桃溪鎮(zhèn)黨委書記胡武勇深入便民服務(wù)中心體驗最多跑一次改革

桃溪鎮(zhèn)吳玉婷

6月22日下午，桃溪鎮(zhèn)黨委書記胡武勇深入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。體驗最多跑一次改革。胡書記來到綜合窗口3，詳細了解鎮(zhèn)便民服務(wù)中心近期高頻事項辦理情況，詢問辦理流程。 　　通過深入體驗，胡書記指出，因便民服務(wù)中心辦理事項較多，工作人員在綜合窗口一窗受理中能很好的做到按要求無條件受理群眾辦事事項，但對不是自己主職辦理事項的流程不能快速做到對答如流，不能快速指導(dǎo)群眾辦理事項。對此，他要求鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一制作鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事清單、高頻事項工作手冊便于工作人員學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)辦理水平。同時，他要求鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員在一窗受理過程中不僅能收受，還能盡量都能在同一個窗口辦理，提高辦事效率。 　　隨后，胡書記體驗一體機辦理。通過體驗，胡書記指出一體機辦理非常方便，但從一體機使用數(shù)據(jù)來看，群眾使用較少。對此，他要求鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員要加強引導(dǎo)群眾盡量通過一體機辦理能辦事項。