郵儲(chǔ)銀行邯鄲分行“聚焦產(chǎn)能，深化轉(zhuǎn)型”6月份營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)

靖靖??

6月10日，市分行召開(kāi)“聚焦產(chǎn)能深化轉(zhuǎn)型”特訓(xùn)營(yíng)啟動(dòng)會(huì) 市分行陳萬(wàn)東行長(zhǎng)、王偉副行長(zhǎng)、李波副行長(zhǎng)，以及市分行各部室中層、各支行行領(lǐng)導(dǎo)班子、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及個(gè)金主管參加了本次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聘請(qǐng)卓越成長(zhǎng)公司，陳文鑫老師針對(duì)我行當(dāng)前在發(fā)展中存在不足和瓶頸，以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏體系性等問(wèn)題，通過(guò)案例介紹、實(shí)戰(zhàn)分享形象生動(dòng)地將下一步我行需要做的工作進(jìn)行了講解。陳萬(wàn)東行長(zhǎng)就此次培訓(xùn)提出五點(diǎn)要求：<br>一、在工作中我們要做到“學(xué)、思、悟、行”。<br>二、我行的每名員工都要“有激情、有熱情、有感情、有責(zé)任心”。<br>三、全行行動(dòng)，市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成合力。<br>四、抓落實(shí)，黨員干部帶頭做好落實(shí)。<br>五、綜合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)轉(zhuǎn)型做到客戶(hù)精細(xì)化管理。<br>最后，通過(guò)全行共同努力，實(shí)現(xiàn)邯鄲分行高效轉(zhuǎn)型發(fā)展。 “聚焦產(chǎn)能，深化轉(zhuǎn)型”特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，卓越成長(zhǎng)的精兵強(qiáng)將們開(kāi)始進(jìn)行支行包片輔導(dǎo)。<div>陳老師對(duì)示范網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理及“暖心服務(wù)，助企惠民”落地指導(dǎo)。</div> 康小龍老師對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造及日常管理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。李燕紅老師進(jìn)行廳堂營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)示范及糾偏輔導(dǎo)。袁肖陶老師對(duì)廳堂細(xì)節(jié)整改及各崗位營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)進(jìn)行一一指導(dǎo)。康娟老師對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)氛圍及活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)。鄧?yán)蠋煂?duì)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化建議。在專(zhuān)業(yè)老師的精心指導(dǎo)下，網(wǎng)點(diǎn)在廳堂環(huán)境及禮品布置方面，得到了明顯的改善。<div>整齊、亮眼的海報(bào)。</div> 煥然一新的臺(tái)卡。溫馨可愛(ài)的柜面裝飾郵儲(chǔ)食堂專(zhuān)區(qū)，整潔、華麗的禮品展示毛巾疊成漂亮的扇形電動(dòng)車(chē)進(jìn)行統(tǒng)一裝扮，有效進(jìn)行臨街宣傳及導(dǎo)流。 6月13日，市分行信用卡部組織全區(qū)召開(kāi)“信用卡突圍行動(dòng)特訓(xùn)營(yíng)”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，市分行李波副行長(zhǎng)，信用卡部全體人員，各縣（市、區(qū)）支行及市內(nèi)管理部信用卡主管、各二級(jí)支行行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、外拓人員、信用卡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全體人員加此次培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)由卓越公司老師重點(diǎn)就信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、案例分析、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析、溝通策略等進(jìn)行為期一天的詳細(xì)講解。中間交叉魔鬼訓(xùn)練，大家利用培訓(xùn)中場(chǎng)休息一個(gè)半小時(shí)時(shí)間進(jìn)行陌生市場(chǎng)開(kāi)拓，成功挑戰(zhàn)信用卡簽單233件。李波副行長(zhǎng)要求各支行緊跟市行節(jié)奏，提前計(jì)劃、謀劃方案，做好各項(xiàng)工作落地，確保完成既定目標(biāo)。信用卡突圍項(xiàng)目正式啟動(dòng)，日拓+夜拓，為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，伙伴們克服萬(wàn)難。廳堂也是信用卡獲客的重要渠道，暖心服務(wù)帶來(lái)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，當(dāng)場(chǎng)簽單。商場(chǎng)陌拜，跨出困難的第一步涉縣銀企對(duì)接座談會(huì)，批量挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù) 各支行總結(jié)推進(jìn)，啟動(dòng)落實(shí)。 6月15日，周一微課，陳老師以遠(yuǎn)程微課方式，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展及廳堂布置進(jìn)行培訓(xùn)，大家受益匪淺，感受頗深。 6月16日晚，邯鄲分行信用卡部邀請(qǐng)卓越成長(zhǎng)公司陳文鑫老師到邯鄲郵政分公司開(kāi)展信用卡專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，參會(huì)人員有市公司金融業(yè)務(wù)部全體人員、各縣（市、區(qū)）分公司金融部主任、信用卡主管、內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)會(huì)由金融業(yè)務(wù)部王偉副總經(jīng)理主持，陳老師對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)朋友圈裂變、白名單客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、廳堂營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推介、外拓技巧等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。張衛(wèi)紅總經(jīng)理就近期信用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣貫，并鼓勵(lì)郵政員工堅(jiān)定信心，加強(qiáng)溝通，共同推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。 6月16日晚，李波副行長(zhǎng)和康老師到叢臺(tái)區(qū)管理部參加夕會(huì)。會(huì)上閆艷梅總經(jīng)理和康老師分別對(duì)今日網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作和信用卡外拓工作做了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。李行長(zhǎng)回顧了近幾次來(lái)叢臺(tái)區(qū)管理部調(diào)研和座談的情形，從各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和全體干部員工的精神風(fēng)貌方面，肯定了叢臺(tái)區(qū)管理部的進(jìn)步和轉(zhuǎn)變。 6月17日，周三微課，陳老師以遠(yuǎn)程微課的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)組織與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，并且錄制了各種標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及規(guī)范動(dòng)作視頻，大家收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。 6月20日，市分行李波副行長(zhǎng)組織召開(kāi)“聚焦產(chǎn)能，深化轉(zhuǎn)型”落實(shí)支撐會(huì)，項(xiàng)目組陳老師、康老師、袁老師、李老師等8人、信用卡部張衛(wèi)紅總經(jīng)理、個(gè)人金融部高廣群總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)金融部賈景麗總經(jīng)理及相關(guān)主管參加了本次會(huì)議。項(xiàng)目組4位老師分別就各自包片支行在轉(zhuǎn)型中具體進(jìn)展情況、優(yōu)秀做法、先進(jìn)個(gè)人及存在問(wèn)題和待落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào)；隨后陳老師就下一步市分行牽頭開(kāi)展存款權(quán)益活動(dòng)進(jìn)行溝通，并對(duì)總行開(kāi)展的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型工作中的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。各支行陸續(xù)開(kāi)展客戶(hù)暖心活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。<div>曬單有禮</div> 轉(zhuǎn)發(fā)有禮抓雞蛋義剪端午節(jié)要到了，包粽子活動(dòng)火熱開(kāi)展中，理財(cái)經(jīng)理抓緊時(shí)間電話(huà)邀約。通過(guò)包粽子活動(dòng)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，帶動(dòng)信用卡、儲(chǔ)蓄、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、手機(jī)銀行、收單等各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。端午節(jié)安康 6月22日，市分行個(gè)金部組織全區(qū)召開(kāi)“聚焦產(chǎn)能，深化轉(zhuǎn)型”代理保險(xiǎn)及理財(cái)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)會(huì)，市分行李波副行長(zhǎng)，個(gè)金部全體人員，各縣（市、區(qū)）支行行長(zhǎng)及市內(nèi)管理部總經(jīng)理、個(gè)金主管、各二級(jí)支行行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體人員參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)會(huì)首先由外聘公司袁金榮老師重點(diǎn)就代理保險(xiǎn)及理財(cái)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)會(huì)、案例分析、產(chǎn)品銷(xiāo)售難點(diǎn)突破、客戶(hù)維護(hù)方式等進(jìn)行詳細(xì)講解。隨后由外聘公司陳文鑫老師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)梳理，重點(diǎn)講解了高端客戶(hù)權(quán)益活動(dòng)及日常暖心活動(dòng)的開(kāi)展。市行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度及拼搏進(jìn)取的精神表示肯定，六月驕陽(yáng)似火，暖心無(wú)處不在。 6月24日，市分行個(gè)金部組織全區(qū)召開(kāi)“聚焦產(chǎn)能，深化轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目小結(jié)會(huì)，市分行王偉副行長(zhǎng)、李波副行長(zhǎng)，市分行各部室負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）支行行長(zhǎng)/副行長(zhǎng)、市內(nèi)各管理部總經(jīng)理、各二級(jí)支行行長(zhǎng)、各單位個(gè)金主管、信用卡主管參加了此次會(huì)議。會(huì)議由王偉副行長(zhǎng)主持，會(huì)議第一項(xiàng)由信用卡部通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù) ，第二項(xiàng)由個(gè)金部闡述轉(zhuǎn)型活動(dòng)開(kāi)展情況，第三項(xiàng)由支行優(yōu)秀代表分享經(jīng)驗(yàn)，第四項(xiàng)由陳老師進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)總結(jié)及落實(shí)工作安排。<div>最后，李波副行長(zhǎng)做重要講話(huà)，提出以下三點(diǎn)要求：一是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，亮點(diǎn)復(fù)制，加快發(fā)展；二是盡快落實(shí)高端客戶(hù)權(quán)益活動(dòng)匹配，加快開(kāi)展客戶(hù)資產(chǎn)提當(dāng)升級(jí)活動(dòng)；三是鼓勵(lì)大家學(xué)以致用，持之以恒。</div> 全力以赴，矢志不移。深化轉(zhuǎn)型，專(zhuān)業(yè)提升。以客戶(hù)期望為中心，超越客戶(hù)期望。做暖心事，做暖心人，做客戶(hù)身邊的暖心銀行。