<p> 為發(fā)揮機(jī)關(guān)以上率下帶動(dòng)作用,緩解近期網(wǎng)點(diǎn)“兩?!贝沾U的壓力,分行機(jī)關(guān)5個(gè)部門(mén)、10名員工于6月28日-30日分別下沉到城區(qū)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展旺季幫扶活動(dòng)。</p> <p> 為更好地推進(jìn)幫扶活動(dòng),規(guī)范服務(wù)流程,6月24日上午,分行機(jī)關(guān)召開(kāi)崗前培訓(xùn)會(huì),并邀請(qǐng)西陵星光支行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。會(huì)上,分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葉勇軍、分行工會(huì)辦公室主任簡(jiǎn)珂峽分別就業(yè)務(wù)操作要求、工作紀(jì)律和工作職責(zé)進(jìn)行提示。</p> <p> 按照統(tǒng)一安排,做實(shí)服務(wù)基層工作,此次幫扶對(duì)象全部為城區(qū)支行“兩?!贝沾U壓力較大的網(wǎng)點(diǎn)。28日起,機(jī)關(guān)員工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定網(wǎng)點(diǎn)參加晨會(huì),服從網(wǎng)點(diǎn)的組織安排。</p> <p> 有的員工在一號(hào)位,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)人員分流、體溫檢測(cè)工作;有的員工在二號(hào)位,引導(dǎo)客戶(hù)填單、答疑解惑;有的員工在自主設(shè)備區(qū),引導(dǎo)客戶(hù)辦理代收代繳業(yè)務(wù)。</p> <p> 期間,分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葉勇軍、分行農(nóng)戶(hù)金融部副總經(jīng)理鄒建中到城區(qū)“兩保”代收代繳重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo),了解網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作的開(kāi)展情況。</p> <p> “火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”,通過(guò)強(qiáng)化機(jī)關(guān)帶頭服務(wù)意識(shí),重視培植機(jī)關(guān)服務(wù)文化。三峽分行上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)半年收官持續(xù)發(fā)力。</p>