<p>為扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施，熟練掌握省行神秘人檢查服務(wù)場(chǎng)景示范性話術(shù)，順利將我行員工打造成服務(wù)優(yōu)、流程暢、營(yíng)銷強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍，營(yíng)業(yè)部7月15日召開夕會(huì)，全員參與服務(wù)演練，保證每個(gè)人都能熟練掌握相關(guān)話術(shù)。</p><p><br></p> <p>主動(dòng)迎客、分流、叫號(hào)</p> <p>柜面七部曲演練</p> <p>營(yíng)銷話術(shù)演練</p>