<p> 東明縣婦幼保健院新生兒科，由NICU（新生兒重癥監(jiān)護(hù)室）和母嬰同室病區(qū)組成，是菏澤市兒科醫(yī)療質(zhì)量示范科室、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房、全縣新生兒救治中心。</p> <p> 2020年以醫(yī)院開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)系實(shí)際，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新舉措，確保了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有效，成績斐然。</p> 用手機(jī)記錄寶貝成長 <p> 新年伊始，新冠病毒席卷全國，按照疫情防控工作要求，NICU停止每日探視，為緩解寶貝家長對(duì)孩子的想念之情，NICU護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間為寶貝拍攝照片及視頻，按時(shí)發(fā)送給寶貝家長，并為住院時(shí)間較長的患兒制作電子影集。</p> 把媽媽的話讀給你聽 <p> 在新生兒的照護(hù)過程中，除了要滿足寶貝生理上的需求，更要給他/她們帶去精神上的安慰。雖然因?yàn)橐咔榉揽?，NICU停止了袋鼠護(hù)理，但媽媽與孩子之間的交流并沒有停止。NICU護(hù)士貼心的為寶媽們準(zhǔn)備了卡通便簽紙，把想對(duì)寶貝說的話寫在上面，由責(zé)任護(hù)士為寶貝喂奶及做撫觸的時(shí)候讀給寶貝聽。</p> 一封有溫度的信 <p> 當(dāng)NICU的寶貝在出院時(shí)，會(huì)收到一封簡單的信，看起來只是寥寥數(shù)語和一個(gè)電話號(hào)碼，但這卻是NICU護(hù)士根據(jù)每一個(gè)寶貝的不同情況親手寫下的，讓寶貝和家人在這個(gè)充斥著冰冷打印字體的時(shí)代感受來自筆尖般的溫暖。</p> <p> 愛在左，同情在右，愿我們的語言是一襲微風(fēng)，吹散病痛的憂傷；愿我們的微笑是一縷暖陽，照亮康復(fù)的希望。</p> <p> 服務(wù)沒有起點(diǎn)、滿意沒有終點(diǎn)，愿我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將這一徑長途點(diǎn)綴的香花彌漫，使患者踏著荊棘卻不覺得痛苦，有淚可落卻不是悲涼！</p>