香中蘊滿了麗詞佳句，款款深情，和諧悅耳。 　　您看！趁著時光正好，微風(fēng)不噪?? 為了小區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)更加美麗的景色，每一位盛高物業(yè)人都在行動。 1、38女神節(jié)活動為業(yè)主送去節(jié)日祝福。 　　2、“雷鋒月”為業(yè)主提供免費理發(fā)服務(wù)。 3、辛勤付出，得到業(yè)主，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，魚化管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。特贈送錦旗、水果。 4、為感謝魚化管委會領(lǐng)導(dǎo)對疫情防控工作的支持，特為他們送去錦旗及消毒液等物業(yè)表示感謝。進(jìn)一步增進(jìn)配合默契，共建美好家園。 　　5、每周四組織全員開展“彎腰活動”，清理園區(qū)白色垃圾及綠化帶雜草，美化小區(qū)環(huán)境。 　　6、每周五組織開展周檢，檢查園區(qū)安全隱患、現(xiàn)場管理遐思。要求整改、整頓。 客服篇 1、服務(wù)中心添置綠植盆栽，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。 2、客服部裝修巡查，對不合格戶責(zé)令整改。 　　3、入戶為業(yè)主解疑答惑，解決處理遺留問題。加班加點為業(yè)主提供入戶收費服務(wù)。 4、管家現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，記錄，派工維修。 　　5、每日加班加點梳理裝修資料，業(yè)主資料，收費統(tǒng)計數(shù)據(jù)等工作。 工程篇 ? 1、公共區(qū)域維修，更換燈管，固定開關(guān)面板，維修防火門等等，用心工作，用心服務(wù)。 　　2、對6、7號樓損壞成品保護(hù)進(jìn)行更換。 3、入戶維修房屋滲水，戶內(nèi)噪音處理。專業(yè)的素質(zhì)得到業(yè)主的認(rèn)可。 4、生活垃圾棚重新規(guī)劃位置，硬化路面，補種草皮。 5、每日對配電室、水泵房、電梯機(jī)房等設(shè)備房巡查，簽到，記錄，檢修。確保設(shè)備正常運行。 6、協(xié)同各部門集中清理園區(qū)施工遺留雜物，確保小區(qū)整潔干凈。 　　秩序維護(hù)篇 1、每周集中2次組織員工培訓(xùn)，訓(xùn)練。提高團(tuán)隊整體精神面貌。 2、每日“班前10分鐘”，召開部門晨會?？偨Y(jié)不足，安排后續(xù)工作。 　　3、門崗疫情檢查點，出入每位人員嚴(yán)格測溫、登記。做好門崗安全及疫情防控工作。 4、裝修戶巡查，嚴(yán)格要求裝修人員落實消防安全，裝修安全等事宜。對不合格項責(zé)令整改。 5、裝修前成品保護(hù)，嚴(yán)格監(jiān)管，直至合格后批準(zhǔn)發(fā)放“裝修許可證”。 6、每日不定時對園區(qū)全覆蓋巡查，空置房巡查。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，排除隱患，整改隱患。 　　7、對園區(qū)綠植澆水養(yǎng)護(hù) ，移栽補種。 保潔篇 1、每日對園區(qū)全覆蓋消毒，做好疫情防控工作。 　　2、日常不間斷保潔維護(hù)，確保園區(qū)干凈整潔。 　　3、集中清理園區(qū)死角衛(wèi)生，每周沖洗噴泉池，清掏雜物。 盛高物業(yè)人，用實際行動印證勇者無畏；用辛勤付出彰顯赤膽忠誠；用執(zhí)著堅守書寫行業(yè)擔(dān)當(dāng)。正在悄然改變著那些看似樸素的人生，為小主們營造一個舒適的環(huán)境，我們繼續(xù)努力！