<p> 為提高我院護理質(zhì)量，優(yōu)化護理管理，深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，護理部于2020年4月8日下午組織各質(zhì)控小組成員和各科室護士長在會議室召開"2020年第一季度"護理質(zhì)控會議"和"護理不良事件"反饋討論會議。</p> <p> 護理部主任王峰在會上說：質(zhì)控護士每月都要認真完成雙重工作任務(wù)，且要認真檢查，將數(shù)據(jù)上報，充分發(fā)揮二級質(zhì)控的作用，共同抓好護理質(zhì)量，使我院的護理管理水平穩(wěn)步提高。</p> <p> 在會上，四個護理質(zhì)控小組分別匯報了上季度檢查結(jié)果，針對檢查結(jié)果，找出存在的主要問題，分析原因提出整改措施，并做出了下季度質(zhì)控工作的重點。</p> <p> 護理部主任王峰在會上總結(jié)說：從各質(zhì)控小組的檢查匯報來看，說明全員參與改進的意識不夠；管理者質(zhì)量管理觀念陳舊，培訓(xùn)滯后，質(zhì)量改進意識不到位，缺乏相應(yīng)的激勵機制。二級質(zhì)控工作重點在加強培訓(xùn)，優(yōu)化流程；關(guān)注護士，激發(fā)潛能，提升護理品質(zhì)。希望各質(zhì)控小組組長結(jié)合質(zhì)控工作中存在的問題，充分體現(xiàn)以患者為中心的服務(wù)理念，具體操作過程中應(yīng)加強前饋控制，克服反饋控制中因時間差而給患者帶來不必要的護理缺陷，讓護理質(zhì)控變得積極而有效。</p> <p> 就2020年度第一季度護理不良事件各科室逐一通報，針對給藥錯誤、非計劃拔管、管道滑脫、液體外滲、跌倒墜床、壓瘡等事件進行了反饋與分析。</p> <p> 各科護士長也針對各自科室發(fā)生的不良事件進行了原因分析及整改反思，大家都紛紛表示要緊繃護理安全這根弦，嚴格遵守規(guī)章制度，操作規(guī)程，認真履行崗位職責(zé)；加強醫(yī)護協(xié)作，注重溝通技巧，提高護理人員的法律意識、服務(wù)意識，從而更好地服務(wù)于患者，服務(wù)于臨床，提高我們的護理質(zhì)量，提升本院的服務(wù)形象。</p> <p> 王峰主任總結(jié)，為了進一步做好各項護理工作，我們要將護理質(zhì)量管理做到科學(xué)化、數(shù)字信息化，并且計劃將護理質(zhì)量管理列入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核中。針對第一季度護理不良事件指出：護理安全，管理不容忽視。作為護理管理者，要做到四個重點關(guān)注，即重點患者、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點員工的關(guān)注。強調(diào)了護理不良事件防范與安全管理的重要性。望大家攜手共進，共創(chuàng)輝煌!</p>